《MTP中高層團隊領(lǐng)導力提升》

【領(lǐng)導力精品課程】
《MTP中高層團隊領(lǐng)導力提升》
課程起源：
本課程來源于當今世界最為經(jīng)典的管理培訓之一MTP（Management Training Program /Plan）。MTP原義為管理培訓計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。該體系對歐美和日本經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
《MTP中高層團隊領(lǐng)導力提升》在保留了MTP核心精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合教練技術(shù)、引導技術(shù)和新時代員工的特點，對原有部分內(nèi)容進行了完善和升級。通過多項精心設(shè)計的體驗式活動，增強參與者對培訓內(nèi)容的理解和感悟，觸發(fā)參與者主動求變的動機，產(chǎn)生由內(nèi)而外的華麗蛻變。
課程特色：
聚焦中高層管理者承上啟下的角色定位；
實戰(zhàn)體驗式培訓，引導學員自我發(fā)現(xiàn)、主動求變；
先進的教練技術(shù)和引導技術(shù)的應用，有效匹配新時代員工的需求和特點。
課程收益：全面、系統(tǒng)地了解企業(yè)中高層管理者應該具備的角色定位和管理理念；
幫助企業(yè)中高層管理者掌握管人、理事的實戰(zhàn)工具和方法；
在企業(yè)內(nèi)部建立一套管理者的統(tǒng)一語言，提升中高層管理團隊整體的領(lǐng)導能力。
課程對象：
企業(yè)中高層管理者、高潛質(zhì)的基層管理者
課程大綱：
第一部分 管理者的角色定位和轉(zhuǎn)型突破
第一章 管理者的角色定位和轉(zhuǎn)型突破
一、什么是管理（回歸原點）
二、管理者的轉(zhuǎn)型突破（五大維度）
1、角色的轉(zhuǎn)變
2、職責的轉(zhuǎn)變
3、方法的轉(zhuǎn)變
4、能力的轉(zhuǎn)變
5、理念的轉(zhuǎn)變
授課方式：案例分析《譚經(jīng)理的困惑》、《孫主管的解釋》；經(jīng)營管理實戰(zhàn)模擬《企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)》；
體驗式項目《飛機大賽》、《畫房子》；視頻分析《不拋棄不放棄》、《馬云訪談》、《不抱怨》
第二部分 工作管理
第二章 計劃一、何為計劃（回歸原點）二、計劃常見的誤區(qū)
三、制定計劃的科學方法與步驟
1、目標明確
2、掌握事實
3、根據(jù)事實進行科學分析
4、擬定多個可行方案
5、決策判斷
授課方式：案例分析《海爾的蛻變》、體驗式互動項目《資源競賽》、《智慧大PK》
第三章 執(zhí)行一、執(zhí)行不力的原因（找到根源）二、狀況共有（目標共存、信息共享）
三、擇人任事
1、人的全面考慮
2、事的綜合考慮
3、組織層面的考慮
四、有效授權(quán)
1、授權(quán)的好處
2、授權(quán)不足的原因
3、授權(quán)的三大原則
4、授權(quán)的層次（循序漸進、因人而異）
授課方式：案例分析《朱莉和劉強》；小組討論《執(zhí)行不力的原因》
第四章 控制
一、控制的目的（在不確定性中確保目標達成）
二、控制的階段（事前、事中、事后）
三、控制的方法（事前預防、事中監(jiān)督、事后總結(jié)改善）
1、設(shè)置關(guān)鍵檢核點
2、工作報告的高效應用
3、聽取報告的原則和技巧
4、工作監(jiān)督的注意事項
授課方式：小組討論《如何做好工作反饋》、體驗式互動項目《使命必達》
第三部分 人員管理
第五章 部屬培育與指導一、為什么缺乏培育或指導不足
二、人才培養(yǎng)的途徑三、掌握培育的要點
四、工作輔導的技巧
1、工作輔導的步驟
2、新員工的引導
3、團隊學習和輔導
4、善用各類輔導機會
授課方式：體驗式互動項目《師傅教徒弟》
第六章 高效溝通一、高效溝通的影響二、高效溝通的原則
三、高效溝通的障礙
四、高效溝通的原則與技巧
1、清晰表達
2、用心傾聽
3、善于提問
4、風格匹配
五、團隊溝通的原則和注意事項
授課方式：體驗式互動項目《一起撕撕撕》；現(xiàn)場測評《天性測評分析》；小組討論《不同天性的優(yōu)劣勢》、《如何成功管理不同天性的上司/下屬/客戶》；視頻《呼叫中心的一幕》。
第七章 掌握人性的激勵一、激勵的目的——改善員工行為，創(chuàng)造卓越績效，留住優(yōu)秀員工
二、激勵的關(guān)鍵——洞悉員工真實需求
（一）馬斯洛需求層次工具
1、馬斯洛需求層次理論介紹
2、掌握員工不同層次的需求
3、不同需求層次的有效激勵
（二）薩提亞冰山模型工具
1、薩提亞冰山模型介紹
2、覺察員工的情緒，培養(yǎng)同理心
3、了解員工的價值觀和信念，給予理解和引導
4、了解員工的期待和渴望，反思為什么對其滿足的那么少
（三）不同天性員工的不同需求
1、員工的天性差異及不同需求
2、針對性的差異化的激勵方式
三、激勵時應注意的原則
1、贊美的原則與應用
2、責備的原則及注意事項
3、三明治責備法（回顧過去、直面現(xiàn)實、關(guān)注未來）
授課方式：案例討論《朱經(jīng)理和柳倩》；實戰(zhàn)演練《哈姆雷特》；現(xiàn)場測試《管理行為與需求層次》
課程時長：3天，6小時/天
備注：實際授課過程中，將結(jié)合企業(yè)具體情況對授課內(nèi)容進行調(diào)整。

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