《質(zhì)量改善報告8D 》(1天)

  培訓(xùn)講師:盛治武

講師背景:
盛治武老師——實戰(zhàn)型質(zhì)量管理提升與經(jīng)營業(yè)績改進專家?精益六西格瑪管理黑帶大師MBB?QC活動專家評委?全面降本增效管理專家?全面績效考核管理專家?中國質(zhì)量協(xié)會會員?美國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶?中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶?北京揚智嘉信管理 詳細>>

盛治武
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《質(zhì)量改善報告8D 》(1天)詳細內(nèi)容

《質(zhì)量改善報告8D 》(1天)

-804407-1111885有效解決質(zhì)量問題的工具
《質(zhì)量改善報告8D》
培訓(xùn)方案
【課程簡介】
質(zhì)量不良重復(fù)發(fā)生,不良損失成本高,客戶持續(xù)質(zhì)量投訴,很多質(zhì)量不良還是低級錯誤,客戶滿意度低,甚至影響到公司的訂單。
質(zhì)量部門也組織改善,也有回復(fù)客戶的8D報告,問題依然得不到根本解決。
如果翻開質(zhì)量報告來看,很容易看出,所有的分析缺乏依據(jù),發(fā)生的根本原因就沒有找到,更沒有考慮到系統(tǒng)的原因,流出的原因。所下的對策不準(zhǔn),也沒有經(jīng)過嚴(yán)格的效果驗證,不良教訓(xùn)總結(jié)與推廣不夠。總而言之,質(zhì)量不良的改善邏輯與思路不合理,解決不了根本問題。
盛治武老師在世界知名企業(yè)從事質(zhì)量管理和質(zhì)量改善有多年的豐富經(jīng)驗。老師通過大量的案例分析,互動問答,使學(xué)員快速掌握質(zhì)量改善的原理,方法和工具,能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到工作中。
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理,副總經(jīng)理,品質(zhì)總監(jiān),品質(zhì)經(jīng)理,研發(fā)、工程、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門主管及工程師
【培訓(xùn)收益】
通過2天高強度特訓(xùn),有如下收益:
掌握不同環(huán)節(jié)質(zhì)量異常處理的流程;
學(xué)會如何按2/8原則選擇質(zhì)量改善課題
掌握質(zhì)量問題描述內(nèi)容的關(guān)鍵要素;
掌握質(zhì)量不良分析的邏輯思路,能有效快速找到正在原因;
學(xué)會如何通過創(chuàng)新性的解決方案,徹底解決質(zhì)量不良;
學(xué)會如何組織企業(yè)持續(xù)開展質(zhì)量改善活動;
【培訓(xùn)大綱】
第一部分:不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量異常的處理流程
1.客戶質(zhì)量投訴的處理流程
2.成品入庫不良的處理流程
3.首件檢驗的不良處理流程
4.過程巡檢的異常處理流程
5.供應(yīng)商來料不良的處理流程
第二部分:質(zhì)量改善課題的選擇原則
1.客戶關(guān)注原則
2.收益最大化原則
3.短、平、快原則
第三部分:什么不良
1、不良信息收集
2、不良樣板收集
3、不良信息展示(文字,圖片,視頻)
4、不良損失成本
5、清楚定義不良
第四部分:臨時對策
1、找合適的團隊成員,團隊成員風(fēng)險預(yù)判
2、客戶投訴不良臨時對策。
3、制程不良臨時對策
4、來料不良臨時對策
5、成品檢驗不良臨時對策
6、嫌疑品清查的注意事項
7、臨時措施的跟進
第五部分:原因分析
流程分析法5M1E
邏輯推理法
頭腦風(fēng)暴法5M1E
實驗設(shè)計與假設(shè)檢驗
相關(guān)性分析
綜合分析法
變異源與變異分量分析
故障樹分析法
第六部分:改善對策
3M法改善對策
方案選擇矩陣
假設(shè)檢驗效果驗證
相關(guān)性分析
實驗設(shè)計
計算機模擬仿真
效果驗證的方式
防呆防錯措施Poka-Yoke
第七部分:再發(fā)防止措施
實施標(biāo)準(zhǔn)化的好處
標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容有哪些
教育培訓(xùn)
建立SPC控制系統(tǒng)
聲光報警系統(tǒng)
自動檢測及視覺識別系統(tǒng)
第八部分:質(zhì)量改善報告
CAPA報告
8D報告
DMAIC報告
第九部分:質(zhì)量不良改善總結(jié)
經(jīng)驗與教訓(xùn)總結(jié)
改善成果計算
他山之石可以攻玉活動
第十部分:質(zhì)量持續(xù)改善活動
建立質(zhì)量績效監(jiān)控報表體系
建立質(zhì)量不良改善機制
質(zhì)量改善人才(黑帶、綠帶、黃帶)
第十一部分:案例分析與測試,問題解答
對所學(xué)知識掌握程度做一個測驗,解答學(xué)員問題
【授課方法】
理論講授,現(xiàn)場交流、案例分享和解析、互動答疑;
針對公司的管理現(xiàn)況,用實際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表,點評;
課后同步建立微信群,通過全天候的交流模式,回答學(xué)員在實踐中的疑問。

 

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