《1天版-復(fù)盤――把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》

  培訓(xùn)講師：邱昭良

講師背景：
邱昭良老師復(fù)盤/系統(tǒng)思考專家【資質(zhì)背景】管理學(xué)博士學(xué)習(xí)型組織研修中心·中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人北京學(xué)而管理咨詢有限公司首席顧問中國學(xué)習(xí)型組織促進聯(lián)盟主席、首席專家國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會會員美國項目管理協(xié)會會員認證項目管理專業(yè)人士（PMP）【個人履歷 詳細>>

邱昭良
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《1天版-復(fù)盤――把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》詳細內(nèi)容

《1天版-復(fù)盤――把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》

復(fù)盤——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力
主講：邱昭良博士（原創(chuàng)版權(quán)課程）
理念普及1天版（6.5課時）
你知道嗎？
復(fù)盤——曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法
復(fù)盤——簡單而有效的從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機制
復(fù)盤——聯(lián)想、萬達、英國石油、美國軍隊普遍使用
復(fù)盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易
本課程能夠讓管理者初步了解復(fù)盤的基本理念和基本實操流程和工具方法，致力于把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力；把復(fù)盤作為基本工作方法，促進團隊協(xié)作與經(jīng)驗分享，提高團隊業(yè)績；及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
課程目標：
1）理解復(fù)盤的定義、原理、價值與基本操作框架；
2）了解個人復(fù)盤和團隊復(fù)盤的基本流程、操作方法和工具；
3）通過最佳實踐案例分析，理解在組織內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素。
適合對象：
企業(yè)中層以上管理者、后備干部、專業(yè)技術(shù)人才、高潛員工等
人數(shù)限制：每期培訓(xùn)不超過35人（分成4-5個小組）
引導(dǎo)方式：講授、演練、輔導(dǎo)
時 間：1天（6.5課時）
內(nèi)容提綱：
課前預(yù)習(xí)：課前必須精讀邱昭良博士著作《復(fù)盤+——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》和分發(fā)的文章等閱讀資料（理論部分課前自學(xué)），最好能每組提前準備一個復(fù)盤演練的項目
課上流程：
9:00-9:30復(fù)盤的定義、價值與“復(fù)盤之道”——U型學(xué)習(xí)法（默認學(xué)員已預(yù)習(xí)）
9:30-9:45組織中常見的四類復(fù)盤及其操作手法、案例
9:45-10:20活動復(fù)盤快速演練（工具：“簡易復(fù)盤模版”）
10:20-10:35休息
10:50-11:10團隊復(fù)盤的“25個坑”與三項核心能力
11:10-11:25正式團隊復(fù)盤的行動框架-三階九步法?&復(fù)盤畫布TM
11:25-12:00 ?復(fù)盤常見難點之一：回顧目標與亮點/不足評估，操作要點及體驗式演練
12:00-13:30 休息
13:30-14:45 復(fù)盤常見難點之二：根因分析常用方法（備選工具：名義小組法/魚骨圖/五個為什么）導(dǎo)入并體驗式演練
14:45-15:00 休息
15:00-16:15 復(fù)盤常見難點之三：知識萃取操作要點、方法（備選工具：《錦囊模版》/《經(jīng)驗萃取單/教訓(xùn)記錄單TM》）及體驗式演練
16:15-65:30 把復(fù)盤做到位的12項關(guān)鍵成功要素
16:30-16:45 在組織內(nèi)推廣復(fù)盤與落地的策略、案例簡介與行動指南
16:45-17:00 集體反思與問題交流
17:00 結(jié)束
（注：各討論環(huán)節(jié)時長等老師會根據(jù)課程實施現(xiàn)況有所調(diào)整，參訓(xùn)人數(shù)不超過35人時，否則輔導(dǎo)效果必然受限，老師只能分批抽取部分小組進行分享和輔導(dǎo)）
主講教師簡介：
-22733028575邱昭良 博士
管理學(xué)博士，高級經(jīng)濟師，國內(nèi)著名的組織學(xué)習(xí)專家，在組織學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域深耕20余年，擁有豐富的企業(yè)管理及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，曾任聯(lián)想柳傳志董事長業(yè)務(wù)助理、萬達學(xué)院副院長、東方道邇首席運營官等。在聯(lián)想和萬達期間，邱博士進行了多年的企業(yè)復(fù)盤實踐并進行了提煉和總結(jié)，開發(fā)了復(fù)盤的課程，為華為、阿里、美團、伊利、方太、施耐德等眾多企業(yè)進行了復(fù)盤培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)。邱博士著有多本管理著作，現(xiàn)已出版著譯作20余本。
邱博士是學(xué)習(xí)型組織研修中心·中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人、北京學(xué)而管理咨詢有限公司首席顧問、中國學(xué)習(xí)型組織促進聯(lián)盟主席、首席專家，國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會會員、美國項目管理協(xié)會認證項目管理專家（PMP）、《培訓(xùn)》雜志專家委員。
邱博士畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)，師從全國人大副委員長成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院院長李維安教授；曾任聯(lián)想集團高級經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理和某高科技集團公司首席運營官，曾任萬達學(xué)院副院長、聯(lián)想控股董事長柳傳志先生業(yè)務(wù)助理。是國內(nèi)最早從事學(xué)習(xí)型組織與知識管理研究與實踐的專業(yè)人士之一；曾為聯(lián)想、中石化、華為、伊利、施耐德、中國航天科技集團、中國建材、美團、阿里等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學(xué)習(xí)、知識管理、組織發(fā)展、復(fù)盤、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
著有《復(fù)盤+：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》、《如何系統(tǒng)思考》、《知識煉金術(shù)》、《知識煉金術(shù)（個人版）》、《系統(tǒng)思考實踐篇》、《學(xué)習(xí)型組織新實踐》、《學(xué)習(xí)型組織新思維》、《企業(yè)信息化的真諦》、《玩轉(zhuǎn)微課——企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計與快速開發(fā)》，譯著有《系統(tǒng)之美》、《系統(tǒng)思考》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織五要素》、《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》、《情景規(guī)劃》、《欣賞式探詢》、《U型理論》、《新社會化學(xué)習(xí)》、《創(chuàng)新性績效支持》等，并在專業(yè)報刊雜志上發(fā)表論文100多篇。

