聯(lián)合營(yíng)銷

  培訓(xùn)講師:王艷慧

講師背景:
王艷慧(字海成)企業(yè)培訓(xùn)師/管理咨詢師萬方商學(xué)院院長(zhǎng)、燕京理工學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師、西班牙武康大學(xué)特聘講師、企業(yè)培訓(xùn)師(高級(jí))、管理咨詢師(高級(jí))、中藥調(diào)劑員(中級(jí))教育背景北京中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)、清華大學(xué)工商管理個(gè)人榮譽(yù)《為什么我總是無法說不》一書 詳細(xì)>>

王艷慧
    課程咨詢電話:

聯(lián)合營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容

聯(lián)合營(yíng)銷

課程介紹
一、課程名稱:《聯(lián)合營(yíng)銷》
二、課程目標(biāo):
掌握連鎖藥店運(yùn)營(yíng)管理核心思路
掌握三種不同顧客的接待技術(shù),從而提升成交率和顧客舒適度;
掌握關(guān)聯(lián)公式,從而清晰如何針對(duì)不同病癥(8大系統(tǒng)59種常見?。┰O(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)品種;
掌握關(guān)聯(lián)原則與話術(shù),清晰如何將關(guān)聯(lián)品種介紹給顧客,從而提高關(guān)聯(lián)成功率,同時(shí)體現(xiàn)專業(yè)與服務(wù);
掌握衡量聯(lián)合營(yíng)銷的量化指標(biāo)—關(guān)聯(lián)度,并導(dǎo)入關(guān)聯(lián)度考核系統(tǒng)以引導(dǎo)門店積極執(zhí)行;
掌握靜態(tài)關(guān)聯(lián)“七五技術(shù)(基礎(chǔ)陳列七原則、氛圍營(yíng)造五技巧)”,提醒、教育并配合店員聯(lián)合營(yíng)銷,同時(shí)引導(dǎo)顧客自我關(guān)聯(lián)購買;
掌握顧客跟蹤技術(shù),提升顧客舒適感、依賴度,從而提升回頭率和粘性。
三、適應(yīng)對(duì)象:零售藥店高管、營(yíng)采、店長(zhǎng)、店員
四、建議課時(shí):6小時(shí)
五、課程大綱:
第一單元 數(shù)據(jù)背后的機(jī)會(huì)與著力點(diǎn)
行業(yè)環(huán)境發(fā)展變化分析與思考
走到客單量增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的背后
是什么推動(dòng)了客單價(jià)的增長(zhǎng)
思考與探索:零售連鎖藥店的機(jī)會(huì)與三大“著力點(diǎn)”
第二單元 聯(lián)合營(yíng)銷的宗旨
思考:聯(lián)合營(yíng)銷究竟是為了什么
案例解讀1:這樣的聯(lián)合營(yíng)銷可行嗎
案例解讀1:為什么平價(jià)大賣場(chǎng)旁邊的小型社區(qū)店經(jīng)營(yíng)還能如此紅火
得民心者得天下——把握宗旨
大道至簡(jiǎn)——聯(lián)合營(yíng)銷如此簡(jiǎn)單
第三單元 讓顧客相信你、喜歡你
案例分析:這些藥店你為什么不想再去——“春節(jié)藥店走訪記”
快速建立信任度和好感——“接近”的原理與方法
影響力三要素定律——除了專業(yè)升級(jí)還要做什么
第四單元 完成第一生意,實(shí)現(xiàn)100%成交率
其實(shí)顧客只分三種——“點(diǎn)名拿藥”、“問病詢藥”、“隨便看看”
三種顧客心理你懂嗎——語言和動(dòng)作背后的需求
三種顧客“秒殺術(shù)”——靶向接待原則與話術(shù)
第五單元 聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)客單價(jià)與客品次的提升,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)藥學(xué)服務(wù)水平的升級(jí)
案例分析:走到成功案例的背后
如此聯(lián)合1:聯(lián)合營(yíng)銷的“兩大原則”
如此聯(lián)合2:聯(lián)合公式——“針對(duì)8大系統(tǒng)59種常見病的聯(lián)合品種設(shè)計(jì)”從此不再難
如此聯(lián)合3:聯(lián)合營(yíng)銷話術(shù)——把設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)品種說出去,讓顧客接受
如此聯(lián)合4:聯(lián)合營(yíng)銷的主導(dǎo)思想——把握好顧客需求與公司考核的平衡
如此聯(lián)合5:基礎(chǔ)陳列七原則——刺激顧客潛在的購買欲望(運(yùn)營(yíng)檢視必備)
如此聯(lián)合6:氛圍營(yíng)造五技巧——提醒店員聯(lián)合推薦,引導(dǎo)顧客關(guān)聯(lián)購買
如此評(píng)價(jià):聯(lián)合營(yíng)銷的量化評(píng)估
科學(xué)評(píng)價(jià)聯(lián)合營(yíng)銷的量化指標(biāo)——“關(guān)聯(lián)度”的計(jì)算公式
透過“關(guān)聯(lián)度”看到員工的工作狀態(tài)和店長(zhǎng)的管理水平——關(guān)聯(lián)度數(shù)據(jù)分析
關(guān)聯(lián)度考核系統(tǒng)的導(dǎo)入——整合工商資源,引導(dǎo)全員積極聯(lián)合
第六單元 讓顧客“粘”上你——顧客跟蹤技術(shù)
即時(shí)跟蹤:
專業(yè)藥囑
溫馨提示
滯后跟蹤:
顧客畫像——大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用
精準(zhǔn)營(yíng)銷(慢病體系)
第七單元 一圖在手,聯(lián)合營(yíng)銷落地應(yīng)用不再愁——《聯(lián)合營(yíng)銷模型圖》
附:模型圖

