《產(chǎn)品管理全體系課程介紹》
培訓(xùn)講師:季猛
講師背景:
季猛老師簡(jiǎn)介產(chǎn)品創(chuàng)新管理領(lǐng)域?qū)<覈?guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)聯(lián)盟注冊(cè)培訓(xùn)師原網(wǎng)易163.com、中信集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)中山大學(xué)數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)學(xué)院客座教授實(shí)戰(zhàn)背景曾任:中信集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)曾任:網(wǎng)易163.com市場(chǎng)總監(jiān)曾任:香港中信泰富副總經(jīng)理高級(jí)職務(wù)季老師擁有20多 詳細(xì)>>

《產(chǎn)品管理全體系課程介紹》詳細(xì)內(nèi)容
《產(chǎn)品管理全體系課程介紹》
《產(chǎn)品管理全體系課程介紹》版權(quán)課
——協(xié)同從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品管理全流程和方法論解析
【課程背景】
1.什么是產(chǎn)品思維?不同職業(yè)背景的產(chǎn)品經(jīng)理,如何樹(shù)立產(chǎn)品思維?
2.產(chǎn)品經(jīng)理的角色、定位和權(quán)責(zé),是怎樣的?跟其他部門(mén)之間如何協(xié)調(diào)配合?
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備怎樣的技能和素養(yǎng)?
3.企業(yè)為什么要實(shí)施產(chǎn)品化管理?
什么是產(chǎn)品化?產(chǎn)品化管理對(duì)企業(yè)的意義是什么?
4.
如何打通產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工作流程,建立全流程的產(chǎn)品管理機(jī)制?全生命
周期管理,是管理什么?
5.產(chǎn)品打造的方法論是什么?如何全流程進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)?
6.產(chǎn)品管理機(jī)構(gòu)如何設(shè)置?如何搭建創(chuàng)新型組織機(jī)構(gòu)?如何激勵(lì)組織創(chuàng)新?
7.如何培養(yǎng)高規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)理人?如何對(duì)產(chǎn)品管理進(jìn)行績(jī)效評(píng)估?
【課程收益】
1.產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題和困擾,以及各崗位面臨的壓力的困境;
2.
產(chǎn)品管理七大模塊,完整講述從市場(chǎng)分析、到創(chuàng)新、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、
運(yùn)營(yíng)全流程的產(chǎn)品管理PLM模型!
3.
結(jié)合不同行業(yè)情況、不同產(chǎn)品形態(tài),形成不同PLM管理模式,以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的產(chǎn)品生
命周期管理戰(zhàn)略;
4.產(chǎn)品管理的角色、定位,以及產(chǎn)品管理組織設(shè)置,產(chǎn)品經(jīng)理的基本技能和培養(yǎng)。
5.全景產(chǎn)品打造流程和方法論解析。涵蓋市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品創(chuàng)
新設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)。
【培訓(xùn)對(duì)象】CEO、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總
監(jiān)等;
【培訓(xùn)方式】管理思維+方法論+案例解析+落地輔導(dǎo)
【課程特點(diǎn)】
?版權(quán)課程,課程內(nèi)容非市面上通用教材。
?專(zhuān)有技術(shù),含產(chǎn)品全流程管理模型,以及產(chǎn)品全流程策劃方法論。
?各課程模塊,涵蓋產(chǎn)品全流程,相互關(guān)聯(lián),相互銜接,無(wú)重疊。
?適用各行業(yè)不同類(lèi)型產(chǎn)品形態(tài),不同行業(yè)有相關(guān)案例演化。
?面向企業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)以及管理層等不同崗位人員,有不同培訓(xùn)內(nèi)容。
本課程采用的是自有版權(quán)技術(shù)“PCI-
PDA創(chuàng)孵技術(shù)(全稱(chēng):基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù))”。作為唯一的培訓(xùn)項(xiàng)
目,獲得無(wú)錫市人社局“東方硅谷”創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)!也被中山大學(xué)采用作為教程!
