超級面試官-讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)課程大綱1-2天
超級面試官-讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)課程大綱1-2天詳細(xì)內(nèi)容
超級面試官-讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)課程大綱1-2天
超級面試官
——讀心選才精準(zhǔn)面試技術(shù)
主講:李汶娟
【課程背景】
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯(cuò)誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到適合且優(yōu)秀的員工,會(huì)為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6%到20%。對企業(yè)而言,人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵??梢?,在這個(gè)人才時(shí)代,減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,是每個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。而現(xiàn)如今,多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn),企業(yè)面試官要辨析清楚每一個(gè)候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人才對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有重要意義,有效的識別人才將是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助推劑。
【課程收益】
通過課程講解訓(xùn)練,使學(xué)員掌握一套面試方法論和技術(shù),從經(jīng)驗(yàn)面試到精準(zhǔn)面試;
提升企業(yè)面試官面試識人技術(shù),解決識人標(biāo)準(zhǔn)不清、選人面試表現(xiàn)和入職后表現(xiàn)不一,到崗后人才流失嚴(yán)重等問題;
提升技術(shù)類面試問題設(shè)計(jì)水平,解決問不透、問不出真假、問不系統(tǒng)、問不出潛力等問題;
課程交付成果:每組學(xué)員在現(xiàn)場設(shè)計(jì)出一個(gè)崗位的面試題庫。
【課程特色】
課程由20年以上企業(yè)管理背景,10年以上高級面試官經(jīng)驗(yàn)、11年心理學(xué)學(xué)習(xí)歷程的講師授課。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn),側(cè)重招聘目標(biāo)(難招)崗位的內(nèi)容設(shè)計(jì);
整體內(nèi)容不是理論灌輸和經(jīng)驗(yàn)分享,而是傳授了一套系統(tǒng)的面試方法論,幫助學(xué)員從經(jīng)驗(yàn)面試到專業(yè)面試,從感覺面試到精準(zhǔn)面試,從不成系統(tǒng)到系統(tǒng)化面試;
全程采用理論講授、視頻觀摩、案例分析、演練輔導(dǎo)等教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)可視化、易用性、實(shí)用性,讓學(xué)員在原有的面試基礎(chǔ)之上快速的理解課程并做出行為的改進(jìn)和提升。
【課程時(shí)長】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程對象】用人部門面試官、人力資源部門面試官
【課程大綱】
第一講:面試導(dǎo)論
面試的核心理念
面試的涵義
面試的根本目的
面試到底在“面”什么?
解析精準(zhǔn)面試技術(shù)
與常規(guī)面試方法的差別
精準(zhǔn)面試技術(shù)的特點(diǎn)
面試官要做好三識
識需求:用人需求是起點(diǎn)也是終點(diǎn)
識行為:用電影白描法識別人才行為組合
識要素:識別人才身上留下的穩(wěn)定要素
面試官要做好基于成事之道的人才三判
判實(shí)力:人才目前所具備的能力
判潛力:人才可開發(fā)培養(yǎng)的能力
判可用性:從被用和被管理的角度給人才下判斷
互動(dòng):搭建翻轉(zhuǎn)式課堂
案例:郎平在中國女排賽場上的排兵布陣得到的用人啟發(fā)
第二講:精準(zhǔn)面試技術(shù)解析
如何識別要素
識別實(shí)力要素
識別潛力要素
識別潛力的可變化性
識別潛力的變化時(shí)間
判斷人才的可實(shí)性
從用人的角度識人,讓可選的人越來越多,而不是越來越少
