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高級(jí)經(jīng)理人新六大管理能力提升（實(shí)戰(zhàn)兩天版）

培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國(guó)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家，十年客戶銷售，項(xiàng)目管理，績(jī)效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多年任職IBM公司項(xiàng)目總監(jiān)，率IBM公司跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤多個(gè)大型項(xiàng)目的售前工作，為國(guó)內(nèi)多個(gè)著名客戶實(shí)施項(xiàng)目，提升大型項(xiàng) 詳細(xì)>>

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高級(jí)經(jīng)理人新六大管理能力提升（實(shí)戰(zhàn)兩天版）詳細(xì)內(nèi)容

高級(jí)經(jīng)理人新六大管理能力提升（實(shí)戰(zhàn)兩天版）

高級(jí)經(jīng)理人新六大管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程
（實(shí)戰(zhàn)兩天版）
（如欲公開(kāi)以下內(nèi)容，或者需對(duì)大綱作專業(yè)化調(diào)整，請(qǐng)與本人聯(lián)系確認(rèn)）
【課程關(guān)鍵詞】職業(yè)經(jīng)理、核心管理技能、持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（估計(jì)每天6小時(shí)）
【課程對(duì)象】總經(jīng)理，總監(jiān)，部門經(jīng)理，其他各級(jí)工作骨干，后備干部
【課程形式】
啟發(fā)式演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。
問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)又營(yíng)造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
如果條件具備，本課程可以使用學(xué)員團(tuán)隊(duì)真實(shí)場(chǎng)景作為實(shí)戰(zhàn)演練的案例，使得管理顧問(wèn)和學(xué)員的互動(dòng)極具針對(duì)性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)35人
【課程背景】
任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得持續(xù)的生存發(fā)展能力，非常重要的一個(gè)要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。那么要想成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些勝任職業(yè)經(jīng)理工作的相應(yīng)管理技能呢——
如何提升角色轉(zhuǎn)換技能
如何提升溝通管理技能
如何提升沖突管理技能
如何提升時(shí)間管理技能
如何提升多任務(wù)管理技能
如何提升制度流程技能
如何提升組織建設(shè)技能
【課程收獲】
陳述角色轉(zhuǎn)換技能
掌握溝通管理技能
掌握時(shí)間管理技能
掌握多任務(wù)管理技能
運(yùn)用管控沖突技能
運(yùn)用組織建設(shè)技能
本課程以實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的七項(xiàng)管理技能。經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個(gè)系統(tǒng)的“工具箱”，掌握七項(xiàng)實(shí)用的管理技能，提升其管理的實(shí)務(wù)能力，促使其行為改變，從而達(dá)成提高本人及部門績(jī)效。
【課程大綱】
第一單元角色轉(zhuǎn)換
領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同
如何從專業(yè)到管理
重視非IQ的力量
重視心智模式的力量
抓住時(shí)代的機(jī)會(huì)
經(jīng)理人的六脈神劍
第二單元溝通管理
溝通的錯(cuò)誤心態(tài)--自私，自我，自大
溝通漏斗
溝通的誤區(qū)
如何選擇恰當(dāng)?shù)臏贤Ｊ?br /> 如何正確解碼溝通模式
組織級(jí)溝通管控
跨部門溝通
設(shè)計(jì)與建設(shè)溝通模式
第三單元沖突管理
沖突的來(lái)源
沖突的性質(zhì)
破壞性沖突
建設(shè)性沖突
沖突狀況與組織績(jī)效的關(guān)系
適度沖突的四個(gè)因素--時(shí)間，頻率，情緒，目的
解決經(jīng)理人自身卷入沖突問(wèn)題的五個(gè)步驟
如何選擇沖突管控方式
團(tuán)隊(duì)沖突的解決步驟--GROW原則
沖突管控的本質(zhì)
第四單元時(shí)間管理
個(gè)人時(shí)間管理
時(shí)間管理矩陣圖
轉(zhuǎn)移任務(wù)
組織級(jí)時(shí)間管理
組織的會(huì)議管理
第五單元多任務(wù)管理
多任務(wù)的必然
危機(jī)的標(biāo)志
如何擺脫危機(jī)
第六單元制度流程
制度面面觀
制度的益處
制度的誤區(qū)
流程管理起源及其六要素
制度與流程的關(guān)系
流程分級(jí)體系
流程管理關(guān)鍵角色--流程主管
流程優(yōu)化創(chuàng)想：ESIBA
第七單元組織建設(shè)
組織的性質(zhì)
團(tuán)隊(duì)的生命周期與建設(shè)重點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)如何領(lǐng)導(dǎo)
個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
馬斯洛模型
雙因素理論
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
歸因理論
輔導(dǎo)下屬
大企業(yè)平臺(tái)組織建設(shè)
組織文化建設(shè)

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