領導力-《任務管理》
領導力-《任務管理》詳細內(nèi)容
領導力-《任務管理》
任務管理——高績效團隊的推進利器
【課程背景】
大多數(shù)管理者日常工作繁雜且多變,如何成為一名優(yōu)秀的領導者,很多人有以下困惑
:
如何在繁雜的工作中理清頭緒,找到關鍵任務?
如何把工作任務合理的分配給下屬?
如何提升員工執(zhí)行工作任務的意愿和能力?
如何在工作任務執(zhí)行的過程中把控團隊工作的方向和進度?
如何在總結復盤中不斷的進步?
針對以上問題,《任務管理——高績效團隊的推進利器》課程,和您共同討論怎樣卓有成
效的完成工作任務。
【課程摘要】
本課程向學員介紹了任務授權、教練輔導、核心任務、先導性指標的概念及使用方法
,以及通過管理看板和管理例會的學習,幫助學員促發(fā)日常行為與習慣的改變,推進任
務的達成,使得管理運營更加高效。
講師通過知識點講授、互動引導、案例分享、小組討論等多種形式使課程內(nèi)容活靈活
現(xiàn),讓您在快樂的氛圍中掌握一套行之有效的工作方法,并快速的運用到實際的工作中
,打造真正能使企業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)理人,讓學員帶著問題來,帶著工具走,幫助企業(yè)打
造優(yōu)秀的高績效管理團隊。
【課程收益】
? 掌握如何根據(jù)員工的準備狀態(tài)、行為風格進行任務的授權
? 掌握教練輔導的流程步驟
? 應用先導性指標,掌握關鍵任務推進策略
? 理解并區(qū)分日常事務與核心任務
? 根據(jù)對核心任務的分析,找到先導性指標
? 有效應用管理看板,控制任務實現(xiàn)進程
? 應用跟蹤例會,改變行為,形成習慣,持續(xù)提高
? 提升管理效能,改善部門中員工執(zhí)行效率低,遇事抱怨的現(xiàn)象
【課程時長】2天(每天6.5小時)
【目標學員】
1. 有帶團隊經(jīng)驗,具備一定管理能力的管理者;
2. 對本課程感興趣,有一定管理基礎,希望推進任務達成的其他學員。
【課程大綱】
第一部分 認識管理者的挑戰(zhàn)
1. 認識新生代員工
2. 新生代員工日常管理的挑戰(zhàn)
第二部分 如何關注任務管理中“人”的要素
1. 解決員工意愿——用授權將合適的人放在合適的位置上
1) 什么是有目的的授權
2) 如何尋找授權良機
3) 授權的要點
4) 按照員工行為風格進行授權時的溝通策略
■ 支配型風格
■ 社交型風格
■ 穩(wěn)健型風格
■ 分析型風格
5) 實戰(zhàn)演練:如何進行一次有效的授權
2. 解決員工能力——當好教練
1) 教練輔導時應滿足個人需求
? 輔導中不可忽視的個人感性需求
? 小組討論:輔導的基本原則給我們帶來的好處
? 視頻學習:通過播放兩個視頻片段來識別基本原則和回應
2) 教練輔導中的績效任務需求
? 如何滿足績效任務需求
? 個人練習:如何填寫《討論計劃表》
3) 識別績效輔導中的不同需求
? 員工的個人需求
? 維護自尊
? 深度傾聽(同理心傾聽、接納、回應、求證)
? 有效反饋(積極性反饋、建設性反饋)
? 詢問
? 輔導中的績效需求
? GROW教練模型和教練方法
? 開啟對話——建立親和/信任
? 促進輔導的GROW教練模型
1. 目標Goal——你想要什么?創(chuàng)建愿景畫面
2. SMART目標框架與提問話術
3. 現(xiàn)狀Reality——現(xiàn)在的情況怎么樣?
4. 方案Option——如何從現(xiàn)狀到目標
⑤ 行動Will——你要采取的行動
? 完成對話——這個對話有價值嗎?感謝、嘉許
第三部分 如何關注任務管理中“事”的要素——任務推進
1. 基本概念
? “沉浸”工作
? 任務推進模型
2. 任務布置
? 聚焦核心任務
? 關注先導目標
3. 執(zhí)行控制
? 建立管理看板
? 實戰(zhàn)演練:設計個性化管理看板
4. 檢查提高
? 堅持跟蹤例會
? 利用例會達到激勵效果
[pic]
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