《B端產(chǎn)品從0-1最佳實踐》

從業(yè)務診斷到形成方案
B端產(chǎn)品從0-1最佳實踐
主講老師：陳博
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失的時代，流量競爭劇烈，線上線下邊界模糊，互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務模式越來越重，企業(yè)需要B端產(chǎn)品助力復雜的線下業(yè)務運作流程和龐大的線下業(yè)務團隊的管理。企業(yè)的運營效率成為核心競爭力，而運營效率的提升需要各種B端軟件助力。
B端產(chǎn)品由于和C端產(chǎn)品有著很大的差異，很多企業(yè)的研發(fā)團隊依靠野路子和經(jīng)驗來去探索B端產(chǎn)品的設計方法，又或者錯誤的完全借用C端的思維去做B端產(chǎn)品，結果可想而知。
企業(yè)急需一套系統(tǒng)、完整的B端產(chǎn)品設計和管理的知識體系，建立從業(yè)務調研→架構設計→功能模塊設計→演進藍圖設計→業(yè)務數(shù)據(jù)建模→流程和角色設計→權限設計等一系列關鍵環(huán)節(jié)。在管理模塊主要講解B端產(chǎn)品項目管理、運營管理、迭代優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析等模塊，包括復雜項目的推進、產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務團隊的合作、需求和迭代的計劃編排等。希望建立學員對于B端產(chǎn)品從設計到管理的總體的系統(tǒng)性的方法論基礎，用科學、嚴謹?shù)牧鞒毯凸ぞ摺⒎椒ㄕ搧碇笇覀儗嶋H的具體的工作。
【課程收益】
了解B端產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的時代背景和能力訴求
了解傳統(tǒng)IT、項目經(jīng)理、研發(fā)、設計師等人員如何轉型戰(zhàn)略B端產(chǎn)品經(jīng)理
理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關鍵區(qū)別以及相應的組織運作
理解B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力和產(chǎn)品思維
掌握從項目轉產(chǎn)品的關鍵動作和模型、方法論等。
掌握B端產(chǎn)品從0-1的全流程實戰(zhàn)流程、工具、方法、模型等。
掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售
【課程特色】
案例跟蹤：通過豐富的行業(yè)案例和設計案例貫穿所有的知識點，并給予核心的觀點，引人思考。
互動：從頭到尾都由講師來主導太枯燥了，我們加入了輕松、活躍的互動環(huán)節(jié)，使學習的過程充滿了主動性和趣味性。
【課程對象】
1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷總監(jiān)等；
2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)的研發(fā)人員，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設計師、交互設計師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運維人員等等。
3.產(chǎn)品營銷和市場人員，有助于理解產(chǎn)品規(guī)劃設計與營銷之間的深度關系。
【課程時間】2天（6小時／天）
【課程大綱】產(chǎn)品經(jīng)理是什么和互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品特點是什么？
什么是產(chǎn)品經(jīng)理?互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理有什么不一樣?
消費品時代的產(chǎn)品經(jīng)理
軟件時代的產(chǎn)品經(jīng)理
不一樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
大用戶量形成馬太效應
快速迭代、數(shù)據(jù)和AB測試
體驗設計價值增大
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品方向
C端和B端產(chǎn)品的特點和區(qū)別
數(shù)據(jù)與策略產(chǎn)品
商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)品
AI產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢
流量競爭激烈
線下業(yè)務滲透程度越來越高
業(yè)務模式越來越重
運營效率成為核心競爭力
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和機遇
B端產(chǎn)品規(guī)劃定義及產(chǎn)品設計
業(yè)務調研
梳理業(yè)務現(xiàn)狀
總結業(yè)務問題
產(chǎn)品整體解決方案設計
核心流程設計
產(chǎn)品定位設計
應用架構設計
功能模塊設計
演進藍圖
產(chǎn)品細節(jié)解決方案設計
產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代
業(yè)務數(shù)據(jù)建模
流程角色
界面報表
數(shù)據(jù)埋點設計
權限設計
文檔編寫與管理
商業(yè)需求文檔（BRD）的管理
產(chǎn)品需求文檔（PRD）的編寫
文檔管理要點
UML和常用圖表
ER圖
跨部門流程圖
狀態(tài)機圖
活動圖
用例圖
作業(yè)：繪制自己負責產(chǎn)品的某核心業(yè)務跨部門流程圖
B端產(chǎn)品的項目管理與實施工作
為什么需要項目管理
互聯(lián)網(wǎng)項目管理的工作重點
如何對B端產(chǎn)品做好項目管理與實施工作
B端項目管理面臨的挑戰(zhàn)
如何協(xié)調并推動跨端協(xié)作
如何把控項目進度
B端產(chǎn)品的迭代管理
迭代中的研發(fā)資源管理
迭代中的技術優(yōu)化資源分配
典型的雙周迭代模式
雙周迭代模式的局限性
選擇合適的迭代模式
B端產(chǎn)品競品分析
明確目標
選擇競品
確定分析維度
收集競品信息
信息整理與分析
總結報告
案例：某B端產(chǎn)品競品分析
實戰(zhàn)演練：移動內部某產(chǎn)品競品分析沙盤演練
用戶畫像探索與用戶旅程地圖
1.用戶畫像和用戶輪廓概念區(qū)別和適用場景
User Profile：基于統(tǒng)計學、用戶量很大的分析方法
User Persona：強調定性的研究方法
2.C端用戶畫像概念和要點
案例：網(wǎng)上購房網(wǎng)站用戶畫像分析
產(chǎn)品概念用戶測試
3.B端產(chǎn)品用戶畫像要點
案例：網(wǎng)上購房網(wǎng)站用戶畫像分析
實戰(zhàn)演練：分別撰寫自己負責產(chǎn)品的用戶畫像文檔(B端和C端都可以)
4.用戶旅程地圖
案例：途家APP、星巴克/宜家/亞朵酒店
峰終定律與用戶旅程地圖
B端需求采集分析與管理
需求洞察、挖掘和分析
C端產(chǎn)品需求來源和分析方法
B端需求來源的復雜性和多樣性
案例：某航空指揮調度系統(tǒng)
MVP精益思想的核心和關鍵
MVP概念和核心思想
C/B端產(chǎn)品MVP設計差異
C/B端產(chǎn)品MVP設計案例分享
案例：防疫出行APP產(chǎn)品
案例：中小酒店管理系統(tǒng)
精益方法之精益畫布 vs 商業(yè)計劃書
實戰(zhàn)演練：針對自己所負責的產(chǎn)品撰寫精益畫布并進行小組PK和點評

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