《培訓項目管理與體系建設(shè)》課程大綱
《培訓項目管理與體系建設(shè)》課程大綱詳細內(nèi)容
《培訓項目管理與體系建設(shè)》課程大綱
《培訓項目管理與人才發(fā)展體系建設(shè)》
課程大綱
【課程背景】
培訓項目現(xiàn)存問題(一)體系問題:因培訓三大體系建設(shè)不完善,導(dǎo)致人才培養(yǎng)效能低及管理梯隊斷層問題,因未能實施全流程操作,導(dǎo)致的計劃完成率底、轉(zhuǎn)化率低等問題;現(xiàn)存問題(二)技能問題:因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法,或未做到以學員為中心,所導(dǎo)致的培訓管理閉環(huán)不徹底、執(zhí)行不落地、兩層皮等問題;
針對基于6D的思維進行系統(tǒng)學習提升,強化培訓項目系統(tǒng)化:課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設(shè)計,針對性強、接受度高;實戰(zhàn)化:內(nèi)容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)升華,精益求精,結(jié)果導(dǎo)向、實用性強;多樣化:現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華
【課程收益】
1、從認知、邏輯、體系整體提升系統(tǒng)培訓管理者綜合能力
2、塑造培訓人員整體培訓能力
3、提煉培訓人員關(guān)鍵模塊能力
【課程時間】2天(6小時/天)可根據(jù)客戶要求調(diào)整
【授課形式】
六位一體課程體系:原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽默的授課風格講授落地內(nèi)容,戲稱“培訓界的相聲大師”
第一單元:認知層
【課程大綱】
角色認知、導(dǎo)入:
甲骨文公司的啟示-新時代下培訓管理各層級與趨勢的啟示
案例分享:【百歲人生】提升整體“培訓人”管理認知、快速吸引注意力
角色剖析:
六大破冰場景、感知“培訓管理與實施極致認知”
①我的自律與極致
②個人到群體號召
③難忘的經(jīng)歷
④人類的本源(從樹林大猩猩到人類)
⑤五感邏輯
⑥透過現(xiàn)象看本質(zhì)-剝洋蔥理論
認知升級:“培訓管理”整體趨勢的系統(tǒng)閉環(huán)邏輯
① 國際化視野看培訓發(fā)展與需求
互動:兩日課程目的倒三角梳理與思維導(dǎo)圖記憶閉環(huán)
② 培訓三大體系概括
③ 培訓體系的重要性
④ 一場培訓VS系列培訓(技能因素)
⑤ 影響培訓效果的內(nèi)外因素
互動:我司落地九宮格的統(tǒng)一思考
3、培訓管理現(xiàn)狀與發(fā)展
1)培訓管理者/培訓人必有心理建設(shè)
案例:公交車哭鬧的小孩,負面情緒與培訓管理工作
工具:ABC理論
培訓管理存在的突出問題
培訓體系重要性-培訓管理實施一般流程
案例:培訓管理與規(guī)劃需求時期的意識
培訓發(fā)展階段與部門能力人員能力需求的本質(zhì)
案例:“不帶評論的觀察是培訓管理者智力的最高形式”
案例:從業(yè)人員TTT
培訓工作就只是培訓部門的工作嗎?
案例:創(chuàng)新培訓開發(fā)新模式
案例:哈佛大學四代科學家研究成果實景感受培訓重點關(guān)注方向-調(diào)節(jié)狀態(tài)案例
培訓規(guī)劃的具體內(nèi)容
模型工具:人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型感知培訓
培訓需求確認
案例:邁巴赫與奧拓、茅臺酒的啟示、電信的互動
需求調(diào)研常用方法回顧
問卷與訪談法
培訓管理工具 TDL、PDCA
五基培訓需求分析法
如何篩選關(guān)鍵問題
案例:IDEO的啟示
互動:高峰和低谷
需求調(diào)研分析步驟
案例:需求與BSC的結(jié)合
問卷設(shè)計內(nèi)容的注意事項
當面訪談法的優(yōu)缺點
案例:DISC的啟示
認識組織需求分析模型
工具:Goldstein三層次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法
案例:35分
綜合培訓管理小常識
如何平衡培訓預(yù)算
培訓計劃編制的步驟
培訓計劃的工具設(shè)計
互動:感恩墻
如何撰寫培訓計劃方案報告
年度培訓計劃制定十步法
總結(jié):年度培訓計劃十要素+八要點+四依據(jù)
互動:我企業(yè)的年度培訓計劃優(yōu)化
案例:重要分解的麥當勞與冰箱里的大象
工具:德博諾六項思考帽
能力篇
1)基于6D模型的培訓項目管理與流程優(yōu)化
工具:6D模型學習,SCQA
互動:基于6D我企業(yè)培訓項目優(yōu)化
效果量化評估技術(shù)
效果評估的目的
柯氏四級評估的意義與心得應(yīng)用
落地教練技術(shù)的意義與新的應(yīng)用
工具:落地教練技術(shù)
互動:感恩墻+落地教練的啟示
課程體系建設(shè)
崗位勝任力研究方法
績效管理體系建立與培訓的結(jié)合
工具:SMART、KPI、海氏法
培訓項目全流程操作要點
基于勝任力的課程體系建設(shè)流程
案例:培訓教學教材設(shè)計的含義
案例:按照職能事項及培訓對象設(shè)計的培訓組織建設(shè)方法
工具:培訓制度建設(shè)
培訓問題的五大解決思路
案例:達克效應(yīng)
夯實技能篇
培訓實施能力提升-基層能力+語言能力+控場能力+設(shè)計能力+教學能力
內(nèi)訓師隊伍建設(shè)
內(nèi)訓師的優(yōu)勢
內(nèi)訓師價值分析
內(nèi)訓師三個等級
內(nèi)訓師能力要求
內(nèi)訓師職責
互動:什么人適合做內(nèi)訓師,內(nèi)訓師培養(yǎng)
工具:霍蘭德職業(yè)測評
人力資源管理的培訓與開發(fā)
人才充足率
登臺能力塑造
開場的建議與禁忌
人才培訓與崗位勝任
工具:麥肯錫金字塔模型
互動:社會沙盤劇
利用思維導(dǎo)圖的思路+一張圖點睛總結(jié)展示我所學
總結(jié)互動:BINGO
5)回顧與總結(jié)
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