MTP-管理才能發(fā)展訓練（2天）

MTP—管理才能發(fā)展訓練

【課程背景】
MTP（Management       Training        Program）的基本架構與精神是：基于
「以人為本」作為出發(fā)點，以
「對人性的了解與尊重」為考慮的觀點，運用「科學的方法」為骨架，所開發(fā)的實踐管
理課程。并且，將管理者定位為「組織目的、目標、業(yè)績提升」之達成的擔當者，
MTP課程所欲培育的乃是專業(yè)實務干部。MTP的教學法亦非常獨特，采取
「會議指導法」，對于企業(yè)經(jīng)營團隊共識之形成極有幫助，比如說：
一開始就提出「管理的定義是什么？」，
讓平常都在執(zhí)行管理工作的管理者們，共同思考甚么才是管理？管理的目的是什么？要
管些甚么？需產(chǎn)出些甚么？透過集體思考，經(jīng)驗交流，針對平日管理的想法做法重新檢
核，加上講師的專業(yè)引導，形成堅實有力的共識，導引整個團隊有效發(fā)揮力量，邁向經(jīng)
營目標。通過MTP的學習，管理人員能夠統(tǒng)一意識，自覺推動企業(yè)內(nèi)的各種改善改革活動
，調(diào)動員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機。
【課程特色】
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了
“知”“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保
證。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容
為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸
。
【課程收益】
1.使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向
職業(yè)化的經(jīng)理人。
2.使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮
。
3.學習后與學習前明顯比較出在管理知能上的成長，經(jīng)管理素質(zhì)得到提升。
【課程目標】