【課程大綱】
|課程模塊 |培訓(xùn)內(nèi)容 |互動(dòng)和演練 |
|Part 1: |產(chǎn)品思維:產(chǎn)品類(lèi)型與產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng) |互動(dòng)研討: |
|產(chǎn)品管理機(jī)制: |什么是產(chǎn)品?為什么要做產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)? |公司有哪些產(chǎn)品和 |
|產(chǎn)品管理工作流程、|產(chǎn)品的內(nèi)涵和形態(tài):不同類(lèi)型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)差異性|產(chǎn)品線(xiàn)?不同產(chǎn)品 |
|機(jī)制和產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)|產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)升級(jí)轉(zhuǎn)型:項(xiàng)目產(chǎn)品化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)|當(dāng)前主要問(wèn)題是什 |
| |化、服務(wù)產(chǎn)品化、解決方案化、整合平臺(tái)化 |么?確定研究課題 |
| |企業(yè)集群和產(chǎn)品生態(tài)圈設(shè)計(jì) |當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理的主 |
| |產(chǎn)品管理的機(jī)制和流程: |要工作職能和權(quán)責(zé) |
| |什么是產(chǎn)品管理?為什么要做產(chǎn)品管理? |問(wèn)題 |
| |產(chǎn)品管理要解決的核心問(wèn)題:低效、不協(xié)同等| |
| |思想?yún)f(xié)同:戰(zhàn)略協(xié)同和戰(zhàn)術(shù)協(xié)同 | |
| |行動(dòng)協(xié)同:橫向部門(mén)作業(yè)協(xié)同和垂直戰(zhàn)略實(shí)施|分組演練: |
| |協(xié)同 |6~8人一個(gè)小組,選|
| |產(chǎn)品管理中的角色分工:策劃、實(shí)施、監(jiān)督 |定一個(gè)產(chǎn)品,進(jìn)行 |
| |產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)、市場(chǎng)、服務(wù)部門(mén)的關(guān)系 |工作流和職能定義 |
| |產(chǎn)品管理四大機(jī)制和流程:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 | |
| |市場(chǎng)分析階段的管理流程 | |
| |產(chǎn)品規(guī)劃階段的管理流程 | |
| |產(chǎn)品研發(fā)階段的管理流程 | |
| |產(chǎn)品發(fā)布階段的管理流程 | |
| |產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段的管理流程 | |
| |大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品生命周期管理 | |
| |產(chǎn)品管理部門(mén)設(shè)置和人員權(quán)責(zé)分工: | |
| |基本模型:三權(quán)制 | |
| |監(jiān)管主導(dǎo)的產(chǎn)品經(jīng)理組織機(jī)構(gòu)模型 | |
| |產(chǎn)品主導(dǎo)的產(chǎn)品經(jīng)理組織機(jī)構(gòu)模型 | |
| |營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)的產(chǎn)品經(jīng)理組織機(jī)構(gòu)模型 | |
| |產(chǎn)品線(xiàn)管理和事業(yè)部管理模式 | |
| |產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和考核: | |
| |產(chǎn)品經(jīng)理的級(jí)別:初中高級(jí)的崗位要求 | |
| |產(chǎn)品經(jīng)理的招募:內(nèi)部培養(yǎng)?外聘? | |
| |產(chǎn)品經(jīng)理的背景和定位:技術(shù)背景;市場(chǎng)背景| |
| |產(chǎn)品經(jīng)理能力模型:分析能力、設(shè)計(jì)能力、管| |
| |理能力、溝通能力等 | |
| |產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核 | |
|Part 2: |產(chǎn)品成敗和典型困境解析 |研討: |
|產(chǎn)品策劃方法論:協(xié)|什么是成功的產(chǎn)品?——賣(mài)得好的產(chǎn)品,是成功|1)討論目前企業(yè)的|
|同從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)的全|的產(chǎn)品嗎?技術(shù)好,就能成功嗎? |產(chǎn)品,屬于陌生產(chǎn) |
|流程產(chǎn)品策劃方法 |產(chǎn)品為什么會(huì)失???——問(wèn)題產(chǎn)品、同質(zhì)化產(chǎn)品|品、問(wèn)題產(chǎn)品、小 |
| |、小眾產(chǎn)品、陌生產(chǎn)品、低附加值的產(chǎn)品。。|眾產(chǎn)品? |
| |。。 | |
| |影響產(chǎn)品成敗的四大要素解析 |2)檢查企業(yè)目前的|
| |4)爆品的特質(zhì)1:目標(biāo)客群的最大化 |研發(fā)設(shè)計(jì)流程及主 |
| |5)爆品的特質(zhì)2:最佳性?xún)r(jià)比定位 |要問(wèn)題 |
| |6)爆品的特質(zhì)3:痛點(diǎn)深挖和識(shí)別 | |
| |7)爆品的特質(zhì)4:恰到好處的創(chuàng)新思維 |項(xiàng)目演練: |
| |8)爆品的特質(zhì)5:商品化、規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化 |導(dǎo)入企業(yè)項(xiàng)目或產(chǎn) |
| |全景產(chǎn)品策劃基本流程和底層邏輯 |品,進(jìn)行產(chǎn)品《商務(wù)|
| |1)“模糊前端”:如何將一個(gè)想法,轉(zhuǎn)化為成 |及計(jì)劃書(shū)》概要的撰|
| |功產(chǎn)品? |寫(xiě) |
| |2)協(xié)同策劃:為什么產(chǎn)品策劃要和營(yíng)銷(xiāo)策劃 | |
| |協(xié)同? | |
| |3)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)全流程:PCI-PDA技術(shù)流程 | |
| |4)新產(chǎn)品機(jī)會(huì)定義和商機(jī)挖掘 | |
| |5)市場(chǎng)細(xì)分和評(píng)估:如何選擇最有價(jià)值的市 | |
| |場(chǎng)切入點(diǎn)? | |
| |6)品類(lèi)布局:如何規(guī)劃產(chǎn)品品類(lèi),覆蓋市場(chǎng) | |
| |? | |
| |7)競(jìng)品分析和產(chǎn)品定位:如何差異化產(chǎn)品? | |
| |8)新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化戰(zhàn)略:如何用最小的成本 | |
| |和風(fēng)險(xiǎn),快速孵化產(chǎn)品? | |
| |9)定價(jià)和盈利模式設(shè)計(jì):如何盈利?如何擴(kuò) | |
