《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》課程大綱（3天）

《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》
【課程背景】
現(xiàn)代社會(huì)，隨著社會(huì)進(jìn)步及信息化進(jìn)程，傳統(tǒng)的新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)理論逐漸與新型社會(huì)背景下的管理環(huán)境脫節(jié)，企業(yè)新媒體營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù)的要求越來越全面，導(dǎo)致傳統(tǒng)的新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)理論培訓(xùn)效果難以得到體現(xiàn)；本課程針對(duì)目前的新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)類課程的缺點(diǎn)，汲取了當(dāng)代前沿的新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)理論，結(jié)合當(dāng)代企業(yè)對(duì)于新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)技能的新要求，結(jié)合十余年新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)及案例而開發(fā)，實(shí)用性很強(qiáng)。
【課程目標(biāo)】
目標(biāo)1：掌握新媒體用戶畫像、內(nèi)容定位和創(chuàng)作思路；
目標(biāo)2：能夠掌握新媒體營(yíng)銷的9種方式及使用技巧；
目標(biāo)3：掌握新媒體文案寫作、圖片處理、排版技能；
目標(biāo)4：能掌握微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)相關(guān)理論及運(yùn)營(yíng)技術(shù)；
目標(biāo)5：能掌握社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)相關(guān)理論與運(yùn)營(yíng)技術(shù)；
目標(biāo)6：能夠掌握短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)相關(guān)理論與技術(shù)；
目標(biāo)7：能掌握直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)相關(guān)理論與運(yùn)營(yíng)技術(shù)；
目標(biāo)8：能夠活學(xué)活用所學(xué)理論和技術(shù)并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值；
【課程特色】
實(shí)用性：結(jié)合員工工作場(chǎng)景，運(yùn)用工具、方法幫助員工重新新媒體營(yíng)銷進(jìn)行定義，提升學(xué)員對(duì)新媒體營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的深度和廣度；另外通過正反案例講解提升培訓(xùn)效果，使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用；
參與性：培訓(xùn)中講師將會(huì)通過情景演示、頭腦風(fēng)暴、實(shí)操演練，互評(píng)分析等教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)與參與；
趣味性：該課程設(shè)計(jì)了大量與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的游戲及課堂互動(dòng)相關(guān)活動(dòng)，環(huán)環(huán)相扣能激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。
【課程對(duì)象】
銷售管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
18小時(shí)（3天）
【課程大綱】
第一章：認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)
1.1主要內(nèi)容1：認(rèn)識(shí)新媒體和新媒體營(yíng)銷
1.1.1：新媒體與新媒體營(yíng)銷
1.1.2：新媒體的分類及特征
1.1.3：新媒體營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析
1.1.4：新媒體大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
1.2主要內(nèi)容2：新媒體用戶畫像、內(nèi)容定位和創(chuàng)作思路
1.2.1：用戶畫像
1.2.2：內(nèi)容定位
1.2.3：創(chuàng)作思路
1.3主要內(nèi)容3：新媒體營(yíng)銷的9種方式
1.3.1：口碑營(yíng)銷
1.3.2：事件營(yíng)銷
1.3.3：饑餓營(yíng)銷
1.3.4：IP營(yíng)銷
1.3.5：情感營(yíng)銷
1.3.6：互動(dòng)營(yíng)銷
1.3.7：跨界營(yíng)銷
1.3.8：社群營(yíng)銷
1.3.9：借勢(shì)銷銷
1.4主要內(nèi)容4：新媒體營(yíng)銷崗位的工作職責(zé)及能力要求
1.4.1：新媒體營(yíng)銷崗位的工作職責(zé)
1.4.2：新媒體營(yíng)銷崗位的能力要求
第二章：新媒體運(yùn)營(yíng)必備技能
2.1主要內(nèi)容1：新媒體文案寫作；
2.1.1：認(rèn)識(shí)新媒體文案
2.1.2：新媒體文案的創(chuàng)作流程
2.1.3：新媒體文案的寫作思路
