《EAP:員工心理減壓,通向健康之路》
《EAP:員工心理減壓,通向健康之路》詳細(xì)內(nèi)容
《EAP:員工心理減壓,通向健康之路》
EAP:員工心理減壓,通向健康之路
林竹
【課程前言】
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,組織和個(gè)人越來越重視心理的健康,對EAP(EmployeeAssista
ncePrograms,員工幫助計(jì)劃)的關(guān)注也逐漸增加。由于組織和個(gè)人的實(shí)際需求不斷發(fā)生
變化,EAP也隨之發(fā)展壯大,并與其它一些員工福利項(xiàng)目進(jìn)行整合,在解決影響員工績效
的問題、降低組織相關(guān)成本、提高組織生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重要作用。本課程旨在讓
管理咨詢工作者、各種類型的組織及其管理人員和普通員工能夠更加全面深入地認(rèn)識EA
P、了解EAP、運(yùn)用好EAP,提高EAP的效用,在此基礎(chǔ)上建立健康工作場所,展現(xiàn)出組織
對員工的人文關(guān)懷,提高員工的心理健康水平,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體、家庭、組織和社會的和
諧。由于組織和個(gè)人的需求不斷發(fā)生變化,EAP也隨之變化并不斷發(fā)展壯大,并與其他一
些員工福利項(xiàng)目進(jìn)行整合,在解決影響員工績效的問題、降低組織相關(guān)成本、提高組織
生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重要作用。
【課程收益】
1、讓員工了解EAP的定義、服務(wù)內(nèi)容及模式,EAP的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證和職業(yè)培訓(xùn)。
2、掌握EAP在企業(yè)組織管理中的定位和作用。
3、用比較分析的角度了解EAP的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。
4、讓員工掌握EAP的實(shí)操技術(shù)。
5、通過EAP技術(shù)讓員工可以正確應(yīng)對壓力和情緒管理。
【課程對象】
1、國家電網(wǎng)基層、中層管理人員、高層管理干部
2、基層供電所所長
3、供電所臺區(qū)經(jīng)理、班組長
4、國家電網(wǎng)公司行政管理人員
【課程時(shí)間】根據(jù)企業(yè)方具體的培訓(xùn)需求進(jìn)行個(gè)性化定制培訓(xùn)周期。
【課程形式】
講授法、現(xiàn)場研討法、視頻教學(xué)法、案例分析法
【課程綱要】
第一章全面認(rèn)識EAP
第一節(jié)EAP概論
一、EAP的定義、服務(wù)內(nèi)容及模式
二、EAP的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證和職業(yè)培訓(xùn)
第二節(jié)EAP的理論來源
一、行為科學(xué)簡介
二、前EAP階段——形成個(gè)體的需要和動機(jī)
三、EAP實(shí)施階段——滿足個(gè)體的需要
四、后EAP階段——預(yù)防產(chǎn)生挫折心理
第三節(jié)EAP在組織管理中的定位
一、EAP與人力資源管理
二、EAP與企業(yè)社會工作
三、EAP專業(yè)人員與監(jiān)察專員
第二章EAP的發(fā)展及應(yīng)用
第一節(jié)EAP的發(fā)展階段和發(fā)展趨勢
一、EAP的發(fā)展階段
二、EAP的發(fā)展趨勢
第二節(jié)EAP在部分國家和地區(qū)的應(yīng)用
一、EAP在美國
二、EAP在歐洲部分國家
三、EAP在亞洲部分國家
第三章如何有效實(shí)施EAP
第一節(jié)EAP實(shí)施的原則和步驟
一、EAP實(shí)施的原則
二、EAP實(shí)施的步驟
第二節(jié)組織與EAP供應(yīng)商的互動
一、組織如何選擇EAP供應(yīng)商
二、EAP供應(yīng)商與組織的溝通
三、EAP的價(jià)格
第三節(jié)EAP的使用率
一、如何衡量EAP的使用率
二、影響EAP使用率的因素
三、提高EAP使用率的主要途徑
第四節(jié)EAP的評估
一、EAP的需求評估
二、EAP的過程評估
三、EAP的結(jié)果評估
第四章EAP與健康的工作場所
第一節(jié)什么是健康的工作場所
一、健康的工作場所的特征
二、健康計(jì)劃
三、EAP的地位和作用
第二節(jié)EAP與特殊員工的管理
一、互聯(lián)網(wǎng)成癮的員工
二、有暴力傾向的員工
三、年長的員工
四、離職的員工
五、患病的員工:以肥胖癥為例
第三節(jié)EAP與員工壓力管理
一、識別壓力源
二、對壓力源進(jìn)行干預(yù)
三、增強(qiáng)員工的彈性
第四節(jié)EAP與抑郁癥管理
一、抑郁的成因和影響
二、抑郁的癥狀和心理治療方法
三、EAP應(yīng)對抑郁的方法
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《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》講師:林竹【課程收益】掌握構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的方法;掌握培訓(xùn)需求分析和效果評估的操作方法;掌握企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、課程實(shí)施計(jì)劃制定的步驟和操作方法;提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力?!菊n程特色】1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。2.落地性--結(jié)合柯式四級評估,幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。3.實(shí)操性
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《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》-2天 06.28
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《員工離職勸退溝通藝術(shù)》-1天 06.28
《員工離職勸退溝通藝術(shù)》講師:林竹【課程收益】通過本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),了解人際溝通的心理學(xué)原理,學(xué)會如何通過觀察、研究、提問了解目標(biāo)解雇員工的思想和需求,提高理解和反饋的能力,掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式,熟練運(yùn)用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧,促進(jìn)在解雇計(jì)劃中的員工能很好的配合整個(gè)離職流程,降低公司法律風(fēng)險(xiǎn),提升團(tuán)隊(duì)和公司人力資源管理的有效
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《員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)化》講師:林竹【課程收益】1.通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到職業(yè)心態(tài)不僅是對公司有利,對自身的發(fā)展同樣重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。2.讓員工接受“做崗位主人,為自己打工”的理念,將自己的個(gè)人成長融入到企業(yè)的發(fā)展之中,繼而提高工作的積極性。破冰:1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競賽
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