《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

  培訓(xùn)講師:孟德凱

講師背景:
孟德凱————銀行中層管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師教育部國(guó)培計(jì)劃特聘講師曾任:AEGON荷蘭全球人壽分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)STANDARDLIFE英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司總經(jīng)理工商銀行青島分行內(nèi)訓(xùn)師三島中融資產(chǎn)管理公司培訓(xùn)總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20年銀行培訓(xùn)管理 詳細(xì)>>

孟德凱
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《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》


《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

課程背景:
企業(yè)的發(fā)展,需要高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的支撐,若想成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),必須先經(jīng)營(yíng)一個(gè)高
效的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那么:?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”??如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)
的橋梁和紐帶??如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)??如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀??
如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)??如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前??
《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密?chē)@以上所列的問(wèn)題與狀況,分別從打造
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效
授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實(shí)際
給出解決方案與措施。??
課程收益:
1、認(rèn)識(shí):建立高效團(tuán)隊(duì)的重要性;?
2、學(xué)會(huì):打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與措施;
3、掌握:如何建立團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì);?
4、提高:管理層打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意識(shí)與方法;?
5、提升:團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、行動(dòng)力;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理干部、儲(chǔ)備干部。
課程時(shí)長(zhǎng):2天(12小時(shí))
課程大綱:
第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)7原則
一、差異互補(bǔ)—— 團(tuán)隊(duì)成員的多樣性。
二、角色齊全—— 功能完整,補(bǔ)充所缺的角色。
三、功能均衡—— 木桶原理,結(jié)構(gòu)合理
四、用人之長(zhǎng)——人,沒(méi)有廢物,只有放錯(cuò)地方的財(cái)富。
五、容人之短——世界上沒(méi)有完美的人。
六、主動(dòng)補(bǔ)位——換位思考,角色轉(zhuǎn)換
七、心理契約—— 充分溝通,達(dá)成默契
第二章 目標(biāo)管理:有方法,有技巧,有效果
一、有目標(biāo)不等于有好目標(biāo)
1、需要注意的四點(diǎn)
2、SMART法則
二、目標(biāo)合理分類(lèi),層級(jí)不同執(zhí)行不同
1、定性目標(biāo):細(xì)化定性目標(biāo),分為多個(gè)考核緯度
2、定量目標(biāo):定量指標(biāo)五要素
3、用多樹(shù)杈法逐層分解目標(biāo)
4、4D原則:確定4D內(nèi)容、評(píng)估、排除、委派
第三章 任務(wù)布置:走流程按標(biāo)準(zhǔn) 工作發(fā)布清晰
一、按程序走:環(huán)環(huán)相扣、信息不偏差
1、讓員工理解你的意思
2、豐田工作法:布置一份三有工作
3、六大程序,缺一不可
二、確立標(biāo)準(zhǔn),劃分工作分界
1、四個(gè)標(biāo)尺:數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間
2、量化標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行更好把握
3、有理由、有目的、有承諾
三、參考工作派遣單,迅速提升執(zhí)行力
1、派遣七標(biāo)準(zhǔn),缺一不可
2、根據(jù)派遣單實(shí)施獎(jiǎng)懲
四、落實(shí)責(zé)任制,預(yù)防推托
1、把工作明確具體
2、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)角色
五、利用工作日志進(jìn)行反饋監(jiān)督
1、明確工作日志執(zhí)行規(guī)范
2、管理要到位
3、建立高效信息平臺(tái)
第四章 權(quán)力授權(quán):向“一抓就死,一放就亂”說(shuō)不
一、授權(quán)有道,帶出打不垮的鐵血組織
1、掌握授權(quán)的三要素
2、掌握授權(quán)的四原則
3、掌握授權(quán)的五細(xì)節(jié)
二、差異授權(quán),按個(gè)人特點(diǎn)授權(quán)
1、考察能力,因才授權(quán)
2、根據(jù)工作內(nèi)容及員工長(zhǎng)處授權(quán)
三、80%授權(quán)法,不給全部的權(quán)利
1、核心權(quán)力不要輕易授
2、分內(nèi)事情不要輕易授權(quán)
四、別養(yǎng)“猴子”,逆向授權(quán)讓你變員工
1、不要著急惹“猴子”上身
2、鼓勵(lì)員工別懼怕“猴子”死亡
3、殺死沒(méi)用的“猴子”
五、監(jiān)督控制要到位,避免授權(quán)濫用
1、在關(guān)鍵控制點(diǎn)上做文章
2、節(jié)點(diǎn)控制:事前、事中、事后
第五章 考核輔導(dǎo):別讓不科學(xué)的打分制殺死員工
一、沒(méi)有科學(xué)的考核就沒(méi)有科學(xué)的管理
1、彼之蜜糖,我之砒霜的根源
2、有原則有依據(jù)才有效果
二、考核工具化:全方位、零死角、多層次
1、MBO關(guān)注結(jié)果更關(guān)注過(guò)程
2、360度考核法,評(píng)價(jià)緯度多元化
3、KPI考核法,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
三、流程表單化:建立標(biāo)準(zhǔn),完善制度
1、考核表單化的優(yōu)勢(shì)
2、制定完善的績(jī)效考核表
3、培養(yǎng)員工按照表單工作的習(xí)慣
4、用數(shù)字量化
四、考核落地:結(jié)果反饋,考核面談
1、考核結(jié)果反饋的基本原則
2、考核結(jié)果反饋的主要內(nèi)容
五、事后輔導(dǎo):魚(yú)骨頭找原因,分析總結(jié)改不足
1、輔導(dǎo)關(guān)注點(diǎn):動(dòng)力、能力、方法論
2、魚(yú)骨分析法:層層推進(jìn),層層分析
第六章 激勵(lì)機(jī)制:激發(fā)工作動(dòng)力,提升工作效率
一、沒(méi)有胡蘿卜,連驢子都不會(huì)努力干活
1、激勵(lì)理論的三個(gè)類(lèi)型
2、中層管理者普遍存在的激勵(lì)弊端
二、物質(zhì)激勵(lì):薪酬激勵(lì)是最直接有效的手段
1、不同模式不同效果
三、精神激勵(lì):信任、樂(lè)趣、潛能、規(guī)劃
四、期望激勵(lì):用未來(lái)提高工作積極性
五、滿(mǎn)足激勵(lì):讓激勵(lì)與保健雙因子并行
六、挫折激勵(lì):做被打的“亞當(dāng)斯”
1、主動(dòng)給挫折,用批評(píng)激勵(lì)員工
2、把挫折變成鼓勵(lì),讓員工成長(zhǎng)

 

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