《新零售框架下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)》
《新零售框架下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)》詳細(xì)內(nèi)容
《新零售框架下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)》
新零售框架下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)
高云鵬 老師
課程背景
在市場(chǎng)環(huán)境巨變的當(dāng)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)急需不斷優(yōu)化迭代以適應(yīng)時(shí)代需求。如何在新零售思維的指引下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，如何能通過(guò)精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)將營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略有效落地，是本課程聚焦的核心重點(diǎn)。
課程收益
在為期兩天的課程中，學(xué)員將掌握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略及創(chuàng)新方法論，更好的結(jié)合行業(yè)、企業(yè)自身特點(diǎn)，制定符合實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新計(jì)劃，并付諸實(shí)施。獲得圈層營(yíng)銷(xiāo)思維、掌握圈層營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心法，并通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)抓手加以落地應(yīng)用。
課程受眾
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人、中高層管理者。
課程大綱
DAY 1 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法論
消費(fèi)品市場(chǎng)的觀(guān)察框架
1、2023年消費(fèi)市場(chǎng)新變化
2、零售渠道新風(fēng)向
3、乳業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局
二、解構(gòu)新零售底層邏輯
1、案例解析：新零售模式驅(qū)動(dòng)下的行業(yè)黑馬
2、如何理解新零售
3、六“新”驅(qū)動(dòng)力（新零售新在何處）
4、深度解析：人+貨+場(chǎng)=新零售（商業(yè)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)）
三、新零售框架下的消費(fèi)者深度管理
1、消費(fèi)者深入洞察
消費(fèi)者管理矩陣（人群定位/消費(fèi)心理/購(gòu)買(mǎi)行為）
消費(fèi)者的四種角色
2、客戶(hù)消費(fèi)心理分析
五大消費(fèi)心理定律
客戶(hù)為什么會(huì)買(mǎi)單
3、躬身入局：新生代消費(fèi)者研究
90/00后消費(fèi)者的特性標(biāo)簽
新生代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)行為淺析
案例分析：新生代消費(fèi)者的“心靈捕手”
四、新零售框架下的產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
1、案例分析：新零售驅(qū)動(dòng)下的新產(chǎn)品風(fēng)潮
2、產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
3、爆品思維與推廣
五、新零售框架下的產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)與顧客體驗(yàn)
1、案例分析：場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的N個(gè)可能
2、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
3、顧客體驗(yàn)旅程圖——基于客戶(hù)體驗(yàn)和場(chǎng)景思維的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)設(shè)計(jì)
4、互動(dòng)：我是體驗(yàn)優(yōu)化師
六、新零售精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)
1、圈層營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
有用戶(hù)無(wú)粉絲
有產(chǎn)品無(wú)關(guān)系
有品牌無(wú)KOL圈層
2、新零售時(shí)代圈層營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
內(nèi)圈層 – 核心價(jià)值
外圈層 – 精神附加值
3、圈層營(yíng)銷(xiāo)的四大特點(diǎn)
高端小眾
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
方式多樣
線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)
4、精準(zhǔn)定位你的用戶(hù)
做減法 – 聚焦用戶(hù)群
描畫(huà)像 – 將用戶(hù)形象化
5、深入洞察你的用戶(hù)
藝術(shù)品位
興趣愛(ài)好
消費(fèi)動(dòng)機(jī)
消費(fèi)心理
消費(fèi)習(xí)慣
休閑方式
行動(dòng)學(xué)習(xí)：圈出你的用戶(hù)圈層
產(chǎn)出：描繪出產(chǎn)品的用戶(hù)圈層畫(huà)像
6、用戶(hù)需求
圈層影響力模型TM
認(rèn)知/好感/美譽(yù)/依賴(lài)/推崇
7、讓用戶(hù)說(shuō)出真正的潛臺(tái)詞
識(shí)破“言不由衷的謊言”
洞察“不可告人的秘密“
DAY 2 玩轉(zhuǎn)圈層營(yíng)銷(xiāo)與社群營(yíng)銷(xiāo)
一、社群思維與營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
1、社群營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯
社群到底是什么
社群營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)內(nèi)涵
社群思維出發(fā)點(diǎn)
