超級面試官-讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)課程大綱1-2天

  培訓(xùn)講師:李汶娟

講師背景:
李汶娟老師【專業(yè)資質(zhì)】中科院心理所【管理者心理資本開發(fā)與培養(yǎng)】國家二級心理咨詢師國際注冊培訓(xùn)師世界500強(qiáng)雀巢中國中國區(qū)經(jīng)理助理歐資跨國集團(tuán)中國區(qū)人資外包服務(wù)經(jīng)理某大型上市互聯(lián)網(wǎng)信息公司服務(wù)總監(jiān)金融,電力,通信等多家大型企業(yè)常年合作特聘顧問 詳細(xì)>>

李汶娟
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超級面試官-讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)課程大綱1-2天詳細(xì)內(nèi)容

超級面試官-讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)課程大綱1-2天

超級面試官
——讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)
主講:李汶娟
【課程背景】
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯(cuò)誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到適合且優(yōu)秀的員工,會(huì)為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6%到20%。對企業(yè)而言,人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵??梢?,在這個(gè)人才時(shí)代,減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,是每個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。而現(xiàn)如今,多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn),企業(yè)面試官要辨析清楚每一個(gè)候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人才對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有重要意義,有效的識別人才將是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助推劑。
【課程收益】
通過課程講解訓(xùn)練,使學(xué)員掌握一套面試方法論和技術(shù),從經(jīng)驗(yàn)面試到精準(zhǔn)面試;
提升企業(yè)面試官面試識人技術(shù),解決識人標(biāo)準(zhǔn)不清、選人面試表現(xiàn)和入職后表現(xiàn)不一,到崗后人才流失嚴(yán)重等問題;
提升技術(shù)類面試問題設(shè)計(jì)水平,解決問不透、問不出真假、問不系統(tǒng)、問不出潛力等問題;
課程交付成果:每組學(xué)員在現(xiàn)場設(shè)計(jì)出一個(gè)崗位的面試題庫。
【課程特色】
課程由20年以上企業(yè)管理背景,10年以上高級面試官經(jīng)驗(yàn)、11年心理學(xué)學(xué)習(xí)歷程的講師授課。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn),側(cè)重招聘目標(biāo)(難招)崗位的內(nèi)容設(shè)計(jì);
整體內(nèi)容不是理論灌輸和經(jīng)驗(yàn)分享,而是傳授了一套系統(tǒng)的面試方法論,幫助學(xué)員從經(jīng)驗(yàn)面試到專業(yè)面試,從感覺面試到精準(zhǔn)面試,從不成系統(tǒng)到系統(tǒng)化面試;
全程采用理論講授、視頻觀摩、案例分析、演練輔導(dǎo)等教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)可視化、易用性、實(shí)用性,讓學(xué)員在原有的面試基礎(chǔ)之上快速的理解課程并做出行為的改進(jìn)和提升。
【課程時(shí)長】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程對象】用人部門面試官、人力資源部門面試官
【課程大綱】
第一講:面試導(dǎo)論
面試的核心理念
面試的涵義
面試的根本目的
面試到底在“面”什么?
解析精準(zhǔn)面試技術(shù)
與常規(guī)面試方法的差別
精準(zhǔn)面試技術(shù)的特點(diǎn)
面試官要做好三識
識需求:用人需求是起點(diǎn)也是終點(diǎn)
識行為:用電影白描法識別人才行為組合
識要素:識別人才身上留下的穩(wěn)定要素
面試官要做好基于成事之道的人才三判
判實(shí)力:人才目前所具備的能力
判潛力:人才可開發(fā)培養(yǎng)的能力
判可用性:從被用和被管理的角度給人才下判斷
互動(dòng):搭建翻轉(zhuǎn)式課堂
案例:郎平在中國女排賽場上的排兵布陣得到的用人啟發(fā)
第二講:精準(zhǔn)面試技術(shù)解析
如何識別要素
識別實(shí)力要素
識別潛力要素
識別潛力的可變化性
識別潛力的變化時(shí)間
判斷人才的可實(shí)性
從用人的角度識人,讓可選的人越來越多,而不是越來越少
設(shè)計(jì)崗位面試問題的步驟711201651000第1步:用人需求落地(崗位說明書)
用人需求是面試的起點(diǎn)也是終點(diǎn)
任何需求要落在實(shí)際工作情景中
第2步:行為標(biāo)準(zhǔn)落地
實(shí)現(xiàn)結(jié)果的行為邏輯
實(shí)現(xiàn)結(jié)果的行為計(jì)劃
第3步:問技術(shù)類崗位的實(shí)力要素
專業(yè)素養(yǎng)/思維力
專業(yè)解決問題能力
學(xué)習(xí)能力
溝通能力
氣力/意愿/適應(yīng)力
第4步:看人才的可用性綜合判斷
依據(jù)用人需求
依據(jù)市場人才的數(shù)量和質(zhì)量
依據(jù)人才的差距和變化性
依據(jù)人才自補(bǔ)的特征
依據(jù)我們的用人水平
案例:《西游記》四人組合得出的管人啟發(fā)
第四講:精準(zhǔn)面試技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
依據(jù)目標(biāo)招聘崗位核心要素設(shè)計(jì)面試問題
根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)面試問題
面對有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,不是看過去經(jīng)歷了什么,而是看在他身上留下了什么
面對缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,要看差距遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、變不變、可用不可用
問出人才的思維力
(1)最難培養(yǎng)的素質(zhì)是思維力
問出人才的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題能力
(1)專業(yè)素養(yǎng)1:如何面試責(zé)任心
(2)專業(yè)素養(yǎng)2:如何面試克服困難的精神(壓力承受力)
問出人才的學(xué)習(xí)能力
(1)學(xué)習(xí)力要三看:要素的變化難易、問題解決式學(xué)習(xí)、被培養(yǎng)能力
問出人才的溝通能力
(1)問出溝通的力度和用心
(2)不僅要測溝通能力,還要測一些基本的人情世故
問出人才的組織適應(yīng)和穩(wěn)定性
適應(yīng)和穩(wěn)定的三個(gè)主要因素:組織、人才自身和外部系統(tǒng)`
基于常理和行為推理法做判斷
依據(jù)崗位人才需求,參照面試問題設(shè)計(jì)并演練面試場景
演練:設(shè)計(jì)一套面試問題
模擬:目標(biāo)招聘崗位人才的面試現(xiàn)場
結(jié)束:課程總結(jié) & 互動(dòng)答疑

 

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