《電子商務(wù)案例分析與創(chuàng)新應(yīng)用》

《電子商務(wù)案例分析與創(chuàng)新應(yīng)用》
——電商運(yùn)營(yíng)的一般路徑、經(jīng)典案例與創(chuàng)新應(yīng)用
主講：陳曉鳴教授
【課程背景】
黨的十八大以來(lái)，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，我國(guó)電子商務(wù)從快速發(fā)展的成長(zhǎng)期步入提質(zhì)增效的成熟期，電子商務(wù)深度融入生產(chǎn)生活各領(lǐng)域。2021年，我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額突破10萬(wàn)億元大關(guān)，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率接近四分之一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為居民消費(fèi)不可或缺的重要渠道。2021年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到13.1萬(wàn)億元，比2012年增長(zhǎng)9倍。自2013年起，中國(guó)連續(xù)9年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。電子商務(wù)交易額保持快速增長(zhǎng)的同時(shí)，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了舉足輕重的作用，成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進(jìn)治理數(shù)字化的重要引擎。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售店鋪數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)家，全國(guó)約有1/6的市場(chǎng)主體在從事電子商務(wù)行業(yè)；　2021年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模突破8億人；2021年，快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量超過(guò)1000億件。世界第一網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)、世界第一網(wǎng)購(gòu)人群、世界第一快遞服務(wù)業(yè)、世界第一移動(dòng)支付規(guī)?！觊g，中國(guó)電子商務(wù)跑出加速度，網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、移動(dòng)支付等新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，線上線下消費(fèi)加快融合，不僅成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，也深刻改變了中國(guó)老百姓的日常生活。
本課程突破了同類(lèi)課程只講平臺(tái)操作、缺乏規(guī)律總結(jié)的缺陷，精選中美兩國(guó)近年來(lái)的電商實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)案例解析總結(jié)電商運(yùn)營(yíng)的一般路徑，側(cè)重于創(chuàng)新應(yīng)用方面。解決學(xué)員在電商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨的“沒(méi)戰(zhàn)略、沒(méi)路徑、沒(méi)方法”的三大難題，為學(xué)員“傳道、授業(yè)、解惑”，通過(guò)“產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)定位、市場(chǎng)細(xì)分、領(lǐng)域深耕、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌創(chuàng)建、衍生服務(wù)”八個(gè)方面給出企業(yè)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)、提高運(yùn)營(yíng)水平、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的正確路徑。
【課程收益】
了解電子商務(wù)產(chǎn)品研發(fā)
進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)定位
操作電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
理解電子商務(wù)領(lǐng)域深耕
掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
設(shè)計(jì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣
策劃電子商務(wù)品牌創(chuàng)建
開(kāi)發(fā)電子商務(wù)衍生服務(wù)
【課程特色】干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，生動(dòng)幽默；論證充分，邏輯清晰；落地實(shí)戰(zhàn)，學(xué)以致用；案例豐富，解析深刻
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、電商項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等中高管人員
【課程時(shí)間】1天
【課程大綱】
一、了解電商產(chǎn)品研發(fā)（梅花香自苦寒來(lái)）
1、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品+低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
2、小米模式做白酒、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合做爆款
3、整合各方資源做創(chuàng)意旅游產(chǎn)品
4、不賺紙箱賺廣告、賺了廣告賺設(shè)計(jì)
案例：褚橙、三人炫、一元玩景點(diǎn)、紙箱哥等
二、進(jìn)行電商企業(yè)定位（識(shí)得廬山真面目）
1、對(duì)標(biāo)歐美日標(biāo)準(zhǔn)做健康無(wú)甲醛棉品
2、避開(kāi)紅海找藍(lán)海、先發(fā)清潔小家電
3、對(duì)標(biāo)奢侈品做高性?xún)r(jià)比輕奢產(chǎn)品
4、平臺(tái)差評(píng)找機(jī)會(huì)、微創(chuàng)新做改進(jìn)品
案例：大樸、小狗電器、曼蘇麗爾、C+A Global等
操作電商市場(chǎng)細(xì)分（弱水三千取一瓢）
1、先發(fā)優(yōu)勢(shì)做客房預(yù)訂、落地實(shí)施兼并成王者
2、先找客戶(hù)后賣(mài)貨——賣(mài)所有東西給媽媽
3、線上水果零售商、不賺差價(jià)賺服務(wù)
4、用社群做楊梅酒第一品牌
案例：攜程、貝貝、天天果園、吳酒等
四、理解電商領(lǐng)域深耕（冰凍三尺非日寒）
1、投資娛樂(lè)兩不誤、背靠阿里好發(fā)展
2、服務(wù)交易市場(chǎng)剩者為王、信息免費(fèi)衍生服務(wù)收費(fèi)
3、開(kāi)創(chuàng)全屋定制整裝、數(shù)據(jù)集成行業(yè)領(lǐng)先
4、布局醫(yī)藥電商零售、已成行業(yè)隱形強(qiáng)者
案例：娛樂(lè)寶、豬八戒網(wǎng)、尚品宅配、1藥網(wǎng)等
五、掌握電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（業(yè)精于勤荒于嬉）
1、愛(ài)情信物電商：明星代言、情感溢價(jià)
2、網(wǎng)紅帶貨模式：推薦穿搭、粉絲買(mǎi)單
3、社群電商實(shí)驗(yàn)：真愛(ài)月餅、社交購(gòu)物
4、共贏商業(yè)模式：航車(chē)司客、共享收益
案例：諾誓、張大奕、真愛(ài)月餅、川航免費(fèi)巴士等
六、設(shè)計(jì)電商營(yíng)銷(xiāo)推廣（好酒也怕巷子深）
1、心理互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、文案打動(dòng)人心
2、極致體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、賣(mài)萌勝過(guò)賣(mài)貨
3、為你電商導(dǎo)購(gòu)，返傭發(fā)動(dòng)群眾
4、內(nèi)容社區(qū)引流、口碑推薦獲利
案例：江小白、三只松鼠、什么值得買(mǎi)、小紅書(shū)等
策劃電商品牌創(chuàng)建（直掛云帆濟(jì)滄海）
1、不與國(guó)民品牌沖突、做手工辣椒醬第一品牌
2、線下景點(diǎn)游客間揚(yáng)名，線上網(wǎng)店高復(fù)購(gòu)盈利
3、極致服務(wù)超過(guò)想象、線上三亞旅游名店
4、消費(fèi)電子周邊產(chǎn)品、國(guó)際著名中國(guó)品牌
案例：倪老腌、趙小姐的店、趕海的螃蟹、安克等
八、開(kāi)發(fā)電商衍生服務(wù)（映日荷花別樣紅）
1、用數(shù)字技術(shù)為名牌做電商代運(yùn)營(yíng)
2、用專(zhuān)利技術(shù)、規(guī)模性?xún)r(jià)比為電商做拉鏈紙箱
3、用C2M做高品質(zhì)定制電商平臺(tái)
4、用極簡(jiǎn)主義做快消品電商平臺(tái)
案例：寶尊、一撕得、必要、Brandless等

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