 

王艷慧老師的其它課程

|課程題目|醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌打造||開班形式|醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)或研修班|培訓(xùn)時(shí)間|2天,12課時(shí)||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程內(nèi)容||||一、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析|||●重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系|||●醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的因素|||●醫(yī)院展開競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域|||●醫(yī)院永續(xù)發(fā)展的4+2法則||||||二、醫(yī)院如何制定服務(wù)營(yíng)銷策略|||●服務(wù)營(yíng)銷策略管

 講師:王艷慧詳情


|課程題目|醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn)||開班形式|醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時(shí)間|2天,12課時(shí)||適用對(duì)象|中層管理干部|培訓(xùn)講師|||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|1、了解管理者應(yīng)有何種正確的觀念和心態(tài);|||2、了解這些正確的觀念和心態(tài)對(duì)管理的重要性;|||3、作為中高層管理者,應(yīng)該怎樣做人做事;|||4、掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本管理

 講師:王艷慧詳情


課程介紹課程名稱:《OTC終端動(dòng)銷力》課程目標(biāo):掌握三種覆蓋方式的運(yùn)用與市場(chǎng)區(qū)隔技術(shù),從而精準(zhǔn)找到爆點(diǎn)客戶,以分階段輻射全局;掌握OTC銷量動(dòng)力圖,把握連鎖藥店銷量突破的關(guān)鍵要素;掌握“上推”系統(tǒng),從而掌握連鎖上層談判的關(guān)鍵點(diǎn);掌握“下拉”系統(tǒng),從而掌握靶向性活動(dòng)的組合與標(biāo)準(zhǔn)開展流程,以推動(dòng)目標(biāo)品種銷量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。適應(yīng)對(duì)象:OTC工業(yè)企業(yè)及OTC推廣型商業(yè)

 講師:王艷慧詳情


課程題目品牌科室精細(xì)化管理秘籍課程目標(biāo)通過學(xué)習(xí),認(rèn)清當(dāng)前行業(yè)形勢(shì),掌握醫(yī)院及科室運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理秘籍,提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,帶動(dòng)全員提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,塑造醫(yī)院及科室優(yōu)秀文化及品牌形象課程內(nèi)容課程大綱:新形勢(shì)下科室面臨的挑戰(zhàn)科室運(yùn)營(yíng)品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)護(hù)理隊(duì)伍醫(yī)院科室管理的特點(diǎn)分析科室是醫(yī)院工作的執(zhí)行層主任是學(xué)科帶頭人科室管理的要點(diǎn)怎樣當(dāng)好科主任科主任領(lǐng)導(dǎo)力科室執(zhí)行力打造職

