管理智慧與藝術(shù)(三天）


管理發(fā)展系列之 管理智慧與藝術(shù)
MD Serials: Managerial Wisdom & Arts
內(nèi)訓(xùn)建議書

1. 課程簡介Course Introduction
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培訓(xùn)背景：作為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)和新興市場的中國，市場環(huán)境的復(fù)雜程度是世界商業(yè)史
上罕見的，這給中國企業(yè)的管理者提出了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營管理的過
程中，你遇到過90后管理障礙嗎？遇到知識型員工、創(chuàng)新型員工、藝術(shù)型員工管
理挑戰(zhàn)嗎？面對中國人口紅利的消失，你有新招解決招工荒的問題嗎？留人需要
留心，有什么工具和系統(tǒng)幫助你實(shí)施落地嗎？幸運(yùn)的是，九型管理可以提供精確
識人術(shù)，跨越男女、種族、宗教、文化、國家，幫助我們讓因人而異的管理落地
生根。
← 培訓(xùn)對象：有志于提升人性化管理水平的高層管理者
← 培訓(xùn)時間：三天
← 培訓(xùn)規(guī)模：20 人左右
← 培訓(xùn)收益：
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幫助學(xué)員洞悉自身的管理模式、優(yōu)勢、盲點(diǎn)及自我提升的方向，提升心智模式
和意識水平，喚醒并發(fā)展自己的潛能；
?
開啟學(xué)員的覺察，極大地提升人際關(guān)系敏感度，和對人性的洞察力，感受到一
個完全不同的嶄新世界；
?
通過現(xiàn)場訓(xùn)練九型人格識人術(shù)，幫助學(xué)員做到精確的型職匹配，人盡其才，知
人善任，實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勢與崗位需求的完美結(jié)合，部分解決招工荒的問題；
? 讓完美團(tuán)隊打造的“化學(xué)反應(yīng)”，從概念走向現(xiàn)實(shí)；
?
現(xiàn)場練習(xí)研判下屬的型號，理解下屬的行為，通曉他們的個性優(yōu)勢，靈活運(yùn)用
針對性的激勵和時間管理的方式，令他們跳出個性局限，創(chuàng)造卓越的業(yè)績，解
決知識型員工管理問題、創(chuàng)新型員工管理問題、藝術(shù)型員工管理和90后管理障
礙；
?
洞察不同型號的離職動機(jī)，在日常管理中防微杜漸，為降低非期望性離職率做
出貢獻(xiàn)；
?
通過大自然冥想，在現(xiàn)場幫助學(xué)員集體減壓，并且深入地探索自我，走向領(lǐng)導(dǎo)
力提升。
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課后提供材料：九種型號型職匹配、團(tuán)隊搭配的PDF版本和激勵九種型號，對九種
型號開展時間管理TIP的PDF版本。
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2. 課程大綱Training Syllabus


訓(xùn)前心理評測Pre-training Psychological Assessment
1、九型人格上機(jī)測試：九型人格是一種深層次了解人的學(xué)問，它按照人們的思維、情
緒和行為，將人分為九種類型，從1號到9號。訓(xùn)前提供Riso &
Hudson的144題評測，Excel表格直接得出結(jié)論，得分最高的前三位可能是學(xué)員的主型
，提前做自我探索。圖形類似下圖，作為探索自己的開始。
[pic]
注：九型人格不是心理評測，所以沒有文字版評測報告。它是在自我覺察基礎(chǔ)上進(jìn)行
提升、改變、超越自己的系統(tǒng)，所以培訓(xùn)中的體驗、練習(xí)、訓(xùn)練，聯(lián)接學(xué)員的過往經(jīng)
歷才是重點(diǎn)，還需要一對一的教練探索深層動機(jī)和價值觀，找到真實(shí)的自己。也正是
涉及深層動機(jī)和價值觀，所以找準(zhǔn)對方型號，可以預(yù)測對方績效。


1. 洞察人性，了解管理的對象
一、學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊創(chuàng)建

二、九型領(lǐng)導(dǎo)力體系
1、九型人格、九型應(yīng)用、九型商業(yè)應(yīng)用和九型領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系
2、九型領(lǐng)導(dǎo)力的體系
1）領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度模型--九型人格系統(tǒng)
2）領(lǐng)導(dǎo)者的有效性模型—九型領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項
4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系