| |展盈利點(diǎn)? | |
| |10)運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì):如何組織企業(yè)運(yùn)營(yíng)? | |
| |11)用戶(hù)需求分析和評(píng)估:如何挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)| |
| |? | |
| |12)創(chuàng)意生成和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì) | |
| |13)產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、評(píng)審和創(chuàng)新管理 | |
| |14)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)和品牌包裝 | |
| |15)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃 | |
| |16)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)和客戶(hù)運(yùn)營(yíng) | |
| |17)案例解析:奶瓶、小家電、旅游app、智 | |
| |慧交通系統(tǒng)、網(wǎng)游、金融產(chǎn)品等產(chǎn)品或服務(wù)的| |
| |策劃設(shè)計(jì) | |
|Part 3: |市場(chǎng)調(diào)研的方法: |案例研討: |
|洞悉市場(chǎng): |市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容和目的 |基本案例講解:小 |
|市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分|市場(chǎng)調(diào)研與新產(chǎn)品新項(xiàng)目可行性研究 |家電、智能家居、 |
|和分析選擇 |市場(chǎng)調(diào)研與精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng) |網(wǎng)約車(chē)、第三方支 |
| |市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷 |付、B端IT系統(tǒng)等 |
| |市場(chǎng)調(diào)研的五大分析模型:微觀模型和宏觀模|企業(yè)案例研討:每 |
| |型 |組根據(jù)各自選定的 |
| |常見(jiàn)市場(chǎng)調(diào)研方法:歸納法、訪談法、推演法|產(chǎn)品,進(jìn)行市場(chǎng)分 |
| |市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施步驟 |析和研討 |
| |市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě) | |
| |市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)識(shí)別: |分組演練: |
| |目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分方法 |選擇一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路 |
| |B端市場(chǎng)和C端市場(chǎng)的細(xì)分維度 |,分析客戶(hù)群結(jié)構(gòu) |
| |目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像和客戶(hù)標(biāo)簽管理 |和分類(lèi) |
| |客戶(hù)簇的分類(lèi)和聚合 |對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行分析 |
| |目標(biāo)市場(chǎng)分析和評(píng)估: |和評(píng)估 |
| |目標(biāo)市場(chǎng)分析評(píng)估要素 |制定客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)策 |
| |客戶(hù)規(guī)模和成長(zhǎng)性流動(dòng)性評(píng)估 |略 |
| |客戶(hù)需求量和動(dòng)機(jī)程度評(píng)估 | |
| |客戶(hù)消費(fèi)能力評(píng)估 | |
| |客戶(hù)消費(fèi)理念評(píng)估 | |
| |市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 | |
| |企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)分析 | |
| |宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析 | |
| |目標(biāo)市場(chǎng)選擇和經(jīng)營(yíng)策略: | |
| |細(xì)分市場(chǎng)投入產(chǎn)出和可行性評(píng)估:氣泡圖 | |
| |目標(biāo)客戶(hù)群分類(lèi):標(biāo)桿客戶(hù)、重要客戶(hù)、人氣| |
| |客戶(hù)、毒藥客戶(hù) | |
| |細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃制定 | |
| |細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略:搶占空白市場(chǎng)、跟隨、| |
| |競(jìng)合 | |
|Part 4: |產(chǎn)品線(xiàn)和品類(lèi)規(guī)劃: |案例研討: |
|產(chǎn)品規(guī)劃: |產(chǎn)品線(xiàn)的長(zhǎng)度、寬度、深度和密度 |視頻監(jiān)控系統(tǒng)的產(chǎn) |
|品類(lèi)規(guī)劃、產(chǎn)品定位|產(chǎn)品線(xiàn)劃分三維矩陣:市場(chǎng)-產(chǎn)品-技術(shù) |品組合和分類(lèi) |
|定價(jià)、和戰(zhàn)略計(jì)劃 |品類(lèi)規(guī)劃:面向多維細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品排兵布陣|小廚電的品類(lèi)規(guī)劃 |
| |產(chǎn)品組合和市場(chǎng)覆蓋:全市場(chǎng)覆蓋、產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)|和布局 |
| |化、市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化、利基市場(chǎng)等 |支付寶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)構(gòu) |
| |產(chǎn)品組合管理:新產(chǎn)品引入、老產(chǎn)品轉(zhuǎn)型 |成 |
| |案例:智慧交通系統(tǒng)的產(chǎn)品組合和分類(lèi) |愛(ài)奇藝會(huì)員權(quán)益等 |
| |案例:支付寶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)構(gòu)成 |級(jí)和產(chǎn)品定位 |
| |案例:?jiǎn)畏聪鄼C(jī)的品類(lèi)規(guī)劃和布局 | |
| |競(jìng)品分析和產(chǎn)品定位設(shè)計(jì): | |
| |什么是產(chǎn)品定位? |分組演練: |
| |產(chǎn)品定位的四個(gè)導(dǎo)向 |每小組根據(jù)各自選 |
| |基于客戶(hù)偏好的產(chǎn)品定位 |定產(chǎn)品細(xì)分目標(biāo)客 |