1.明確管理者的角色認知，發(fā)揮管理者應有的功能

2.提升管理者的領導素養(yǎng)，發(fā)揮管理者的領導藝術

3.培養(yǎng)管理者目標與績效管理意識來有效推動業(yè)務

4.了解培育人才的重要，掌握員工培育與輔導技巧

5.了解人的需求多樣性，掌握激勵員工方法與技巧
【課程時間】
2天版（12H）
【課程對象】
企業(yè)中層管理干部
【課程內(nèi)容】
|課程單元      |課程收益             |課程內(nèi)容                             |
|單元一        |強化角色認知         |1.管理的真正內(nèi)涵                     |
|管理者基本認知|檢視自我狀態(tài)         |為了哪些目的執(zhí)行管理？               |
|              |解析管理風格         |我們要去管理哪些事情?                |
|              |                     |我們應該運用哪些方法？               |
|              |                     |2.管理者的任務矩陣                   |
|              |                     |管理自己                             |
|              |                     |管理團隊                             |
|              |                     |管理工作                             |
|              |                     |管理戰(zhàn)略                             |
|              |                     |3.管理者的基本態(tài)度                   |
|              |                     |達成意愿                             |
|              |                     |打破現(xiàn)狀                             |
|              |                     |效率意識                             |
|              |                     |科學的方法                           |
|              |                     |健全的判斷                           |
|              |                     |有意識地進行管理                     |
|              |                     |4.管理者的角色定位                   |
|              |                     |管理者的位置                         |
|              |                     |管理者的職責                         |
|              |                     |管理者的關系                         |
|              |                     |管理者的行為                         |
|              |                     |5.管理風格測評與解析                 |
|              |                     |每種個性都希望采用適合自己的管理方式 |
|              |                     |                                     |
|              |                     |根據(jù)對方個性采用相應管理方式提高效果 |
|              |                     |                                     |
|              |                     |指揮型風格的特點解析                 |
|              |                     |影響型風格的特點解析                 |
|              |                     |支持型風格的特點解析                 |
|              |                     |嚴謹型風格的特點解                   |
|第二單元      |轉(zhuǎn)化思維模式         |1.討論：管理和領導的區(qū)別             |
|領導藝術的塑造|塑造領導藝術         |管理更關注事——秩序：計劃、預算、組織 |
|              |提升領導能力         |、控制---秩序                        |
|              |                     |領導更關注人——變革：方向、整合、激勵 |
|              |                     |、鼓舞---變革                        |
|              |                     |2、領導力的本質(zhì):以影響力對他人產(chǎn)生吸 |
|              |                     |引力從而帶來他人的追隨有效領導的關鍵 |
|              |                     |要素。                               |
|              |                     |3．繪制領導力導圖，解析領導的真正內(nèi)涵|
|              |                     |4.討論：受人尊敬的領導者品質(zhì)有哪些？ |
|              |                     |5.卓越領導者的五項行為               |
|              |                     |以身作則                             |
|              |                     |共啟愿景                             |
|              |                     |挑戰(zhàn)現(xiàn)狀                             |
|              |                     |使眾人行                             |
|              |                     |激勵人心                             |
|第三單元      |強化目標意識         |一、績效管理的步驟                   |
|團隊的績效管理|掌握管理工具         |任務/目標/計劃/執(zhí)行/結(jié)果/考評        |
|              |促進績效達成         |二、如何做好部門目標管理             |
|              |                     |1、目標管理的五大要素                |
|              |                     |-明確自己的目標內(nèi)容（做什么）        |
|              |                     |-確定實現(xiàn)目標的期限（到什么時候）    |
|              |                     |-嚴格規(guī)定達到的標準（到何種程度）    |
|              |                     |-選擇合適的實踐方法（用何種手段）    |
|              |                     |-安排好工作順序（重要性）            |
|              |                     |2、如何正確設定團隊目標              |
|              |                     |-目標的明確性                        |
|              |                     |-目標的可衡量性                      |
|              |                     |-目標的可實現(xiàn)性                      |
|              |                     |-目標的相關性                        |
|              |                     |-目標的時限性                        |
|              |                     |-情景演練： SMART原則的練習          |
|              |                     |3、設定目標的關鍵步驟                |
|              |                     |-步驟1：列出符合SMART標準的目標      |
|              |                     |-步驟2：列出上述目標帶來的好處       |
|              |                     |-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應的 |
|              |                     |解決方案                             |
|              |                     |-步驟4：所需的技能及知識             |
|              |                     |-步驟5：為達到目的必須合作的對象     |
|              |                     |-步驟6：目標完成日期                 |
|              |                     |三、目標分解管理工具                 |
|              |                     |工具一：用目標多杈樹法確定目標       |
|              |                     |工具二：用“6W3H”分析細化目標         |
|              |                     |情境訓練：如何向下分配任務           |
|              |                     |課程小結(jié)：布置任務的四步驟           |
|              |                     |四、績效反饋與面談                   |
|              |                     |案例分析：成功績效面談該怎么談       |
|第四單元      |強化輔導責任         |1.管理者在員工輔導中的職責           |
|員工培育與輔導|掌握輔導技術         |2.“教”與“導”的正確理解               |
|              |熟練運用程序         |3.傳統(tǒng)式輔導與教練式輔導的區(qū)別       |
|              |                     |4.員工輔導的維度                     |
|              |                     |意愿/知識/技能                       |
|              |                     |5.員工輔導的流程                     |
|              |                     |確定輔導對象                         |
|              |                     |挖掘輔導需求                         |
|              |                     |明確輔導內(nèi)容                         |
|              |                     |設立輔導目標                         |
|              |                     |選擇輔導時機                         |
|              |                     |工作輔導步驟                         |
|              |                     |6.員工的在職輔導工具（OJT）          |
|              |                     |案例分享：某企業(yè)的新員工培育計劃     |
|              |                     |7.5R教練輔導模型                     |
|              |                     |1R：聚焦個體目標                     |
|              |                     |2R：傾聽理解困難                     |
|              |                     |3R：激發(fā)價值動力                     |
|              |                     |4R：擴展解決方案                     |
|              |                     |5R：行動計劃&問責                    |
|第五單元      |了解人的需求         |1.馬斯洛的五層次需求理論             |
|員工的有效激勵|解析行為動機         |2.赫茲伯格的雙因素理論               |
|              |掌握激勵技巧         |3.了解員工的11類需求                 |
|              |                     |4.討論：下屬在職場上受到哪些“刺激”   |
|              |                     |5.員工需求不滿的表現(xiàn)                 |
|              |                     |案例分析：小陳需求不滿的原因         |
|              |                     |6.正面激勵的3A流程                   |
|              |                     |7.負面激勵的AID流程                  |
|              |                     |8.激勵措施的具體運用                 |


課程回顧與總結(jié)

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