《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》

  培訓講師:高云鵬

講師背景:
高云鵬老師————快消品企業(yè)業(yè)績增長系統(tǒng)實戰(zhàn)導師?曾任伊利集團全國市場巡查經理/公共關系經理奧運營銷/世博營銷核心團隊成員?曾任珀萊雅化妝品(代碼:603605)企劃公關總監(jiān)?曾任倍全(O2O連鎖便利知名品牌)副總裁聯(lián)合創(chuàng)始人?碩士研究生就 詳細>>

高云鵬
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《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》詳細內容

《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》

《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》
高云鵬 老師
課程背景
越來越多的企業(yè)發(fā)現,伴隨著行業(yè)增速放緩、市場競爭激烈,線上銷量蠶食,銷售團隊的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷售一線人員和中層管理者,在業(yè)績指標高壓下,情緒消沉、士氣低落、消極抱怨,甚至喪失信心,痛苦壓抑,自暴自棄。如何再次調動和激發(fā)銷售人員熱情,如何有效的提振團隊士氣,如何通過心態(tài)調整提升單兵效能和團隊戰(zhàn)斗力,從而實現銷售團隊整體效率的提升,推動業(yè)績增長,成為了企業(yè)銷售提升需要解決的“源問題”。
本課程結合管理心理學專業(yè)知識,和高老師17年快銷品行業(yè)營銷實戰(zhàn)、團隊管理經驗,拋開空泛的理論知識,字字珠璣,直指人心。引導銷售人員樹立正確的心態(tài)管理理念,從思想根源上正視心態(tài)管理,幫助學員掌握心態(tài)管理的實用方法,通過思維迭代,實現行為矯正,從而提升團隊士氣,提升銷售體系硬核戰(zhàn)斗力。
課程大綱
一、課程導入
環(huán)境因素分析
市場環(huán)境壓力/競爭環(huán)境/公司壓力/內部競爭
銷售人員常見的負面心態(tài)
壓力/焦慮/懈怠/亢奮/孤獨/自卑/迷茫
自我測試:心理健康指數測評量表
3、心態(tài)失衡(認知失調)的形成與調整
4、心態(tài)管理的必要性
對待成長的態(tài)度,決定了成功的速度
對待學習的態(tài)度,決定了成長的高度
對待失敗的態(tài)度,決定了人生的寬度
二、心態(tài)管理
1、正確的歸因
中國智慧與佛學對因果真諦的解讀
現代心理學中歸因的解讀
歸因差異:對他人行為的歸因/對自己行為的歸因/內因/外因
歸因原則
錯誤的歸因:銷售人員常見的錯誤歸因有哪些/錯誤歸因導致的后果
案例分析:一念天堂——歸因決定你的人生走向
情緒控制實戰(zhàn)
如何在高壓下,避免焦慮
如何避免職業(yè)倦怠
如何調節(jié)過度亢奮的工作狀態(tài)(工作生活的平衡術)
如何面對復雜人際關系帶來的惶恐與孤獨
如何面對業(yè)績不佳帶來的低沉消極
如何避免自卑、自責等負面的自我評價
如何在被質疑、詆毀時控制憤怒情緒
如何在爭執(zhí)中保持理性與克制
如何在迷茫時尋找方向與目標
現場互動:情緒控制魔方
理想與現實
如何樹立合理的個人發(fā)展與成長目標
如何彌補理想與現實的差距
如何正確實現客觀的自我評價與認同
自我成長
自我成長五部曲:自信/自醒/自覺/自律/自由
成功銷售員9大心態(tài)修(九個案例分析)
第一心態(tài):積極的心態(tài)
第二心態(tài):主動的心態(tài) 
第三心態(tài):行動的心態(tài) 
第四心態(tài):自信的心態(tài) 
第五心態(tài):雙贏的心態(tài) 
第六心態(tài):給予的心態(tài) 
第七心態(tài):包容的心態(tài) 
第八心態(tài):學習的心態(tài) 
第九心態(tài):老板的心態(tài) 
三、士氣管理——團隊凝聚力打造
1、團隊氛圍與士氣管理
團隊因何出現不良氛圍
團隊氛圍如何引導
提振士氣,不是喊口號
團隊氛圍與士氣管理的六種路徑
互動:我是氛圍管理師
2、團隊的“希望管理”
案例分析:優(yōu)秀團隊如何塑造希望
3、相信的力量
4、團隊的成就與個人收獲的協(xié)同
5、我,為誰而戰(zhàn)
6、高績效團隊如何實現自發(fā)互助
四、行為改變
拋棄借口
成長日記
精力管理
學習提升
五、實戰(zhàn)演練——成長計劃
制定你的一頁紙心態(tài)管理計劃
團隊士氣改善計劃
互動:行動學習

 

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