《新員工角色轉(zhuǎn)換與自我管理》
《新員工角色轉(zhuǎn)換與自我管理》詳細(xì)內(nèi)容
《新員工角色轉(zhuǎn)換與自我管理》
《新員工角色轉(zhuǎn)換與自我管理》
主講:李丹
【課程背景】
七、八月份,又到了新員工入職報(bào)到的高峰。但很多企業(yè)在招聘新人特別是應(yīng)屆畢業(yè)生后發(fā)現(xiàn),對(duì)他們的培養(yǎng)和塑造遠(yuǎn)沒有想象的那么容易。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)需要幫助新員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化的認(rèn)知和溝通表達(dá)技能的培養(yǎng),使其盡快成為一個(gè)符合企業(yè)要求的員工。
【課程收益】
通過(guò)課程,使學(xué)員了解到進(jìn)入職場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行的第一角色轉(zhuǎn)變:從“校園人”到“職場(chǎng)人”,深刻認(rèn)識(shí)到自己是自我績(jī)效的第一責(zé)任人。
使學(xué)員認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)角色禁忌和應(yīng)當(dāng)扮演好的四大角色。
懂得團(tuán)隊(duì)角色理論在人員分工、任務(wù)分配方面的應(yīng)用。
提高對(duì)壓力和情緒的認(rèn)知水平,理性從容面對(duì)壓力和情緒。
切實(shí)掌握高效、快速、自我激勵(lì)的壓力管理的有效方法?,F(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)多種有效的減輕壓力技巧。
提高管理情緒的能力水平,做情緒的主人。
掌握提高情商的手段,學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)工作生活中共情他人。
【授課方式】
概念陳述+理論講解+故事演繹+案例分析+學(xué)員互動(dòng)+沉浸模擬+行動(dòng)引導(dǎo)+實(shí)操訓(xùn)練+回顧總結(jié)
【課程對(duì)象】新員工、基層員工
【參訓(xùn)人數(shù)】≤80人/場(chǎng)次
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
開篇:互動(dòng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)
職業(yè)角色轉(zhuǎn)化
第一講:角色轉(zhuǎn)化
一、職場(chǎng)角色
1. 從“校園人”到“職場(chǎng)人”:自己是自我績(jī)效的第一責(zé)任人
游戲:翻手
職業(yè)發(fā)展路徑上的角色:學(xué)徒、骨干、教練、領(lǐng)導(dǎo)
職場(chǎng)四大角色
1)業(yè)績(jī)創(chuàng)造者
2)氛圍提升者
3)靜靜融入者
4)自我管理者
二、職業(yè)觀與角色禁忌
1. 四種人生定們:主帥、軍師、干將、小卒
2. 你為什么工作?躺平原則適合你嗎?你是公司什么人?
互動(dòng)游戲:人生ABC
第二講:自我團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)角色的概念
1. 團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知
表單工具:團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試問(wèn)卷與答卷
2. 團(tuán)隊(duì)角色解讀
1)實(shí)干家
2)協(xié)調(diào)者
3)塑造者
4)智多星
5)外交家
6)監(jiān)督者
7)凝聚者
8)善后者
表單:8種團(tuán)隊(duì)角色特征解讀
二、團(tuán)隊(duì)角色的搭配
1. 不成功的團(tuán)隊(duì)組成
2. 高效團(tuán)隊(duì)的剖象團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境
笑話:天堂與地獄
三、優(yōu)秀職場(chǎng)人士的特點(diǎn)
1. 靈活,以對(duì)方為中心
2. 自我克制、尊重他人
3. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益
第三講:管理壓力的技巧
一、管理壓力心法
1. 管理壓力始于自己,提升抗壓能力是硬道理
游戲:打繩結(jié)
2. 主動(dòng)型專注:專注于自己能影響到的事物
故事:西敏寺主教墓志銘
二、提高抗壓力方法
1. 提高抗壓力方法一:及時(shí)恢復(fù)精力
互動(dòng):平舉水杯能舉多久?
工具推薦:APP番茄TODO 、APP:7分鐘鍛煉
2. 提高抗壓力方法二:潛意識(shí)自動(dòng)化
1)大腦思考的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
案例:計(jì)算1+1和232*456
2)確定性工作潛意識(shí)化
視頻案例:起床5分鐘可以做多少事?
實(shí)例:開車時(shí)可以聽音樂(lè)、聊天嗎?
3)潛意識(shí)化的第一步:標(biāo)準(zhǔn)化
小組研討:常見可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單
規(guī)律范式<——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
4)潛意識(shí)自動(dòng)化四步驟
a.標(biāo)準(zhǔn)化
b.刻意練習(xí)
c.養(yǎng)成習(xí)慣
d.下意識(shí)化
三、減壓方法
1. 日常減壓的方法歸類:特別推薦;一般推薦;不推薦
小組研討:您減壓的私家良方
2. 快速釋放壓力的方法(現(xiàn)場(chǎng)操練)
1)腹式呼吸法
2)漸進(jìn)式緊張放松減壓法
3)快速放空靜心法——閉眼金雞獨(dú)立
3. 自我輕度催眠
放松——>想象——>調(diào)整——>喚醒
演練:結(jié)合下午開課前集體午休,現(xiàn)場(chǎng)聲音引導(dǎo)學(xué)員小憩15分鐘(略)
工具:引導(dǎo)音頻
4. 遠(yuǎn)離失眠法則
工具推薦:APP:享睡Sleepace
第四講:情商修煉
一、自我覺察(呼應(yīng)管理情緒心法的內(nèi)容,略講)
問(wèn)卷測(cè)試:情商自測(cè)(課后作業(yè))
二、共情他人
1. 贊美(呼應(yīng)前面夸夸群)
1)有的放矢
2)緊跟請(qǐng)教
2. 體恤心情(先解決心情再解決事情)
1)四種類型的比較(批判、建議、探索、體恤)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:溝通響應(yīng)風(fēng)格類型測(cè)試
2)體恤式回應(yīng)三招
a.重復(fù)言語(yǔ)
b.匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量
c.“還有呢?”
互動(dòng)游戲:愛的魔力轉(zhuǎn)圈圈
回顧、總結(jié)、復(fù)盤:智慧樹;外交大使
結(jié)束寄語(yǔ)
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