2、社群及社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
如何打造一個(gè)“有前途”的社群
社群營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)核心問(wèn)題
二、社群運(yùn)營(yíng)方法論
1、社群營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始前必須考慮的5個(gè)W
2、四維解讀社群運(yùn)營(yíng)的核心點(diǎn)
3、如何營(yíng)造社群活力
群的生命周期
社群短命的七宗罪
社群活躍度與群發(fā)言比
社群運(yùn)營(yíng)三大抓手
社群活力的四個(gè)要素
高效的社群分工
4、社群粘性打造
社群粘性如何提升
群服務(wù)
5、社群互動(dòng)方法
社群互動(dòng)常用7種方法
不同群體的利益需求與關(guān)注點(diǎn)
案例分析：如何實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)
6、社群裂變
羊群效應(yīng)
顧客對(duì)一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四種心理反應(yīng)
裂變邏輯的核心要素
裂變海報(bào)
社群運(yùn)營(yíng)的排兵布陣
社群裂變方法論
三、社群營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化（變現(xiàn)）
1、影響社群成交的因素
2、銷(xiāo)售額從哪來(lái)
3、社群轉(zhuǎn)化與場(chǎng)景成交
4、社群運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值的核心公式
5、社群導(dǎo)流的六種技巧
線(xiàn)下課/活動(dòng)引流
價(jià)值引流
從身邊開(kāi)始引流
微信群引流
異業(yè)伙伴引流
線(xiàn)上平臺(tái)以及內(nèi)容引流
6、社群轉(zhuǎn)化三步走
7、社群成交的五種套路
拋出問(wèn)題，吸引顧客
解決方案，專(zhuān)業(yè)分析
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，核心塑造
助銷(xiāo)展示，案例場(chǎng)景
下單引導(dǎo)，限時(shí)限量
高云鵬老師的其它課程
《中流砥柱—銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練營(yíng)》（課時(shí)2天2晚）高云鵬老師課程背景對(duì)于高速發(fā)展的企業(yè)而言，有兩個(gè)問(wèn)題會(huì)始終伴隨左右。一個(gè)是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人，而且能夠留得住。另一個(gè)，便是如何能讓個(gè)體與團(tuán)隊(duì)始終保持良好的工作狀態(tài)，做到使命必達(dá)。本課程，基于全方位提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力這一核心目標(biāo)，著眼于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理素養(yǎng)提升與團(tuán)隊(duì)氛圍打造，圍
講師：高云鵬詳情
《最強(qiáng)尖兵——銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力提升訓(xùn)練營(yíng)》高云鵬老師課程背景對(duì)于企業(yè)而言，渠道客戶(hù)是我們開(kāi)疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是我們市場(chǎng)建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶(hù)關(guān)系，是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證，也是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷(xiāo)售、溝通技巧，是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶(hù)拜訪(fǎng)與維護(hù)，是業(yè)績(jī)提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快銷(xiāo)品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入洞悉客戶(hù)需求，幫助營(yíng)銷(xiāo)精英、銷(xiāo)售
講師：高云鵬詳情
《渠道為王——快消行業(yè)客戶(hù)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》高云鵬老師課程背景對(duì)于企業(yè)而言，渠道客戶(hù)是我們開(kāi)疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是我們市場(chǎng)建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶(hù)關(guān)系，是銷(xiāo)售戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證，也是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷(xiāo)售、溝通技巧，是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶(hù)拜訪(fǎng)與維護(hù)，是業(yè)績(jī)提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入洞悉客戶(hù)需求，幫助銷(xiāo)售精英、
講師：高云鵬詳情
社群營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拉動(dòng)與客戶(hù)價(jià)值發(fā)掘高云鵬老師課程背景隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的巨變，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下“社群營(yíng)銷(xiāo)”這一高效的營(yíng)銷(xiāo)手段真正實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)拉動(dòng)與客戶(hù)的引流、依附、轉(zhuǎn)化，成為了時(shí)下大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)亟待解決的問(wèn)題。如何能讓“社群營(yíng)銷(xiāo)”跳出“拉人頭、發(fā)廣告”的怪圈？如何能讓社群營(yíng)銷(xiāo)低成本高效能的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)