 

邱昭良老師的其它課程

欣賞的力量——以欣賞式探詢激發(fā)組織發(fā)展的核動力設(shè)計思想：?緊密結(jié)合組織當前議題與核心工作；?以欣賞式探詢（AppreciativeInquiry，簡稱AI）內(nèi)核“4D模型”為框架；?融入實用的工具與方法，讓學(xué)員通過練習(xí)，提升推動組織變革的關(guān)鍵技能；?采用教練指導(dǎo)、集體匯談等方式，以學(xué)員為中心，互動性強。AI簡介：欣賞式探詢（AI）是積極心理學(xué)在企業(yè)組織發(fā)展、

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學(xué)習(xí)型組織與五項修煉精要主講：邱昭良博士課程簡介：“學(xué)習(xí)型組織”是當今最前沿的管理理論之一，美國前25家企業(yè)的80、世界前100家企業(yè)的40都在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。而“五項修煉”則是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必備的五項核心技能，包括：系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)。當今時代，為了應(yīng)對內(nèi)外部復(fù)雜、多變、模糊、不確定的挑戰(zhàn)，每一個管理者都應(yīng)該把你帶領(lǐng)的

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知識管理：方法與實務(wù)主講：邱昭良博士如果你面臨下述問題，你迫切需要參加本課程的學(xué)習(xí)：1.如何促進組織成員的學(xué)習(xí)創(chuàng)新共享協(xié)作？2.企業(yè)想創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，可是不知道從哪里下手？3.企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織好幾年了，可始終感覺浮在表面無法深入，到底如何深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建？4.如何將組織的知識轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢？5.項目團隊無法進行有效溝通與協(xié)作，寶貴的經(jīng)驗得不到共享，反

