性格色彩與高情商溝通力修煉

  培訓(xùn)講師:卓然

講師背景:
卓然老師【專業(yè)資質(zhì)】?TTT培訓(xùn)技術(shù)專家?國家一級企業(yè)培訓(xùn)師?ACI注冊國際課程設(shè)計師?國家一級企業(yè)人力資源管理師?領(lǐng)導(dǎo)力性格魔方?版權(quán)課授權(quán)講師?曾任世界500強央企中鋁集團人力資源總監(jiān)?中國人民大學(xué)卓越管理EMBA高級總裁研修班特邀講師 詳細(xì)>>

卓然
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性格色彩與高情商溝通力修煉詳細(xì)內(nèi)容

性格色彩與高情商溝通力修煉

性格色彩與高情商溝通力修煉
【課程背景】
想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象,可能嗎?
當(dāng)然不可能!
因為不同的溝通對象性格迥異,有的強勢直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……
唯有能夠進(jìn)行科學(xué)的溝通對象識別,讀懂溝通對象的性格類型,采取有針對性的溝通策略,方能使說者輕松,聽者舒心!
FPA性格色彩分析正是一款對溝通對象進(jìn)行科學(xué)識別的最佳工具。它就像是一部適合所有職場人士的內(nèi)功修煉秘籍,唯有內(nèi)功深厚,各種溝通話術(shù)、策略才可以威力無窮,也才可以輕松讀懂溝通對象的內(nèi)心,找到溝通對象最真實的需求,讓溝通目標(biāo)順利達(dá)成!
28575200025FPA性格色彩,用“紅、藍(lán)、黃、綠”四種顏色代替人的性格類型,是一款非常簡單易學(xué)的應(yīng)用心理學(xué)工具,可以有幫助我們更好的了解自己,了解孩子,了解伴侶,了解同事,了解客戶,讓生活更圓滿,事業(yè)更輝煌!
【課程收益】
1、能夠快速進(jìn)行溝通對象識別,采取有針對性的溝通策略;
2、能夠識別自己的性格類型,在溝通中做到揚長避短;
3、能夠針對學(xué)員在工作中遇到的溝通難題,現(xiàn)場建構(gòu)解決方案;
4、能夠幫助組織營造一個軟性溝通氛圍,提升團隊溝通效率。
【課程特色】
講授+研討+實操
【課程時長】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
開場:自畫像
一、揭開性格彩色神秘面紗(是什么)
1、性格色彩概況
2、紅黃藍(lán)綠不同風(fēng)格核心特征
二、性格色彩分類維度解析(為什么)
1、維度1:內(nèi)向/外向
2、維度2:感性/理性
3、性格圖譜
三、性格測試及解析(我是誰)
1、四種典型類型解析
2、兩種自然組合解析
3、兩種互補組合解析
4、兩種矛盾組合解析
5、一種均衡類型解析
6、三多一少組合類型解析
四、快速識人的四重境界(他是誰)
1、望:相由心生
2、聞:言多必識
3、問:撥云見性
4、切:科學(xué)把脈
五、不同風(fēng)格的駕馭術(shù)(如何與他人溝通)
1、駕馭不同風(fēng)格的關(guān)鍵
(1)優(yōu)劣勢分析
(2)情境分析
2、與不同風(fēng)格溝通的要點
(1)與“被重視”黃色溝通的要點
(2)與“受歡迎”紅型溝通的要點
(3)與“無沖突”綠色溝通的要點
(4)與“高標(biāo)準(zhǔn)”藍(lán)色溝通的要點
六、性格色彩情境溝通實操(現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用)
1、情境聚焦
2、小組研討
3、達(dá)成共識
4、成果展示
結(jié)尾:高情商溝通黃金法則

 

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