1天《高效團(tuán)隊(duì)溝通》沙漠掘金

2024
體驗(yàn)式培訓(xùn) ——
沙漠掘金《高效團(tuán)隊(duì)溝通》
24130245745【課程名稱(chēng)】《沙漠掘金-高效團(tuán)隊(duì)溝通》
【課程背景】
沙盤(pán)模擬是一種通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，演練及修訂經(jīng)營(yíng)管理決策，訓(xùn)練提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)管理能力的高端培訓(xùn)課程。
《沙漠掘金》沙盤(pán)模擬課程是從加拿大引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；
《沙漠掘金》沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、人大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；
據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90%的參與者承認(rèn)《沙漠掘金》與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。
【課程形式】
本課程是國(guó)內(nèi)最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問(wèn)題，諸如組織形態(tài)、人性問(wèn)題通過(guò)游戲折射出來(lái)，受訓(xùn)者通過(guò)選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。
本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專(zhuān)業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的根本問(wèn)題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。
【課程特點(diǎn)】
《沙漠掘金-高效團(tuán)隊(duì)溝通》課程結(jié)合企業(yè)日常管理特點(diǎn)，透過(guò)沙盤(pán)模擬的體驗(yàn)和引導(dǎo)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。參訓(xùn)學(xué)員不僅理解團(tuán)隊(duì)成員在共同目標(biāo)下如何進(jìn)行職責(zé)分工、決策、計(jì)劃、資源配置、協(xié)作溝通，還掌握了與上級(jí)、平級(jí)、下屬溝通的思路、方法和技巧。
“沙漠掘金”課程運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)者在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法。
更重要的是，本課程還能夠結(jié)合受訓(xùn)者其他管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)沙盤(pán)模擬檢驗(yàn)、鞏固學(xué)員以往學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和技能。
綜上所述，本課程的主要特點(diǎn)如下：
在快樂(lè)中學(xué)習(xí)
在演練中學(xué)習(xí)
在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)
在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
在改進(jìn)中學(xué)習(xí)
【課程收益】
引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)提高
了解溝通的本質(zhì)和原理
掌握溝通過(guò)程模式及溝通的障礙
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的原則和方法
掌握跨部門(mén)溝通的技巧
【課程對(duì)象】企業(yè)中/基層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【沙盤(pán)介紹】
參訓(xùn)學(xué)員分組組成掘金小隊(duì)之后，每隊(duì)都會(huì)得到相同的預(yù)備金，用于購(gòu)買(mǎi)水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入沙漠深處的大山挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。
有的能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊(duì)的選擇……
252095397510【課程安排】
【課程大綱】
第一單元：沙盤(pán)業(yè)績(jī)盤(pán)點(diǎn)與總結(jié)
小組討論：如果重來(lái)一次，會(huì)做哪些改善？
沙漠掘金目標(biāo)推進(jìn)、計(jì)劃制定/分解中的問(wèn)題與改善
沙漠掘金過(guò)程控制與資源配置方面的問(wèn)題與改善
沙漠掘金個(gè)人能效與團(tuán)隊(duì)能效方面的問(wèn)題與改善
沙漠掘金與日常工作成效、管理溝通提升的關(guān)聯(lián)
第二單元：什么是團(tuán)隊(duì)溝通？
什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)中的三種角色：上級(jí)、平級(jí)、下屬
角色決定：位置、行為、關(guān)系、職責(zé)
團(tuán)隊(duì)溝通中五種利益人
團(tuán)隊(duì)溝通的兩個(gè)層次
外在：意見(jiàn)一致
內(nèi)在：行為一致
溝通是企業(yè)組織中的生命線(xiàn)
團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作中的問(wèn)題表現(xiàn)
“這不是我的責(zé)任！”
“為什么不早說(shuō)？！”
“我也沒(méi)有辦法?！?br /> “我到底聽(tīng)誰(shuí)的？”
第三單元：團(tuán)隊(duì)溝通的六大因素
立場(chǎng)
立場(chǎng)決定結(jié)果
學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
信任
小組討論：你選擇相信的理由是？
建立信任的兩大方法
目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)分工與價(jià)值綁定
共同目標(biāo)的設(shè)定
利益
四種利益關(guān)系人
永遠(yuǎn)相信有第三種解決方案
情感
共同的經(jīng)歷與情感提升
情感決定立場(chǎng)
性格
五種性格特征與行為表現(xiàn)
不同性格的溝通策略設(shè)定

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