設(shè)計(jì)崗位面試問題的步驟711201651000第1步:用人需求落地(崗位說明書)
用人需求是面試的起點(diǎn)也是終點(diǎn)
任何需求要落在實(shí)際工作情景中
第2步:行為標(biāo)準(zhǔn)落地
實(shí)現(xiàn)結(jié)果的行為邏輯
實(shí)現(xiàn)結(jié)果的行為計(jì)劃
第3步:問技術(shù)類崗位的實(shí)力要素
專業(yè)素養(yǎng)/思維力
專業(yè)解決問題能力
學(xué)習(xí)能力
溝通能力
氣力/意愿/適應(yīng)力
第4步:看人才的可用性綜合判斷
依據(jù)用人需求
依據(jù)市場人才的數(shù)量和質(zhì)量
依據(jù)人才的差距和變化性
依據(jù)人才自補(bǔ)的特征
依據(jù)我們的用人水平
案例:《西游記》四人組合得出的管人啟發(fā)
第四講:精準(zhǔn)面試技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
依據(jù)目標(biāo)招聘崗位核心要素設(shè)計(jì)面試問題
根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)面試問題
面對有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,不是看過去經(jīng)歷了什么,而是看在他身上留下了什么
面對缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,要看差距遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、變不變、可用不可用
問出人才的思維力
(1)最難培養(yǎng)的素質(zhì)是思維力
問出人才的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題能力
(1)專業(yè)素養(yǎng)1:如何面試責(zé)任心
(2)專業(yè)素養(yǎng)2:如何面試克服困難的精神(壓力承受力)
問出人才的學(xué)習(xí)能力
(1)學(xué)習(xí)力要三看:要素的變化難易、問題解決式學(xué)習(xí)、被培養(yǎng)能力
問出人才的溝通能力
(1)問出溝通的力度和用心
(2)不僅要測溝通能力,還要測一些基本的人情世故
問出人才的組織適應(yīng)和穩(wěn)定性
適應(yīng)和穩(wěn)定的三個(gè)主要因素:組織、人才自身和外部系統(tǒng)`
基于常理和行為推理法做判斷
依據(jù)崗位人才需求,參照面試問題設(shè)計(jì)并演練面試場景
演練:設(shè)計(jì)一套面試問題
模擬:目標(biāo)招聘崗位人才的面試現(xiàn)場
結(jié)束:課程總結(jié) & 互動(dòng)答疑
李汶娟老師的其它課程
職場有效溝通課程大綱1天 06.12
職場有效溝通【課程背景】我們每個(gè)人都活在關(guān)系里:自己和自己的關(guān)系、自己和他人的關(guān)系、自己和情境(環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件)的關(guān)系。所以我們每個(gè)人都離不開溝通,而很多人在職場溝通中有以下困惑:遇到上級領(lǐng)導(dǎo),如何主動(dòng)自信的打招呼?給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),不知如何說起?領(lǐng)導(dǎo)給布置的工作任務(wù),自己感覺有困難,可又不知道怎么開口?其他部門同事工作上不配合,催了多次也不積極!新生代
講師:李汶娟詳情
愛自己——職業(yè)女性壓力管理與情緒調(diào)適【課程背景】在職場和生活當(dāng)中的職業(yè)女性是否遇到以下困惑:面對工作和生活當(dāng)中的多重角色,如何兼顧?如何應(yīng)對這個(gè)快速變化的世界,讓自己穩(wěn)穩(wěn)的成長?如何平衡自己、家庭和社會(huì)的多重期待,而不至于讓自己焦慮重重?如何與“自己”和諧共處,關(guān)愛、認(rèn)可、欣賞自己,遇到更好的自己?作為職業(yè)女性更容易經(jīng)歷各種各樣的情緒體驗(yàn),從心理學(xué)的視角看情
講師:李汶娟詳情
職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉【課程背景】此課程以《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為依據(jù),它是美國柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)始人,美國著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史蒂芬柯維博士開發(fā)的版權(quán)課程??聜ハ壬粫r(shí)代雜志譽(yù)為人類潛能的導(dǎo)師,柯維博士曾入選全美25位最有影響力的人物之一,七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng),人際關(guān)系把握命運(yùn)與追求成功之間的連接關(guān)系。當(dāng)今世界上最受歡迎的培訓(xùn)課程之一。在美國被前1
