《FBT-流程式授課技巧》

  培訓(xùn)講師：鄭旺

講師背景：
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級人力資源管理師七年外資人力資源機(jī)構(gòu)高級咨詢顧問、項目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人管理實戰(zhàn)導(dǎo)師，業(yè)績改進(jìn)推手中科大MBA特約講師多家機(jī)構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細(xì)>>

鄭旺
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《FBT-流程式授課技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《FBT-流程式授課技巧》

流程式授課技巧
Flow-based teaching
280987520320讓授課質(zhì)量有跡可循
課程特色
課程理論基礎(chǔ)來自于加涅的“基于現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)論的學(xué)習(xí)與記憶模型”。
在這個過程中，講師可以控制的是圖中所示的四個節(jié)點，通過對上述節(jié)點的控制來保證良好的學(xué)習(xí)效果。所以，新手培訓(xùn)師需要根據(jù)學(xué)習(xí)和記憶的流程來設(shè)計授課的流程，以幫助學(xué)員獲得更佳的學(xué)習(xí)效果。流程化的設(shè)計能夠最快捷、風(fēng)險最小地達(dá)成教學(xué)目的。
課程收益
聚焦一個核心：
現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)與記憶模型
遵照五步流程：
引、講、練、評、結(jié)
訓(xùn)練十項技術(shù)：
三點式自我介紹法
課程價值塑造法
結(jié)構(gòu)流程法
結(jié)論案例法
肢體與媒介
提問互動法
體驗式練習(xí)法
IFIT點評法
3A結(jié)尾法
3F結(jié)尾法
授課流程示意圖：
與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別
傳統(tǒng)TTT課程
BTT
聚焦身，形，臺，表。
這是培訓(xùn)師上課的要素，
要素應(yīng)用需要培訓(xùn)師進(jìn)行串聯(lián)，
怎么串聯(lián)才是新講師的難點問題。
關(guān)注授課的完整流程，
流程更容易模仿，
并且流程更容易出效果，
更容易幫助新講師實現(xiàn)0-1的跨越
課程形式
標(biāo)準(zhǔn)課時：2天（6小時/天）
學(xué)員對象：新手講師（上課次數(shù)在5次以內(nèi)或者左右）
學(xué)員人數(shù)：40人內(nèi)
授課方式：講師講授、學(xué)員演練、視頻等
內(nèi)容綱要
引子：“流程”對于新手的意義。
第一節(jié) 課堂教學(xué)流程
時長：1小時
基于現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)論的學(xué)習(xí)與記憶模型——加涅1988年
講師需要控制的四個學(xué)習(xí)節(jié)點
用以控制四個學(xué)習(xí)節(jié)點的授課流程：
開
講
練
評
結(jié)
第二節(jié) 開——如何讓刺激被學(xué)員選擇
時長：1.5小時
核心技巧：
三點式自我介紹法
課程價值塑造法
人們同時會接受來自環(huán)境的各種刺激，通過各種感官（視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺等）傳遞到大腦，大腦進(jìn)行選擇性認(rèn)知，選擇加工那些有意義的信息。何種信息會被學(xué)員選擇，成為他們認(rèn)為的“有意義”的信息，是講師需要考慮的首要問題。
1 三點式自我介紹法
課堂練習(xí)：學(xué)員設(shè)計一個符合三點式原則的自我介紹，然后上臺呈現(xiàn)。
2 課程價值塑造法
課堂練習(xí)：根據(jù)給定素材或?qū)W員所授課程的主題，設(shè)計課程價值話術(shù)并上臺呈現(xiàn)。
第三節(jié) 講——如何加強(qiáng)學(xué)員記憶的效果
時長：5.5小時
核心技巧：
結(jié)構(gòu)流程法
結(jié)論案例法
肢體與媒介
提問互動法
在講授課程內(nèi)容的過程中，受到記憶規(guī)律的影響（艾賓浩斯遺忘曲線），有大量的信息會被學(xué)員忘記。如何加深學(xué)員的記憶，讓學(xué)員的記憶內(nèi)容是可控的，可以通過三個觸發(fā)點實現(xiàn)——它們是聽覺、視覺和思維參與。
1 結(jié)構(gòu)流程法
在講授課程內(nèi)容前，需要向?qū)W員預(yù)告課程的完整結(jié)構(gòu)，讓學(xué)員有宏觀上的認(rèn)知，有利于加強(qiáng)對內(nèi)容的理解和記憶。
2 結(jié)論案例法——強(qiáng)化聽覺
理解與記憶
結(jié)論+案例，促進(jìn)學(xué)員理解
編寫案例的方法：
情景
沖突（點）
結(jié)局
課堂練習(xí)：根據(jù)給出的內(nèi)容，設(shè)計相關(guān)案例來論證結(jié)論。
3 圖示與肢體——強(qiáng)化視覺
肢體動作：眼手身步
用樣圖強(qiáng)化視覺
結(jié)構(gòu)圖
流程圖
示意圖
4 提問互動法——強(qiáng)化思維參與
何時提問？
問什么
怎么回應(yīng)
特殊情況怎么處理
課堂練習(xí)：根據(jù)指定的情景，練習(xí)學(xué)員回應(yīng)及化解尷尬。
第四節(jié) 練——如何讓記憶外顯為行為表現(xiàn)
時長：1小時
核心技巧：體驗式練習(xí)法
“知道”和“做到”從來都是兩回事，課堂上僅僅由講師講授是無法取得好的應(yīng)用效果的，需要通過練習(xí)來把記憶變成具體的行為。
2 體驗式練習(xí)法
第五節(jié) 評——如何通過反饋調(diào)整行為表現(xiàn)
時長：2小時
核心技巧：IFIT點評法
學(xué)員在練習(xí)時需要通過自我反思或外界的評價反饋來修正行為，以便更好地掌握所學(xué)內(nèi)容，而新手講師在點評和反饋方面往往存在著種種問題。
1 點評兩宗罪
學(xué)員感受不好
學(xué)員不知道怎么辦
2 iFIT點評法
課堂練習(xí)：學(xué)員根據(jù)IFIT點評法給出點評反饋。
第六節(jié) 結(jié)——利用結(jié)尾技術(shù)升華課程或調(diào)解時間
時長：1小時
核心技巧：
1、3A結(jié)尾法
2、3F結(jié)尾法
作為一個完整的現(xiàn)場課程呈現(xiàn)，一個精彩的結(jié)尾是流程中不可缺少的一部分。這是培訓(xùn)師面臨兩個任務(wù)，一個是如何給與課程升華，讓課程余音繞梁；另一個是如何解決時間控制不好的問題。

 

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