講師：高云鵬詳情
《使命必達(dá)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓(xùn)練》高云鵬老師課程背景對(duì)于高速發(fā)展的企業(yè)而言，有兩個(gè)問(wèn)題會(huì)始終伴隨左右。一個(gè)是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人，而且能夠留得住。另一個(gè)，便是如何能讓個(gè)體與團(tuán)隊(duì)始終保持良好的工作狀態(tài)，做到使命必達(dá)。目標(biāo)和結(jié)果之間“最重要的一環(huán)”，就是執(zhí)行力。再好的企業(yè)戰(zhàn)略，如果沒(méi)有精準(zhǔn)、到位的執(zhí)行力做保障，一切皆空談。很多企業(yè)會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為，
講師：高云鵬詳情
消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐商業(yè)觀(guān)察amp;趨勢(shì)洞見(jiàn)高云鵬老師【課程背景】從O2O到新零售，有人說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，也有人詬病這只概念的炒作。然而，不可否認(rèn)的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn)，銷(xiāo)售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)，消費(fèi)者的行為習(xí)慣也在發(fā)生巨變。大多數(shù)快消品企業(yè)，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場(chǎng)精耕”后，仍無(wú)法逃避銷(xiāo)量不振、
講師：高云鵬詳情
《心態(tài)管理——銷(xiāo)售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》高云鵬老師課程背景越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，伴隨著行業(yè)增速放緩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，線(xiàn)上銷(xiāo)量蠶食，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷(xiāo)售一線(xiàn)人員和中層管理者，在業(yè)績(jī)指標(biāo)高壓下，情緒消沉、士氣低落、消極抱怨，甚至喪失信心，痛苦壓抑，自暴自棄。如何再次調(diào)動(dòng)和激發(fā)銷(xiāo)售人員熱情，如何有效的提振團(tuán)隊(duì)士氣，如何通過(guò)心態(tài)調(diào)整提升單兵效能和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，
講師：高云鵬詳情
《高潛人才營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》高云鵬老師課程背景本課程，是專(zhuān)門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中層管理干部、儲(chǔ)備人才定制化開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練營(yíng)課程。旨在全面提升高潛力人才的管理素養(yǎng)與營(yíng)銷(xiāo)水平。通過(guò)為期“兩天兩晚”（可壓縮至兩天一晚）的高強(qiáng)度、高互動(dòng)、高收益學(xué)習(xí)，讓學(xué)員真正成為課堂的主角，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快速融合，戰(zhàn)斗力迅速提升之目的課程收益1、讓管理者掌握個(gè)人及團(tuán)隊(duì)心態(tài)與情緒壓力管理的實(shí)用
講師：高云鵬詳情
《高效溝通》 01.30
《高效溝通》高云鵬老師課程概述課程基于日常實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，以提升職場(chǎng)、商業(yè)溝通表達(dá)能力與技巧為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合心理學(xué)、談判學(xué)、關(guān)公關(guān)系學(xué)、教練技術(shù)等多學(xué)科知識(shí)體系，全方位解析溝通表達(dá)本質(zhì)，針對(duì)工作中常見(jiàn)的客戶(hù)溝通、上下級(jí)溝通、跨部門(mén)溝通等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容進(jìn)行剖析，傳授實(shí)戰(zhàn)技巧，將理論與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用完美結(jié)合。通過(guò)大量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可以讓學(xué)員從思想上轉(zhuǎn)變溝通理念，快速掌握溝通表達(dá)
講師：高云鵬詳情
《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營(yíng)》高云鵬老師課程背景后疫情時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)模式迎來(lái)了前所未有的新挑戰(zhàn)，面對(duì)時(shí)代變革，如何讓快消品/食品行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)售管理者能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，積極適應(yīng)變化，謀求發(fā)展之路，如何能從更好做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理，開(kāi)啟效率更加優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)模式。經(jīng)銷(xiāo)商如何能向著品牌運(yùn)營(yíng)商方向去主動(dòng)變革，如何能從經(jīng)營(yíng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)行系統(tǒng)的迭代與提升，是本課程重點(diǎn)解
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