3. 九型領(lǐng)導(dǎo)力—職場體驗篇
1、“我用身體畫九型”練習(xí)
2、九型人格的三大智慧中心/決策區(qū)域
1）腦區(qū)、心區(qū)、腹區(qū)人的模式特點(diǎn)
2) “探索你的智慧中心”練習(xí)
3) 三大智慧中心帶來的管理挑戰(zhàn)
（腦區(qū)領(lǐng)導(dǎo) Vs. 心區(qū)下屬、心區(qū)領(lǐng)導(dǎo) Vs. 腦區(qū)下屬、腹區(qū)領(lǐng)導(dǎo) Vs. 腦區(qū)下屬）
3、職場中的九型人格
1）懷疑論者6號—華為創(chuàng)始人任正非
2) 實(shí)干者3號—華為CFO孟晚舟
3) 調(diào)停者9號—中興通訊創(chuàng)始人侯為貴
4）完美主義者1號—蘋果CEO Tim Cook
5）悲情浪漫者4號—蘋果創(chuàng)始人Steve Jobs
6）給予者2號—臉書COO Sheryl Sandberg
7）保護(hù)者8號—美國前總統(tǒng)Donald Trump
8）觀察者5號—臉書創(chuàng)始人Mark Zuckerberg
9）享樂主義者7號—阿里創(chuàng)始人馬云
4、名人型號展示
5、九種人的職場優(yōu)勢、盲點(diǎn)及自我提升的方向
6、學(xué)員自我分享、確定自己型號
7、管理故事總結(jié)
8、Q & A

2. 成為人性化管理的專家
一、團(tuán)隊搭建化學(xué)反應(yīng)的背后邏輯
1、90后下屬和90前管理者的差異，管理機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？
1）網(wǎng)絡(luò)游戲時代 Vs. 電視劇時代
2) 虛擬世界 Vs. 真實(shí)世界
3) 個人主義 Vs. 集體主義
2、人與工作環(huán)境的匹配
1）適合的工作環(huán)境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2）不適合的工作環(huán)境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、團(tuán)隊化學(xué)反應(yīng)揭秘圖
1）團(tuán)隊搭配中的功能替代（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2）團(tuán)隊搭配中的功能互補(bǔ)（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
4、行動學(xué)習(xí)1—“我們公司的型號-職位匹配圖”
1）核心素質(zhì)及對應(yīng)的典型工作（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

二、留人先要留心
1、各種奇葩的離職原因
2、傳統(tǒng)離職原因分析和“二 三 二 一”原則
（兩周、三個月、兩年、一年）
3. 留人策略的制訂（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
4、行動學(xué)習(xí)2—“留人先要留心”

三、輕松、高效的人員管理
1、激勵的定義和啟迪
2、激勵的三大誤區(qū)
1）薪酬福利是偉大的激勵因素
2) 恐懼、懲罰、強(qiáng)迫是偉大的激勵因素
3) 我的激勵因素與員工一樣
3、時間管理的4D原則（重要-緊急矩陣）
4、時間管理的4D示例
5、高效能人士時間安排帶來的啟示
6、時間管理價值判斷的“采銅法則”
7、行動學(xué)習(xí)3—“管理下屬怎么運(yùn)用九型人格？”
1）激勵技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 時間管理技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
8、Q & A

3. 九型識人術(shù)助你精準(zhǔn)面試
1. 招聘面試ABC
1. 企業(yè)生命周期（投入期、成長期、成熟期、衰退期）
2. 企業(yè)生命周期與人員甄選（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3. 人員甄選的三類難點(diǎn)
1）量大--畢業(yè)生
2) 易流失--五年以上的骨干員工
3) 吃不準(zhǔn)--資深管理人員
4. 人職匹配的基本方法
1）K--知識
2) S--技能
3) A --態(tài)度
5、招聘助理的妙用—常識也靠譜

2. 識人的藝術(shù)與現(xiàn)場訓(xùn)練--身體帶來能量直覺判斷
1. 九型型號研判的注意事項
1）提倡什么？
2) 反對什么？
2. 能量和內(nèi)向外向帶來的直覺
1）能量從高到低的主型排列
2) 內(nèi)向-外向區(qū)分主型
3. 腦、心、腹的分區(qū)差異
1）發(fā)音部位
2) 肢體狀態(tài)