| |基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品定位 |戶(hù)群,對(duì)產(chǎn)品品類(lèi) |
| |基于戰(zhàn)略目標(biāo)的產(chǎn)品定位 |進(jìn)行規(guī)劃分析,評(píng) |
| |功能定位、質(zhì)量定位、品牌定位、價(jià)格定位 |估當(dāng)前品類(lèi)現(xiàn)狀 |
| |戰(zhàn)略定位和調(diào)整 |每小組根據(jù)選定產(chǎn) |
| |定價(jià)和資費(fèi)設(shè)計(jì): |品,制定產(chǎn)品定位 |
| |價(jià)格和價(jià)值的概念 |和定價(jià)策略 |
| |產(chǎn)品定價(jià)四個(gè)導(dǎo)向:需求導(dǎo)向?競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向? |每小組根據(jù)各自選 |
| |客戶(hù)價(jià)格需求分析和敏感度測(cè)試 |定產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn) |
| |產(chǎn)品競(jìng)價(jià)分析 |營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃制定 |
| |價(jià)格區(qū)間、價(jià)格基準(zhǔn)和價(jià)格組合設(shè)計(jì) |; |
| |收益和盈利方式:一次性銷(xiāo)售、餌與鉤、會(huì)員| |
| |費(fèi)等 | |
| |戰(zhàn)略調(diào)價(jià):引流、促銷(xiāo)、收割、清倉(cāng)等 | |
| |產(chǎn)品戰(zhàn)略和生命周期管理: | |
| |什么是產(chǎn)品生命周期? | |
| |不同產(chǎn)品生命周期的戰(zhàn)略制定和管理 | |
| |產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)制定 | |
| |產(chǎn)品戰(zhàn)略路徑和計(jì)劃 | |
| |新產(chǎn)品孵化機(jī)制:產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)迭代 | |
| |全新產(chǎn)品的升級(jí)和迭代模式 | |
| |改良型產(chǎn)品的升級(jí)和迭代模式 | |
| |項(xiàng)目型產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)迭代 | |
|Part 5: |新商機(jī)挖掘和企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 | |
|商業(yè)模式設(shè)計(jì): |如何挖掘商機(jī)?企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的維度有哪些?|分組演練: |
|定價(jià)策略、盈利模式|新產(chǎn)品機(jī)會(huì)挖掘方法和維度:客戶(hù)導(dǎo)向、企業(yè)| |
|和運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì) |導(dǎo)向、環(huán)境導(dǎo)向 |根據(jù)選定產(chǎn)品,設(shè) |
| |新機(jī)會(huì)挖掘:基于用戶(hù)需求和活動(dòng)圖延伸 |計(jì)盈利點(diǎn),并對(duì)盈 |
| |新機(jī)會(huì)挖掘:產(chǎn)品價(jià)值鏈延伸新業(yè)務(wù) |利性進(jìn)行評(píng)估 |
| |新機(jī)會(huì)挖掘:供應(yīng)鏈延伸和整合 |分析運(yùn)營(yíng)支出點(diǎn), |
| |新機(jī)會(huì)挖掘:企業(yè)資源增值應(yīng)用 |和支出管控策略, |
| |新機(jī)會(huì)挖掘:新科技、人口、環(huán)境等因素變化|評(píng)估整體的投入產(chǎn) |
| |產(chǎn)品集群和產(chǎn)品“生態(tài)圈”構(gòu)建 |出 |
| |盈利模式設(shè)計(jì) |畫(huà)出供應(yīng)鏈流程, |
| |盈利模式設(shè)計(jì):盈利點(diǎn)和支出點(diǎn) |進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì) |
| |盈利點(diǎn)和盈利對(duì)象 |各小組開(kāi)展商業(yè)畫(huà) |
| |盈利方式:店鋪模式、餌與鉤、免費(fèi)等 |布的分析、設(shè)計(jì)、 |
| |支出管控:運(yùn)營(yíng)開(kāi)支、市場(chǎng)培養(yǎng)、供應(yīng)商激勵(lì)|推演和測(cè)算 |
| |等 | |
| |增長(zhǎng)正循環(huán):收支的驅(qū)動(dòng)和平衡 | |
| |計(jì)價(jià)方式:產(chǎn)品組合定價(jià)、按數(shù)量定價(jià)、按特| |
| |征定價(jià)、按所有權(quán)定價(jià)、租賃收費(fèi)、餌與鉤 | |
| |支付方式:以物易物、抵扣、信用支付等 | |
| |戰(zhàn)略性調(diào)價(jià):不同生命周期下的調(diào)價(jià)和促銷(xiāo) | |
| |運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)、評(píng)估和迭代: | |
| |運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)目的:降本增效 | |
| |運(yùn)營(yíng)模式的基本構(gòu)成要素和商業(yè)畫(huà)布 | |
| |運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈分析:運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)分析 | |
| |資源配置管理模式:自購(gòu)、租賃、征召、自助| |
| |等 | |
| |運(yùn)營(yíng)流程管控模式:流程、組織、分布和管理| |
| |等 | |
| |定制化運(yùn)營(yíng)vs 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng) | |
| |輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式vs重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式 | |
| |商業(yè)模式評(píng)估和迭代 | |
| |商業(yè)模式迭代模型:PMB循環(huán) | |
| |第一級(jí):可生產(chǎn)性迭代——產(chǎn)品、生產(chǎn)和戰(zhàn)略迭| |
| |代 | |
| |第二級(jí):可營(yíng)銷(xiāo)性迭代——營(yíng)銷(xiāo)、組織和戰(zhàn)略迭| |
| |代 | |
| |第三級(jí):可盈利性迭代——運(yùn)營(yíng)和盈利模式間迭| |
| |代 | |
| |商業(yè)模式的評(píng)估和選型 | |
|Part 6: |用戶(hù)需求分析和用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)測(cè): |案例研討: |
|用戶(hù)需求分析: |什么是用戶(hù)需求?什么是產(chǎn)品需求?什么是用|商用車(chē)使用場(chǎng)景細(xì) |
|用戶(hù)需求挖掘、分析|戶(hù)體驗(yàn)? |分研究 |
|和評(píng)估 |用戶(hù)需求的分類(lèi)和概念:馬斯洛模型、冰山模|滴滴專(zhuān)車(chē)的用戶(hù)需 |
