讀心選才 用心留才課程大綱2天

  培訓(xùn)講師:李汶娟

講師背景:
李汶娟老師【專業(yè)資質(zhì)】中科院心理所【管理者心理資本開發(fā)與培養(yǎng)】國家二級心理咨詢師國際注冊培訓(xùn)師世界500強(qiáng)雀巢中國中國區(qū)經(jīng)理助理歐資跨國集團(tuán)中國區(qū)人資外包服務(wù)經(jīng)理某大型上市互聯(lián)網(wǎng)信息公司服務(wù)總監(jiān)金融,電力,通信等多家大型企業(yè)常年合作特聘顧問 詳細(xì)>>

李汶娟
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讀心選才 用心留才課程大綱2天詳細(xì)內(nèi)容

讀心選才 用心留才課程大綱2天

讀心選才 用心留才
——運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)
主講:李汶娟
【課程背景】
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工,會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6%到20%。
對企業(yè)而言,人員甄選和留存的成功與否是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。而現(xiàn)如今,大多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、浮躁性等特點(diǎn),企業(yè)管理者要辨析清楚每一位候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動機(jī)。在這個信息爆炸的時(shí)代,運(yùn)用心理學(xué)的技術(shù)減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,激發(fā)和喚醒人才的內(nèi)在工作動力,有效的激勵和留用人才,是企業(yè)管理工作的重中之重。
【課程收益】
通過課程講解訓(xùn)練,使學(xué)員掌握讀心選才的面試技術(shù),從經(jīng)驗(yàn)面試到精準(zhǔn)面試;
提升管理者的面試識人技術(shù),解決識人標(biāo)準(zhǔn)不清、選人面試表現(xiàn)和入職后表現(xiàn)不一,到崗后人才流失嚴(yán)重等問題;
提升管理者激發(fā)人才內(nèi)在工作動力,留用人才的管理藝術(shù),變救火式管理者為教練式管理者。
【課程特色】
課程由20年以上企業(yè)管理背景,10年以上高級面試官經(jīng)驗(yàn)、11年心理學(xué)學(xué)習(xí)歷程的講師授課。課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn),側(cè)重新生代員工的甄選和留用展開設(shè)計(jì);
不同于管理技能類的培訓(xùn)形式,更拒絕理論化、教條式、“雞湯式”的理論灌輸。課程從心理學(xué)的理念和方法出發(fā),關(guān)注學(xué)員由內(nèi)而外的自我覺察,激發(fā)每個人與生俱足向上向好的資源;
全程采用理論講授、案例分析、方法演練和輔導(dǎo)等教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)易用性、實(shí)用性、落地性,讓學(xué)員在原有管理基礎(chǔ)之上快速的理解課程并做出行為改進(jìn)和提升。
【課程時(shí)長】
2天(6小時(shí)/天)
【課程對象】
企業(yè)中的各級管理者
【課程大綱】
第一講 管理者的自我認(rèn)知
高效團(tuán)隊(duì)的三要素
管理者與自己的關(guān)系
管理者與他人的關(guān)系
管理者與組織目的和目標(biāo)的關(guān)系
管理者與自己的關(guān)系和諧
自我認(rèn)知-管理風(fēng)格解析
展望型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
包融型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
內(nèi)心和諧-管理自我能量
每種風(fēng)格“各美其美”
悅己修圓四象限話術(shù)
平衡和提升自我能量的8個維度
角色轉(zhuǎn)變-變管理為領(lǐng)導(dǎo)
新生代員工的特質(zhì)
拒絕做救火式的管理者
做教練式的領(lǐng)導(dǎo)者
心理測評:4D領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
小組演練:四象限話術(shù)練習(xí)
第二講 讀心選才-管理者的識人技術(shù)
面試的核心理念
面試的涵義
面試的根本目的-看人才的可用性綜合判斷
選才:用完整標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)
選才:用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)淘汰
如何區(qū)分完整標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
從用人的角度識人-讓可選的人越來越多,而不是越來越少
依據(jù)用人需求識別人才的可用性
依據(jù)人才差距識別人才的可變化性
依據(jù)管理水平識別人才的使用性
依據(jù)市場人才的數(shù)量和質(zhì)量綜合判斷
面試前的準(zhǔn)備
回顧職位說明書,回歸用人需求
從簡歷中辨識候選人
面試時(shí)間和場地的準(zhǔn)備
面試官避免的心理誤區(qū)
面試實(shí)施的五階段法則
關(guān)系建立階段
導(dǎo)入階段
核心階段:望、問、聞、切
望:候選人身體語言的解讀
問:各種提問方式解析
聞:從五感系統(tǒng)識別候選人的內(nèi)在心理
切:如何有效切中問題要害
收尾結(jié)束階段:流程與步驟
回顧評估階段
視頻觀摩:實(shí)景面試錄像分析
案例分析:中國女排比賽的排兵布陣得出的選人啟發(fā)
第三講 用心留才—激發(fā)員工的內(nèi)在動力
從心理學(xué)視角看高效工作
由人到工作任務(wù)
由自己到他人
由內(nèi)在心理到外在行為
馬斯洛需求層次理論
生理訴需求
安全與安定的需求
歸屬與愛的需求
自尊與尊重的需求
自我實(shí)現(xiàn)的需求
激發(fā)員工的內(nèi)在工作動力
身體-生存/安全的需要:必須做
頭腦-學(xué)習(xí)/成長的需要:應(yīng)該做
情感-認(rèn)可/信任的需要:愿意做
精神-價(jià)值/意義的需要:渴望做
運(yùn)用邏輯層次處理管理工作的卡點(diǎn)
愿景-開啟視覺腦激發(fā)感觀成功體驗(yàn)
身份-假如成功后會成什么樣的人
價(jià)值觀-假如成功后對你意味著什么
能力-已經(jīng)擁有的能力和需要發(fā)展的能力
行為-接下來的行動計(jì)劃
環(huán)境-何時(shí)何地開始
案例分析:運(yùn)用邏輯層次處理員工遇到的工作問題
培訓(xùn)結(jié)束:課程回顧 & 問題答疑

 

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