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《知識煉金術(shù)?——企業(yè)知識萃取與運營的藝術(shù)與實務(wù)》主講：邱昭良博士（原創(chuàng)版權(quán)課程）課程簡介：你知道嗎？未來企業(yè)最大的浪費是知識的流失，而大部分有價值的知識都源自員工創(chuàng)造。每個管理者都應(yīng)該成為知識煉金士。你想要嗎？把10優(yōu)秀員工頭腦中的知識萃取出來，形成規(guī)范與知識產(chǎn)品，并在組織內(nèi)部共享，以提升組織整體績效。課程特色：不同于市面上僅面向內(nèi)訓(xùn)師、以訪談和引導(dǎo)為主要

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企業(yè)學(xué)習(xí)的革命——學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展趨勢前瞻背景說明：2012年，以“翻轉(zhuǎn)課堂”和“MOOC（大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程）”為標志的新企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)迅猛發(fā)展，移動學(xué)習(xí)、社會化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等也得到快速應(yīng)用，有人預(yù)言它們將顛覆傳統(tǒng)教育并引發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)的革命！那么，企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)的熱點與最新趨勢有哪些？如何看待這些趨勢以及它們對企業(yè)培訓(xùn)與教育的影響？如何更好地應(yīng)用這些

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混合式學(xué)習(xí)設(shè)計——學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人士的核心技能主講：邱昭良博士混合式學(xué)習(xí)將是未來企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置，是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的有效方法之一，混合式學(xué)習(xí)設(shè)計是學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人士的核心技能之一。課程背景：早在2003年，ASTD就將混合式學(xué)習(xí)列為知識交付產(chǎn)業(yè)的十大趨勢之一。邱昭良博士指出，混合式學(xué)習(xí)將是未來企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置。許多企業(yè)都在將孤立的事件式培訓(xùn)改造成混合式學(xué)

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情景規(guī)劃：決勝未來的戰(zhàn)略藝術(shù)主講：邱昭良博士課程說明：你知道嗎？情景規(guī)劃法最早出現(xiàn)于軍事領(lǐng)域，60年代演化為一種新型戰(zhàn)略規(guī)劃方法，被殼牌石油公司采用，成功地渡過了兩次世界石油危機的沖擊，從位居七大石油公司末位躍升至第一，使得情景規(guī)劃法聲名鵲起，并被花旗銀行、通用汽車等眾多跨國公司廣泛采用。近年來，情景規(guī)劃法已成為西方企業(yè)最常使用的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。——海爾集團總

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《玩轉(zhuǎn)微課——企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計與快速開發(fā)》主講：邱昭良博士1.課程背景當今時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍，“碎片化學(xué)習(xí)”“微課程”成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置，許多優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)都在積極探索。但在實踐中，什么是“微課”？哪些內(nèi)容適合做“微課”？如何設(shè)計、制作“微課”？這些仍是困擾許多業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)訓(xùn)師以及學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理的一道道難題。作為國內(nèi)最早從事

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學(xué)習(xí)型組織五項修煉導(dǎo)入營（2-3天）教學(xué)目標：◆通過講授、案例分享與互動研討，了解學(xué)習(xí)型組織的核心過程與關(guān)鍵要素◆通過練習(xí)，讓學(xué)習(xí)者掌握打造學(xué)習(xí)型組織的五項關(guān)鍵技能及其方法、工具：改善心智模式、自我超越、共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考◆通過實務(wù)話題研討，促進學(xué)習(xí)者之間的知識與經(jīng)驗分享，探討學(xué)習(xí)型組織落地方案與行動計劃課程特點：◆系統(tǒng)性：本次課程以有趣的團隊游戲

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《系統(tǒng)創(chuàng)新八步法》主講：邱昭良博士（原創(chuàng)版權(quán)課程）1.課程簡介：在當今時代，創(chuàng)新無疑是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，也是組織發(fā)展的生命線。很多領(lǐng)導(dǎo)者都將創(chuàng)新列為企業(yè)最高優(yōu)先任務(wù)，但很多企業(yè)在創(chuàng)新方面，都面臨著兩個“90”的挑戰(zhàn)：雖然每一位領(lǐng)導(dǎo)者都希望推動創(chuàng)新，但超過90的人只是將創(chuàng)新停留在口頭上，沒有能夠落到實際行動中；在超過90的企業(yè)里只有少量局部或「點狀」、偶發(fā)的創(chuàng)新

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