組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：丁守海

講師背景：
丁守海老師?中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授（2014年破格晉升）、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟管理系副主任?曾在深圳華為公司市場部和人力資源部任職七年?中國郵政、正大集團、揚子銀行、小雨集團、寶迪集團等企業(yè)管理顧問或獨董【個人簡介】丁守海，曾1999-2 詳細(xì)>>

丁守海
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組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用

組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用
丁守海

丁守海，1998-
2004年在華為技術(shù)有限工作市場部和人力資源部工作，擁有豐富的管理經(jīng)驗。2004年到
中國人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年破格晉升為教授，現(xiàn)為中國人民大學(xué)
應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國勞動學(xué)會常務(wù)理事，國家自然科學(xué)基金委員會工
商管理學(xué)部評委，兼中國郵政、正大集團等多家企業(yè)管理顧問。著有《人力資源管理實操
十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》。


一、什么是組織行為學(xué)？
1、研究人在組織中的心理活動規(guī)律
2、探討：群體心理學(xué)與個體心理學(xué)有什么區(qū)別？
3、組織行為學(xué)的誕生——從霍桑實驗說起

二、組織行為學(xué)的主要課題
1、個體心理學(xué)：人格特質(zhì)+動機理論+行為塑造+態(tài)度+情緒
2、群體心理學(xué)：角色預(yù)期+群體規(guī)范+群體決策

三、管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)
1、管理者的職責(zé)是什么？
2、要管好員工，必須了解員工的心理規(guī)律
3、案例：為什么激勵總是失效？

四、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用
1、用人格特征理論來精準(zhǔn)識人
2、用動機理論來高效激勵員工
3、用行為塑造理論來引導(dǎo)員工行為
4、用態(tài)度理論來提高員工滿意度

五、用人格特質(zhì)理論來精準(zhǔn)識人
1、什么是人格特質(zhì)？
2、人格特質(zhì)有哪些分類？——以大五人格為例
3、一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備哪些人格特質(zhì)？
4、如何識別一個人的人格特質(zhì)？——歸因判斷
5、利用弗洛伊德口誤，練就識人的火眼金睛

六、用動機理論來高效激勵員工
1、不了解員工動機，就無法有效激勵——為什么激勵總是失效？
2、員工的動機有哪些？——以馬斯洛動機理論為例
3、光有物質(zhì)激勵，夠嗎？——以雙因素理論為例
4、光有激勵，夠嗎？——以XY理論為例
5、根據(jù)多元化動機設(shè)計多元化激勵手段——以銷售員激勵為例


七、用行為塑造理論來引導(dǎo)員工行為
1、斯金納的刺激-反應(yīng)模型
2、社會學(xué)習(xí)理論
3、如何設(shè)計刺激信號來引導(dǎo)員工行為？——以團隊精神為例

八、用態(tài)度理論來提高員工滿意度
1、什么是態(tài)度？
2、態(tài)度的三個成分——認(rèn)知成分、情感成分、行為成分
3、影響態(tài)度的主要因素
4、如何通過工作再設(shè)計來提高員工滿意度？——以輪崗為例

 

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