2.2主要內(nèi)容2：新媒體圖片處理；
2.2.1：制作封面圖
2.2.2：制作動(dòng)態(tài)九宮格圖
2.2.3：制作信息長(zhǎng)圖
2.3主要內(nèi)容3：新媒體圖文排版；
2.3.1：文字排版
2.3.2：排版插件的使用
2.3.3：設(shè)計(jì)創(chuàng)意字
2.3.4：H5頁(yè)面制作
2.4主要內(nèi)容4：新媒體短視頻制作；
2.4.1：編寫腳本
2.4.2：短視頻拍攝
2.4.3：短視頻剪輯
第三章：微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)
3.1主要內(nèi)容1：認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷；
3.2主要內(nèi)容2：微信個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)；
3.2.1：打造個(gè)人IP
3.2.2：添加好友
3.2.3：溝通技巧
3.2.4：微信朋友圈推廣運(yùn)營(yíng)
3.3主要內(nèi)容3：微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)；
3.3.1：注冊(cè)并設(shè)置微信公眾號(hào)
3.3.2：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
3.3.3：用戶運(yùn)營(yíng)
3.3.4：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
3.4主要內(nèi)容4：微信營(yíng)銷案例；
第四章：社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)
4.1主要內(nèi)容1：認(rèn)識(shí)社群營(yíng)銷；
4.1.1：社群與社群營(yíng)銷的定義
4.1.2：社群營(yíng)銷的要素
4.2主要內(nèi)容2：組建社群的方法；
5.2.1：明確組建社群的目的
5.2.2：社群初始化
5.2.3：明確社群主題和規(guī)則
4.3主要內(nèi)容3：社群運(yùn)營(yíng)技巧；
4.3.1：打造個(gè)人IP
4.3.2：社群分享
4.3.3：社群討論
4.3.4：社群打卡
4.3.5：社群紅包
4.3.6：社群福利
4.3.7：線下活動(dòng)
4.4主要內(nèi)容4：社群變現(xiàn)；
4.4.1：社群變現(xiàn)的常見模式
4.4.2：社群變現(xiàn)的效應(yīng)
第五章：短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)
5.1主要內(nèi)容1：短視頻營(yíng)銷概述；
5.1.1 短視頻營(yíng)銷的定義及特點(diǎn)
5.1.2 短視頻營(yíng)銷的主流平臺(tái)
5.1.3 短視頻營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
5.2主要內(nèi)容2：短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的流程；
5.2.1 短視頻選題策劃
5.2.2 短視頻賬號(hào)基礎(chǔ)信息的設(shè)置
5.2.3 根據(jù)風(fēng)格類型，確定表現(xiàn)形式
5.3主要內(nèi)容3：短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的策略；
5.3.1 短視頻營(yíng)銷的策略
5.3.2 短視頻運(yùn)營(yíng)的策略
5.4主要內(nèi)容4：短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析；
5.4.1 短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的意義
5.4.2 短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)
5.4.3 短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的工具
5.5主要內(nèi)容5：短視頻營(yíng)銷案例；
第六章：直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)
6.1主要內(nèi)容1：直播營(yíng)銷概述；
6.1.1 什么是直播營(yíng)銷點(diǎn)
6.1.2 各類直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)分析
6.1.3 直播風(fēng)險(xiǎn)的防范
6.2主要內(nèi)容2：直播營(yíng)銷活動(dòng)的流程策劃；
6.2.1 設(shè)計(jì)整體思路
6.2.2 籌備直播
6.2.3 直播執(zhí)行
6.2.4 做好二次傳播
6.2.5 進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)
6.3主要內(nèi)容3：直播營(yíng)銷的前期策劃；
6.3.1 明確直播目的
6.3.2 選擇直播營(yíng)銷的方式
6.3.3 設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷元素組合
6.4主要內(nèi)容4：直播營(yíng)銷的過程控制；
6.4.1 直播開場(chǎng)白這樣說，吸引用戶
6.4.2 巧用互動(dòng)，活躍直播氛圍
6.4.3 直播這樣收尾，成功轉(zhuǎn)化流量
6.5主要內(nèi)容5：直播營(yíng)銷的復(fù)盤總結(jié)；
6.5.1 直播復(fù)盤的意義
6.5.2 直播復(fù)盤數(shù)據(jù)分析
6.6主要內(nèi)容6：短直播營(yíng)銷案例；
總結(jié)與復(fù)習(xí)

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