| |型等 |求和體驗(yàn)分析 |
| |用戶(hù)需求的采集和釋義:模糊需求、歧義需求|音樂(lè)點(diǎn)播app在不同|
| |等 |場(chǎng)景下的的用戶(hù)需 |
| |用戶(hù)需求分析過(guò)程:瀑布式 or 迭代式 |求差異性分析 |
| |用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)測(cè)的方法和基本流程 | |
| |用戶(hù)使用情景分析: |分組演練: |
| |用戶(hù)使用情景分析:角色、場(chǎng)景和任務(wù) |各小組完成“項(xiàng)目需|
| |用戶(hù)角色:使用者、管理者、干系人等 |求分析和定義” |
| |場(chǎng)景類(lèi)型:自然場(chǎng)景、社交場(chǎng)所、虛擬場(chǎng)景等|各小組進(jìn)行用戶(hù)流 |
| |使用流程和任務(wù)分解 |程設(shè)計(jì)和情景分析 |
| |流程價(jià)值鏈分析:可通過(guò)性、經(jīng)濟(jì)性、安全性|,形成“用戶(hù)需求清|
| |等 |單” |
| |用戶(hù)需求的挖掘和分解 |各小組針對(duì)不同產(chǎn) |
| |1) |品確定產(chǎn)品需求規(guī) |
| |用戶(hù)需求的基本分類(lèi)框架:EUP需求分析技術(shù) |格和標(biāo)準(zhǔn),以及產(chǎn) |
| |2) 功能性需求挖掘:按流程延伸、按屬性延 |品的優(yōu)化建議 |
| |伸 | |
| |3) 適用性需求:用戶(hù)適用性、產(chǎn)品適用性 | |
| |4) 效率:?jiǎn)?dòng)、運(yùn)行效率 | |
| |5) 效果:運(yùn)行質(zhì)量、良率、精度和數(shù)量 | |
| |6) 耐用性:時(shí)效性、壽命 | |
| |7) 可用性:快捷性、省力型、易學(xué)性等 | |
| |8) 愉悅性:舒適性、友好性、社交性、自尊 | |
| |性等 | |
| |9) 安全性:人身安全、財(cái)務(wù)安全、隱私安全 | |
| |、社交安全等 | |
| |10) 經(jīng)濟(jì)性:耗用、空間占用、可回收性等 | |
| |11) 用戶(hù)需求的基準(zhǔn)和閾值 | |
| |案例:滴滴專(zhuān)車(chē)的用戶(hù)需求和體驗(yàn)分析 | |
| |用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化和問(wèn)題分析解決: | |
| |需求的沖突:矛盾矩陣(功能vs質(zhì)量;質(zhì)量vs| |
| |價(jià)格;可用性vs安全性等沖突); | |
| |干系人的需求沖突:使用者/購(gòu)買(mǎi)者沖突;管 | |
| |理者/被管理者沖突;終端客戶(hù)/渠道客戶(hù)的沖| |
| |突等 | |
| |需求的評(píng)審、優(yōu)先級(jí)和基準(zhǔn)管理 | |
| |需求的轉(zhuǎn)化:從用戶(hù)需求,到產(chǎn)品規(guī)格 | |
| |問(wèn)題的分析與評(píng)估選擇 | |
| |問(wèn)題的解決:TRIZ | |
| |新產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和定義 | |
|Part 7: |功能建模和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化: |互動(dòng)研討: |
|產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)和項(xiàng)目|產(chǎn)品黑盒子:功能建模 |該產(chǎn)品未來(lái)的創(chuàng)新 |
|評(píng)審: |產(chǎn)品原型設(shè)計(jì):業(yè)務(wù)模型→設(shè)計(jì)模型→技術(shù)模型|方向和創(chuàng)新方法 |
|功能建模、創(chuàng)新設(shè)計(jì)|功能鏈設(shè)計(jì):核心功能鏈設(shè)計(jì)、輔助功能鏈設(shè)|制定創(chuàng)新路標(biāo) |
|、和項(xiàng)目評(píng)審 |計(jì) |分組演練: |
| |產(chǎn)品模塊化方法:集合法 |進(jìn)行產(chǎn)品功能建模 |
| |產(chǎn)品模塊化方法:模塊啟發(fā)法 |; |
| |產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和家族化設(shè)計(jì) |進(jìn)行交互方式設(shè)計(jì) |
| |人機(jī)交互和創(chuàng)新設(shè)計(jì): |進(jìn)行外觀、UI、版 |
| |人機(jī)交互和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和法則 |面等設(shè)計(jì)演練 |
| |功能性設(shè)計(jì):功能的加減乘除法 | |
| |審美性設(shè)計(jì):外觀、配色和視覺(jué)效果 | |
| |易學(xué)性設(shè)計(jì):導(dǎo)航系統(tǒng)、機(jī)器語(yǔ)言 | |
| |便捷性設(shè)計(jì):一鍵式、減少等待等 | |
| |可控性設(shè)計(jì):易獲取、集中式操控 | |
| |可視化設(shè)計(jì):信息分層 |互動(dòng)研討: |
| |適應(yīng)性設(shè)計(jì):自適應(yīng)系統(tǒng) |1) |
| |包容性設(shè)計(jì):防止誤操作、過(guò)度操作等 |當(dāng)前研發(fā)過(guò)程中的 |
| |綠色環(huán)保設(shè)計(jì):低能耗、低碳 |常見(jiàn)問(wèn)題 |
| |社交性設(shè)計(jì):協(xié)同作業(yè)、虛擬社區(qū) |2) |
| |。。。。。。 |研討企業(yè)研發(fā)流程 |
| |案例:兒童早教系統(tǒng)設(shè)計(jì) |和機(jī)構(gòu)設(shè)置 |
| |案例:網(wǎng)銀系統(tǒng)的可用性設(shè)計(jì) |3) |
| |案例:云辦公的環(huán)保性設(shè)計(jì)。。。。。。 |確定產(chǎn)品的評(píng)審規(guī) |
| |新產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、組合和篩選: |則 |
| |新產(chǎn)品概念構(gòu)建 | |
| |新產(chǎn)品概念變形:功能變量和形態(tài)變量 | |
| |沖突分析:技術(shù)沖突、物理沖突 | |
| |新產(chǎn)品概念的篩選 | |
| |精準(zhǔn)研發(fā)管理:項(xiàng)目立項(xiàng)和評(píng)審 | |
| |創(chuàng)新的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn):微創(chuàng)新 vs 重大技術(shù)創(chuàng)新| |
| |精準(zhǔn)研發(fā):如何做好項(xiàng)目技術(shù)規(guī)劃和評(píng)審? | |
| |多項(xiàng)目研發(fā)和項(xiàng)目組合管理 | |
| |新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)流程管理和關(guān)口控制 | |
| |研發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì) | |
| |研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指| |
| |標(biāo) | |
| |項(xiàng)目立項(xiàng)和可行性分析 | |
| |項(xiàng)目評(píng)審法則:價(jià)值最大化 | |
