《制度體系建設與流程優(yōu)化》 (2天)
《制度體系建設與流程優(yōu)化》 (2天)詳細內容
《制度體系建設與流程優(yōu)化》 (2天)
-711673-932490華謀新紀元2018年度產品手冊
(內部客戶版)
小治治事、中治治人、大治治制
《制度體系建設與流程優(yōu)化》
培訓方案
【課程背景】
您的企業(yè)是否經歷這樣的困擾?
部門和崗位職責不清,事情相互推諉,沒有進展;
管理目標設置和績效考核指標不嚴謹,績效考核管理變樣成了走形式;
流程不合理,流程太長,效率低下;
流程與制度不成體系,存在很多的孤島,與業(yè)務存在斷點;
制度野蠻生長,制度過多、制度冗余嚴重、甚至制度之間“打架”;
監(jiān)督制約風險管控不足,存在經營管理風險;
沒有系統(tǒng)性的制度管理辦法、制度、流程格式五花八門;
管理沒有形成PDCA的科學的閉環(huán)管理體系,管理業(yè)務層次亂;
古人說:小治治事、中治治人、大治治制。同樣適用于今日的企業(yè)管理,尤其是國有企業(yè)的管理和治理。如何建立一套科學完整的制度、流程體系,將企業(yè)的所有管理、業(yè)務納入流程、制度的管理,是企業(yè)經營管理迫切的任務。制度管理體系以目標為導向、以市場和客戶為導向,過程監(jiān)督和約束機制,有風險預控機制,結果有分析和改進,鼓勵創(chuàng)新的PDCA閉環(huán)管理系統(tǒng)。
盛老師多年結合成功輔導企業(yè)制度體系建設與流程優(yōu)化的經驗、并創(chuàng)造性地研發(fā)出制度體系建設與流程優(yōu)化的工具表單,并吸收了各種管理理論的精粹提煉了《制度體系建設與流程優(yōu)化》精品課程。
【培訓對象】
企業(yè)總經理,副總,經理、主任,及其他重要干部,高級工程師等等。
【培訓收益】
提升制度體系建設與流程優(yōu)化對企業(yè)經營管理的重要性認識;
掌握制度體系建設與流程優(yōu)化的5大內容與制度體系建設的PDCA閉環(huán)實施流程;
掌握制度體系建設6大工具表單的使用;
掌握流程優(yōu)化的精益工具ECRS的使用;
掌握制度體系模版、技術文件模版、流程模版;
掌握企業(yè)PDCA閉環(huán)管理模型的核心業(yè)務模塊及分解展開法。
【培訓大綱】
管理制度體系與流程優(yōu)化基本概念
企業(yè)管理困擾有哪些?
企業(yè)最佳的管理經驗實踐沉淀方式?
管理制度體系文件的金字塔結構與體現(xiàn)(3大手冊)
制度流程體系的9個特性(充分,有效,適宜,先進,合法,合規(guī),兼容,風控,精益)
管理制度體系建設與流程優(yōu)化的價值
管理制度體系建設與流程優(yōu)化的基本原理
管理制度體系與技術、工藝、作業(yè)標準的區(qū)別
討論與發(fā)表:本公司存在哪些管理問題?哪些與職責劃分、管理制度、流程有關?
管理制度體系建設與流程優(yōu)化工作策劃
企業(yè)推進管理制度體系與流程優(yōu)化工作的推進組織
梳理公司的3-5年中短期發(fā)展目標
組織結構設計和優(yōu)化
部門職責和重要崗位職責劃分
PDCA閉環(huán)管理模型設計
管理要素設計及優(yōu)化
討論與發(fā)表:中短期發(fā)展目標——組織架構——部門和重要崗位職責——PDCA閉環(huán)管理模型——管理要素總表的之間相互關系是怎樣的?
管理制度體系建設與流程優(yōu)化工作計劃
現(xiàn)有管理問題清單
現(xiàn)有部門制度盤點
管理要素總表與現(xiàn)有制度流程分析
制度流程編制計劃
編制規(guī)范《制度管理辦法》
討論與發(fā)表: 工作計劃有哪些內容,這些內容之間是如何關聯(lián)的?
制度體系建設與流程優(yōu)化管理辦法
制度管理體系架構定義
制度文件的結構、字體字號要求、行間距、編碼
制度信息總表
制度管理建設、修編、發(fā)布、保存、作廢、更新管理
典型工程技術文件標準要求
討論與發(fā)表:一個制度有哪些典型部分構成
制度修編和流程優(yōu)化步驟
成立制度編制小組及分工
如何收集制度的相關資料和問題點
小組內部制度草稿審核
制度流程的合法合規(guī)、風險、充分、有效、適宜、先進性審核及發(fā)布流程
討論與發(fā)表:老師給出的案例制度問題點有哪些?
管理綱要手冊編制
管理綱要的內容
管理綱要目錄與管理要素總表對應關系
企業(yè)中期發(fā)展規(guī)劃與目標
企業(yè)文化
企業(yè)資源
企業(yè)管理架構原理說明
各管理模塊的大綱要點
管理職責手冊編寫
部門及重要崗位職責劃分表
職責劃分的要點
職責劃分表格式模版
職責匯編
管理授權手冊編寫
授權手冊的意義
授權依據(jù)與要點
授權手冊格式講解
授權手冊匯編
知名企業(yè)的制度體系建設案例學習
討論與發(fā)表:如果本公司開展管理制度流程體系建設,展開的工作內容及步驟是怎樣,會用到哪些表單?
【授課方法】
理論講授,現(xiàn)場交流、案例分享和解析、互動答疑;
針對公司的管理現(xiàn)況,用實際案例做沙盤練習和發(fā)表,點評;
課后同步建立微信群,通過全天候的交流模式,回答學員在實踐中的疑問。
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