 講師:王艷慧詳情


色眼識(shí)人基于客戶不同購買周期的營(yíng)銷選擇1.課程介紹:【課程課題】色眼識(shí)人-基于客戶不同購買周期的營(yíng)銷選擇【授課形式】講授、互力討論、角色演練、情景案例分析、小游戲等【培訓(xùn)大綱】【第一單元】當(dāng)前醫(yī)藥政策環(huán)境下人際風(fēng)格情感營(yíng)銷的變化特點(diǎn)?當(dāng)前客戶人際風(fēng)格情感營(yíng)銷的變幻解析?傳統(tǒng)客戶人際風(fēng)格情感營(yíng)銷的困惑?各級(jí)醫(yī)療終端客戶人際風(fēng)格情感營(yíng)銷的不同特點(diǎn)?新形勢(shì)下人際風(fēng)

 講師:王艷慧詳情


《新時(shí)期醫(yī)改政策剖析與企業(yè)戰(zhàn)略選擇》第一單元:大勢(shì)所趨--醫(yī)改政策解讀與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)判現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)(經(jīng)濟(jì)下行、政策多變、監(jiān)管嚴(yán)格、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提高……)大部制改革對(duì)行業(yè)影響(衛(wèi)健委、醫(yī)保局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局)各部委2020年重點(diǎn)工作安排(衛(wèi)健委、發(fā)改委、醫(yī)保局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、藥監(jiān)局、稅務(wù)局、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、公安部等)中華人民共和國(guó)藥品管理法新政策解

 講師:王艷慧詳情


業(yè)內(nèi)看業(yè)外從阿里巴巴的最新動(dòng)作看未來醫(yī)藥醫(yī)療的顛覆性變化隨著阿里巴巴于2014年上市,標(biāo)志著中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走向成熟,伴隨著大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的逐步認(rèn)知加深,越來越多人與企業(yè)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,那么互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域是顛覆還是完善原有銷售渠道?這種影響變化下醫(yī)藥企業(yè)只有“關(guān)停并轉(zhuǎn)”四種策略,如何在資本市場(chǎng)上做大坐強(qiáng)?如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?互聯(lián)網(wǎng)與分級(jí)診療關(guān)系何在?如何分析過

 講師:王艷慧詳情


|醫(yī)改后時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理與隊(duì)伍管控||一、政策篇:醫(yī)改政策解讀與趨勢(shì)預(yù)判||現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)(經(jīng)濟(jì)下行、|國(guó)家醫(yī)改組合拳是如何打出來的?(分級(jí)||政策多變、監(jiān)管嚴(yán)格、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提高……)|診療、醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、GPO、臨床路徑、||大部制改革對(duì)行業(yè)影響(衛(wèi)健委、醫(yī)保局|DRGS、價(jià)格談判、4+7帶量采購、兩票制、||、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局)|一致性評(píng)價(jià)等)||

 講師:王艷慧詳情


|課程題目|醫(yī)患溝通技巧||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|增強(qiáng)客戶服務(wù)的意識(shí)|||明確醫(yī)患溝通的重要性|||掌握一流的醫(yī)患溝通的技巧|||正確處理醫(yī)患溝通中出現(xiàn)的矛盾||課程內(nèi)容|第一講醫(yī)患溝通的基本概念|||1.醫(yī)患溝通的定義|||2.醫(yī)患溝通的重要性|||3.醫(yī)患溝通的角色關(guān)系|||第二講醫(yī)患溝通的要素|||1.信息的

 講師:王艷慧詳情


|《變革中的GPRS》||啟航計(jì)劃—團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理及業(yè)務(wù)能力提升工作坊||GPRS||G:Goalsetting目標(biāo)設(shè)定||P:Personperformance人與績(jī)效||R:Resources資源||S:System系統(tǒng)||管≠管理||領(lǐng)≠領(lǐng)導(dǎo)||通過“七步成詩”系統(tǒng)提升一公司各區(qū)域團(tuán)隊(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)者管理及業(yè)務(wù)能力,打造認(rèn)真||、專業(yè)、穩(wěn)定、積極、不斷進(jìn)步

 講師:王艷慧詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有