| |項(xiàng)目評(píng)審法則:平衡 | |
| |項(xiàng)目評(píng)審法則:戰(zhàn)略一致性 | |
| |產(chǎn)品生命周期和項(xiàng)目組合管理 | |
| |產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)和包裝: |分組演練: |
|Part8: |1) FAB法則:如何將產(chǎn)品特征,轉(zhuǎn)化為賣(mài)點(diǎn)?|進(jìn)行產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì) |
|賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)和品牌包裝|2) 商品命名、概念和標(biāo)識(shí) |和論述 |
|: |3) 功能的定義和描述 |進(jìn)行產(chǎn)品宣傳物設(shè) |
|產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、包裝和產(chǎn)|4)賣(mài)點(diǎn)的挖掘:痛點(diǎn)挖掘 |計(jì) |
|品宣講 |5) 賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn):效率、性能和適用性 |進(jìn)行產(chǎn)品宣講培訓(xùn) |
| |6) 賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn):愉悅性、可用性、自尊性賣(mài) |進(jìn)行客戶(hù)需求調(diào)研 |
| |點(diǎn) |表設(shè)計(jì) |
| |7) 賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn):經(jīng)濟(jì)性、安全性 | |
| |8) 產(chǎn)品價(jià)值的論述:使用價(jià)值和交換價(jià)值 | |
| |9) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性論述:打擊競(jìng)品 | |
| |10) 基于場(chǎng)景的產(chǎn)品演示和宣講邏輯 | |
| |品牌包裝設(shè)計(jì) | |
| |1) IP設(shè)計(jì)的要素 | |
| |2) 品牌標(biāo)識(shí)VI | |
| |3) 品牌口號(hào)和形象定位 | |
| |4) 品牌粉碎 | |
| |5) 品牌傳播的渠道和方式 | |
| |6) 品牌的感知和注意: | |
| |7) 品牌的傳播和認(rèn)知: | |
| |8) 線(xiàn)上/線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)推廣和品牌傳播 | |
| |售前客戶(hù)訪談和產(chǎn)品宣講 | |
| |客戶(hù)需求訪談的基本方法和原理 | |
| |線(xiàn)上線(xiàn)下的客戶(hù)訪談流程和模式 | |
| |客戶(hù)語(yǔ)義的表達(dá)釋義 | |
| |客戶(hù)需求的挖掘和分析 | |
| |目標(biāo)客戶(hù)的甄別 | |
| |產(chǎn)品的推介,宣講和表達(dá) | |
| |客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)偏好的攻關(guān)和對(duì)弈 | |
| |售前客戶(hù)需求調(diào)研、訪談腳本設(shè)計(jì) | |
|Part9: |新產(chǎn)品發(fā)布上市管理: |互動(dòng)研討: |
|產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng): |新產(chǎn)品發(fā)布上市管理流程和準(zhǔn)備材料 |當(dāng)前各小組產(chǎn)品的 |
|新產(chǎn)品入市、渠道、|投放時(shí)機(jī)、渠道和區(qū)域 |發(fā)布計(jì)劃和策略 |
|推廣和銷(xiāo)售 |入市策略和產(chǎn)品策略 | |
| |營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 |分組演練: |
| |資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理 |新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè) |
| |目標(biāo)客戶(hù)識(shí)別和消費(fèi)行為分析: |計(jì) |
| |目標(biāo)客戶(hù)特征識(shí)別 |設(shè)計(jì)引流機(jī)制和渠 |
| |消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 |道合作 |
| |大數(shù)據(jù)分析與購(gòu)買(mǎi)障礙識(shí)別 |設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)流程和活 |
| |消費(fèi)者接觸障礙分析 |動(dòng)策劃案 |
| |消費(fèi)者感知障礙分析 |存量客戶(hù)的管理維 |
| |消費(fèi)者認(rèn)知障礙分析 |護(hù)和二次開(kāi)發(fā)策略 |
| |消費(fèi)者決策障礙分析 |設(shè)計(jì) |
| |渠道和引流設(shè)計(jì): | |
| |渠道的類(lèi)型和功能 | |
| |引流點(diǎn)設(shè)計(jì):客戶(hù)在哪里? | |
| |接觸點(diǎn)設(shè)計(jì):如何接觸客戶(hù)? | |
| |渠道的結(jié)構(gòu):寬度和深度 | |
| |營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì): | |
| |活動(dòng)目的 | |
| |活動(dòng)形式和內(nèi)容:線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng) | |
| |直播 | |
| |促銷(xiāo)活動(dòng) | |
| |體驗(yàn)活動(dòng) | |
| |社群團(tuán)購(gòu) | |
| |活動(dòng)效果的評(píng)估 | |
| |客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)關(guān)系管理 | |
| |CRM管理的內(nèi)容和目的 | |
| |營(yíng)銷(xiāo)流程模型:引流—識(shí)別—轉(zhuǎn)化—維護(hù) | |
| |陌生客戶(hù)引流策略 | |
| |意向客戶(hù)培養(yǎng)策略 | |
| |潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化策略 | |
| |老客戶(hù)升級(jí)策略 | |
| |口碑客戶(hù)傳播策略 | |
| |客戶(hù)忠誠(chéng)度和防流失策略 | |
| |大數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營(yíng)診斷: | |
|Part10: |產(chǎn)品績(jī)效分析模型:四力博弈下的產(chǎn)品績(jī)效分| |
|大數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營(yíng)診|析 | |
|斷: |影響產(chǎn)品績(jī)效的四個(gè)角色:消費(fèi)者、競(jìng)品、企| |
|企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、診斷|業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境 | |