講師:李汶娟詳情
內(nèi)心和諧關(guān)系和睦——主動(dòng)自信構(gòu)建戀愛關(guān)系【課程背景】在生活中,你是否遇到以下困惑:?如何與“自己”和諧共處??如何主動(dòng)適應(yīng)社交場合??如何自信的與異性相處??如何主動(dòng)的開啟一場戀愛?課程借助一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)案,透過獨(dú)特的心理學(xué)視角,探索學(xué)員的內(nèi)在,一起覺察內(nèi)心深處自己和自己的關(guān)系、自己和異性的關(guān)系、自己和原生家庭的關(guān)系。學(xué)會(huì)與自己和解,悅納自己、欣賞自己、信任
講師:李汶娟詳情
做壓力與情緒的主人工作坊方案 06.12
做壓力與情緒的主人——團(tuán)體心理活動(dòng)工作坊引導(dǎo)教練:李汶娟【活動(dòng)背景】:在這個(gè)充滿不確定性的“VUCA時(shí)代”,每個(gè)人在面對工作任務(wù)、子女教育、與家人或他人的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)壓力等現(xiàn)狀時(shí),經(jīng)常感到“壓力山大”;人是社會(huì)性的,每個(gè)人都扮演著領(lǐng)導(dǎo)員工、父親母親、兒子女兒、丈夫妻子等角色,每個(gè)人內(nèi)心深處都有深深的期待和渴望,如被肯定、被理解、被接納、被關(guān)注、被欣賞、被尊重等
講師:李汶娟詳情
做智慧的教練型父母課程大綱(1天) 06.12
做智慧的教練型父母【課程背景】作為職業(yè)人士,無論您是在職場還是在生活中,是否經(jīng)常遇到以下困惑:?如何讓自己情緒穩(wěn)定,不會(huì)與孩子一聊學(xué)習(xí)“雞飛狗跳”?遇到矛盾沖突時(shí),如何平衡和提升親子關(guān)系??如何和睦家庭關(guān)系,讓孩子感受到安全感??如何識別不同年齡段兒童的生理和心理特點(diǎn),讓孩子有價(jià)值自信的成長?這不僅僅是一堂親子教育的心理課,更是一個(gè)“愛自己”的課程之旅,我們
講師:李汶娟詳情
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)力提升——管理者的心理資本開發(fā)【課程背景】當(dāng)今時(shí)代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播,同時(shí)抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭,伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無常,已經(jīng)從VUCA時(shí)代進(jìn)入了BANI時(shí)代(Brittle-易崩塌、Anxious-焦慮感、Nonlinear-不按邏輯規(guī)律和Incomprehensible-不可知)。組織面臨市場、環(huán)境、客戶等多重因素變化導(dǎo)致
講師:李汶娟詳情
有禮行遍天下——服務(wù)形象塑造與服務(wù)禮儀修煉【課程背景】21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代。對于個(gè)人而言,初次會(huì)面如果您的外在形象不能給他人留下良好的第一印象,那么對方一定不會(huì)花更多的時(shí)間來了解您的內(nèi)涵。對于企業(yè)而言,對品牌的外部塑造要求越來越高,而企業(yè)員工素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān),可謂“差之毫厘,謬以千里”??梢院敛豢鋸埖恼f:每位員工都是企業(yè)的代言人,每位員工
講師:李汶娟詳情
有禮行遍天下——植入式商務(wù)接待禮儀修煉【課程背景】21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代。對于個(gè)人而言,初次會(huì)面如果您的外在形象不能給他人留下良好的第一印象,那么對方一定不會(huì)花更多的時(shí)間來了解您的內(nèi)涵。對于企業(yè)而言,對品牌的外部塑造要求越來越高,而企業(yè)員工素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān),可謂“差之毫厘,謬以千里”。可以毫不夸張的說:每位員工都是企業(yè)的代言人,每位員工留給
講師:李汶娟詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194