三、識人的藝術(shù)與現(xiàn)場訓(xùn)練--走心還看氣質(zhì)眼神
1、九種型號的延伸講解
2、九種人的氣質(zhì)和眼神詳解
1）談話方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 肢體語言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3) 氣質(zhì)和眼神（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、九型視頻研判
4、學(xué)員T臺模特秀

四、識人的藝術(shù)與現(xiàn)場訓(xùn)練--專業(yè)面試訪談用腦分析
1、研判訪談的6大流程
2、研判訪談的實(shí)施策略
1）壓力狀態(tài)（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 腦心腹（5-6-7-2-3-4-8-9-1）
3) 數(shù)字序列（1-2-3-4-5-6-7-8-9）
3、研判訪談的提問句式
1）開放式提問
（開放式問題一對一教練）
2) 封閉式提問
（研判訪談的界定性問題練習(xí)）
3) 追問定義
4）找關(guān)鍵詞
（注意力焦點(diǎn)、習(xí)慣、價值觀、情緒反應(yīng)的探詢練習(xí)）
4、專業(yè)研判面談完整訓(xùn)練
5、三天內(nèi)容總結(jié)、提供參考資料
6、Q & A

項目作業(yè)和現(xiàn)場教練輔導(dǎo)Project Exercises and On-spot Coaching
這些項目需要學(xué)員參與互動、進(jìn)行個人思考和反思總結(jié)，從而幫助學(xué)員更好地洞察自
己，提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平。
1.
學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊創(chuàng)建：在團(tuán)隊建設(shè)的過程中，個人性格模式會無意識呈現(xiàn)。在導(dǎo)師點(diǎn)
評，與學(xué)員互動的過程中，覺察之門開始打開，為下一步的教學(xué)打好基礎(chǔ)。
2.
“我用身體畫九型”練習(xí)：通過練習(xí)，讓學(xué)員放下頭腦，能量回到身體，同時在指導(dǎo)下
完成九型人格圖的繪制，引出后面講授的授課邏輯。
3. 行動學(xué)習(xí)1“我們公司的型號-
職位匹配圖”：事前調(diào)研需收集學(xué)員公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)崗和職位說明
書，學(xué)員現(xiàn)場會結(jié)合自己工作經(jīng)驗，及其前面的所學(xué)開展討論，然后在導(dǎo)師點(diǎn)評后
可以深入理解，訓(xùn)后即用。
4.
行動學(xué)習(xí)2“留人先要留心”：分型號的團(tuán)隊討論、呈現(xiàn)，再加上導(dǎo)師點(diǎn)評，會聯(lián)接學(xué)
員的實(shí)際工作，加深九型應(yīng)用和理解。
5.
行動學(xué)習(xí)3“管理下屬怎么運(yùn)用九型人格？”：學(xué)員討論后的呈現(xiàn)會是大亮點(diǎn)，現(xiàn)場氣
氛會越來越熱烈。他們會發(fā)現(xiàn)以前管理的成功，其實(shí)是暗合九型管理之道；以前管
理中遇到的挑戰(zhàn)，其實(shí)僅僅是因為沒有找到打開這扇門的鑰匙而已。經(jīng)過導(dǎo)師深入
點(diǎn)評后，更是會Wow聲一片！
6.
九型視頻研判：講解結(jié)束后，讓學(xué)員處于比較安全的角度，通過評論視頻中的人物，
進(jìn)行型號研判訓(xùn)練，隨著導(dǎo)師點(diǎn)評，更多地把知識轉(zhuǎn)變成技能。
7.
學(xué)員T臺模特秀：隨著第三天學(xué)習(xí)的深入，學(xué)員內(nèi)心的打開程度走向高峰，學(xué)員靜態(tài)
、步態(tài)的現(xiàn)場展示會讓他們豁然開朗、笑聲不斷！導(dǎo)師的現(xiàn)場教練輔導(dǎo)，會讓學(xué)員
在笑聲中反省自己，獲得更多。
8.
專業(yè)面試訪談用腦分析：學(xué)員一對一互為教練會被引入，根據(jù)15頁紙的操作手冊現(xiàn)場
操練，導(dǎo)師集體答疑、一對一答疑、示范。然后集體討論，導(dǎo)師點(diǎn)評，加速受訓(xùn)技
能轉(zhuǎn)化。
9.
現(xiàn)場教練輔導(dǎo)：導(dǎo)師根據(jù)現(xiàn)場發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，隨時因人而異的教練輔導(dǎo)，讓更多的
學(xué)員從中獲益。

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