|和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化 |大數(shù)據(jù)分析技術(shù)框架:市場(chǎng)價(jià)值度分析、產(chǎn)品| |
| |競(jìng)爭(zhēng)力分析、可營(yíng)銷(xiāo)性分析、運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)分| |
| |析等 | |
| |第一階段:數(shù)據(jù)采集和建模 | |
| |第二階段:數(shù)據(jù)分析和評(píng)估 | |
| |第三階段:數(shù)據(jù)診斷和運(yùn)營(yíng) | |
| |案例:電商店鋪、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)等數(shù)據(jù)分析和診| |
| |斷 | |
| |經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采集和經(jīng)營(yíng)報(bào)表設(shè)計(jì) | |
| |經(jīng)營(yíng)報(bào)表設(shè)計(jì)主要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):四大數(shù)據(jù)類(lèi) | |
| |產(chǎn)品數(shù)據(jù)類(lèi):產(chǎn)品品類(lèi)、特征類(lèi)數(shù)據(jù) | |
| |營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)類(lèi):渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式、時(shí)段和位置 | |
| |客戶(hù)數(shù)據(jù)類(lèi):客戶(hù)需求特征、能力特征數(shù)據(jù)類(lèi)| |
| |行為數(shù)據(jù)類(lèi):購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù) | |
| |基于銷(xiāo)售漏斗的數(shù)據(jù)報(bào)表——從客戶(hù)來(lái)訪,到客| |
| |戶(hù)轉(zhuǎn)化,到客戶(hù)升級(jí)的數(shù)據(jù)報(bào)表 | |
| |產(chǎn)品績(jī)效評(píng)估和診斷 | |
| |產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)、人氣指標(biāo)、品牌認(rèn)| |
| |知度指標(biāo)、社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、成本風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo) | |
| |產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品組合劃分 | |
| |產(chǎn)品績(jī)效分析模型——投入產(chǎn)出分析(經(jīng)營(yíng)成本| |
| |/收益指數(shù)矩陣) | |
| |產(chǎn)品績(jī)效分析模型——口碑/規(guī)模分析(滿(mǎn)意度/| |
| |市場(chǎng)規(guī)模矩陣) | |
| |產(chǎn)品績(jī)效分析模型——產(chǎn)品生命周期分析(銷(xiāo)量| |
| |/利潤(rùn)矩陣) | |
| |產(chǎn)品價(jià)值分析——客戶(hù)轉(zhuǎn)化效果分析(人氣指數(shù)| |
| |/銷(xiāo)量矩陣) | |
| |數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和可視化:常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析的方| |
| |法 | |
| |檢查列表法 | |
| |凈現(xiàn)值和預(yù)期商業(yè)價(jià)值分析 | |
| |以小博大法 | |
| |動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)和排序 | |
| |項(xiàng)目打分模型設(shè)計(jì) | |
| |項(xiàng)目組合評(píng)審清單 | |
| |氣泡圖 | |
| |風(fēng)險(xiǎn)收益的氣泡圖變形 | |
| |戰(zhàn)略存儲(chǔ)桶 | |
| |自上而下和自下而上的項(xiàng)目評(píng)審 | |
| |。。。。。 | |
季猛老師的其它課程
《產(chǎn)品規(guī)劃和項(xiàng)目需求評(píng)審》——如何將有限的研發(fā)資源,投放在最有價(jià)值的項(xiàng)目上,提升研發(fā)的市場(chǎng)效益?課程背景l(fā)什么是有價(jià)值的項(xiàng)目需求?如何將研發(fā)資源投放在有價(jià)值的項(xiàng)目上?l如何有效對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行評(píng)審和管控?l研發(fā)部門(mén)每天忙著“救火”,效率低,沒(méi)什么市場(chǎng)效益!l項(xiàng)目需求不斷變更和延伸,項(xiàng)目失控?l每個(gè)月的研發(fā)工作,都是一些小修小改,市場(chǎng)價(jià)值不高!l對(duì)客戶(hù)需求不了解
講師:季猛詳情
《全流程產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)》版權(quán)課——全景產(chǎn)品打造方法論和底層邏輯【課程背景】您的產(chǎn)品面臨以下困境嗎?——?產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)激烈,企業(yè)如何打造創(chuàng)新產(chǎn)品,突破重圍??產(chǎn)品存在很多質(zhì)量問(wèn)題?解決質(zhì)量問(wèn)題,光靠研發(fā)就行了??有好技術(shù),就一定能有好產(chǎn)品嗎?一流技術(shù),三流產(chǎn)品??為什么好產(chǎn)品,賣(mài)不過(guò)傳統(tǒng)低價(jià)產(chǎn)品?什么地方出了問(wèn)題??新產(chǎn)品新項(xiàng)目,不成熟、客戶(hù)不熟悉
講師:季猛詳情
《商務(wù)計(jì)劃書(shū)的設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)》項(xiàng)目演練《版權(quán)課程,主講老師:季猛》【課程背景】1)如何做好一個(gè)商業(yè)策劃?商業(yè)策劃的邏輯流程是什么?2)市場(chǎng)前景模糊不請(qǐng)的新產(chǎn)品新項(xiàng)目,如何策劃一個(gè)清晰成熟的產(chǎn)品和項(xiàng)目?3)如何進(jìn)行項(xiàng)目的定義和分析?如何選擇最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn),快速推廣和運(yùn)營(yíng)新產(chǎn)品?4)如何制定產(chǎn)品策略和戰(zhàn)略計(jì)劃,減少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),提升成功率?5)如何進(jìn)行產(chǎn)品的
講師:季猛詳情
《商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新》課綱(版權(quán)課)——如何基于企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,設(shè)計(jì)最佳產(chǎn)品商業(yè)運(yùn)作模式?【課程背景】←商業(yè)模式包括什么?如何設(shè)計(jì)商業(yè)畫(huà)布?←商業(yè)模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式有什么區(qū)別?有什么關(guān)系?←如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,確定適合自己的商業(yè)模式?←企業(yè)在不同階段,如何對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)估和選型?←產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)跟商業(yè)模式之間有什么沖突和影響,如何協(xié)同?←產(chǎn)品定價(jià)調(diào)整
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《市場(chǎng)分析與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理》課程大綱——如何通過(guò)市場(chǎng)分析,制定運(yùn)營(yíng)策略,提升企業(yè)績(jī)效?【課程背景】←如何了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,選擇最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn),快速推廣和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品?←新產(chǎn)品的發(fā)布上市該做些什么?如何做?←如何選擇和分析目標(biāo)市場(chǎng)?如何研究目標(biāo)市場(chǎng)?←如何制定產(chǎn)品線(xiàn)策略?企業(yè)整體產(chǎn)品組合中,哪些好賣(mài)?哪些不好賣(mài)?如何優(yōu)化和調(diào)整?←如何制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃?如何根
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《市場(chǎng)分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程大綱——如何通過(guò)市場(chǎng)分析,制定運(yùn)營(yíng)策略,提升企業(yè)績(jī)效?【課程背景】←如何選擇最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn),快速推廣和運(yùn)營(yíng)新產(chǎn)品?新產(chǎn)品的發(fā)布上市該做些什么?如何做?←如何選擇和分析目標(biāo)市場(chǎng)?如何研究目標(biāo)市場(chǎng)?←如何制定產(chǎn)品線(xiàn)策略?企業(yè)整體產(chǎn)品組合中,哪些好賣(mài)?哪些不好賣(mài)?如何優(yōu)化和調(diào)整?←如何制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃?如何根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)調(diào)
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《用戶(hù)體驗(yàn)分析和UI設(shè)計(jì)》——如何提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)?【課程背景】?如何了解用戶(hù)的真實(shí)體驗(yàn)和感受?如何了解用戶(hù)需求??如何提升產(chǎn)品滿(mǎn)意度?對(duì)于研發(fā)、客服人員分別有什么意義??研發(fā)人員,如何研究用戶(hù),打造符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品??營(yíng)銷(xiāo)人員,如何了解用戶(hù)需求、管控需求,提升營(yíng)銷(xiāo)效率??客服人員、測(cè)試人員,如何進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)研究和評(píng)測(cè),減少產(chǎn)品投訴??企業(yè)如何挖掘用戶(hù)需
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《用戶(hù)需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)》——用戶(hù)需求的挖掘和分析技術(shù)全解析!【課程背景】?如何開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品?如何分析需求,進(jìn)行用戶(hù)研究??用戶(hù)需求不清?如何挖掘完整清晰的用戶(hù)需求?如何整理需求池和進(jìn)行需求規(guī)劃??用戶(hù)表達(dá)的需求,就是真實(shí)需求嗎?產(chǎn)品研發(fā),如何識(shí)別真實(shí)的需求??用戶(hù)經(jīng)常變更需求,導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加!產(chǎn)品研發(fā),是要嚴(yán)格按照客戶(hù)需求研發(fā)?還是引導(dǎo)客戶(hù)需求
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《用戶(hù)需求分析與管理》——什么是真實(shí)的用戶(hù)需求?如何打造符合需求的產(chǎn)品?【課程背景】?什么是用戶(hù)思維?對(duì)于研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)有什么意義??如何進(jìn)行用戶(hù)研究?用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)需求和產(chǎn)品滿(mǎn)意度,有什么關(guān)系??用戶(hù)表達(dá)的需求,就是真實(shí)需求嗎?產(chǎn)品研發(fā),如何識(shí)別真實(shí)的需求??產(chǎn)品研發(fā),是要嚴(yán)格按照用戶(hù)需求研發(fā)?還是引導(dǎo)和管控用戶(hù)需求??不同客戶(hù)的需求不同,如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行
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《產(chǎn)品生命周期管理》 04.18
《產(chǎn)品生命周期管理》《版權(quán)課程,主講老師:季猛》【課程背景】?如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析,來(lái)對(duì)產(chǎn)品的績(jī)效分析,發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品績(jī)效的“罪魁禍?zhǔn)住?,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和管理??如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿和需求?提升營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的轉(zhuǎn)化率和效益??如何制定產(chǎn)品績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和策略??企業(yè)整體產(chǎn)品組合中,哪些好賣(mài)?哪些不好賣(mài)?如何優(yōu)化和調(diào)整??產(chǎn)品主要表現(xiàn)在哪些方面不夠好?導(dǎo)致績(jī)
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