《電子銀行部營(yíng)銷場(chǎng)景打造 》
培訓(xùn)講師：李軒
講師背景：
李軒老師—金融領(lǐng)域銷售及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)政法大學(xué)民商法學(xué)碩士曾任：世界500強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)top3美團(tuán)總部地推銷售培訓(xùn)高級(jí)專家（負(fù)責(zé)人）曾任：世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總部個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理曾任：世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平 詳細(xì)>>
《電子銀行部營(yíng)銷場(chǎng)景打造 》詳細(xì)內(nèi)容
《電子銀行部營(yíng)銷場(chǎng)景打造 》
《電子銀行部營(yíng)銷場(chǎng)景打造》
主講：李軒老師【課程背景】
本課程旨在幫助電子銀行部門了解如何打造營(yíng)銷場(chǎng)景，以提高品牌知名度、客戶滿意度和市場(chǎng)份額。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、場(chǎng)景打造等方面的知識(shí)，學(xué)員將掌握如何針對(duì)目標(biāo)客戶群體創(chuàng)建具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷場(chǎng)景的方法。
【課程收益】
深入了解電子銀行市場(chǎng)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和挑戰(zhàn)；
掌握目標(biāo)客戶群體特征及需求，提高客戶滿意度；
明確電子銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)與定位，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；
制定適合電子銀行的營(yíng)銷策略，提高品牌知名度和市場(chǎng)份額；
學(xué)會(huì)運(yùn)用營(yíng)銷場(chǎng)景打造方法論，提升營(yíng)銷效果；
【課程特色】
課程過(guò)程中，帶著學(xué)員一同思考，采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式，讓學(xué)員最快速掌握知識(shí)。干貨，沒(méi)有廢話；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)了就能用；案例選取精彩、典型
【課程對(duì)象】銀行管理層、合規(guī)管理人員、銷售團(tuán)隊(duì)管理者
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
電子銀行市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析
電子銀行市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
柜面業(yè)務(wù)已基本實(shí)現(xiàn)電子化
現(xiàn)代化支付系統(tǒng)日趨完善
銀行卡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進(jìn)展
網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展方興未艾
電子銀行市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
普及ATM和電話服務(wù)
提供綜合性質(zhì)的“在線網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)”
出現(xiàn)網(wǎng)上“數(shù)字現(xiàn)金”和多渠道的點(diǎn)子金融服務(wù)方式
目前網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中存在的問(wèn)題
注冊(cè)率、使用率低
營(yíng)業(yè)人員缺乏引導(dǎo)意識(shí)
未對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)勢(shì)宣傳
未進(jìn)行后續(xù)開(kāi)發(fā)
目標(biāo)客戶群體特征及需求分析
目標(biāo)客戶群體畫像
習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的客戶
經(jīng)常投資理財(cái)?shù)目蛻?br />
經(jīng)常轉(zhuǎn)賬匯款的客戶
有交費(fèi)需求的客戶
電子銀行潛在的客戶
客戶需求與行為偏好分析
SPIN法則
有關(guān)現(xiàn)狀的提問(wèn)(Situation Questions)
有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)(Problem Questions)
有關(guān)影響之提問(wèn)(Implication Questions)
有關(guān)需求與回報(bào)之提問(wèn)(Need-Payoff Questions)
電子銀行產(chǎn)品特點(diǎn)與定位
產(chǎn)品特點(diǎn)分析與比較
產(chǎn)品定位與價(jià)值主張
營(yíng)銷策略制定與創(chuàng)新
品牌推廣策略
渠道拓展策略
不同渠道優(yōu)劣勢(shì)選擇
社交媒體營(yíng)銷策略
社群營(yíng)銷思路介紹
同類型客戶——建群——社群營(yíng)銷——線下?tīng)I(yíng)銷
營(yíng)銷場(chǎng)景打造與實(shí)踐
營(yíng)銷場(chǎng)景規(guī)劃與設(shè)計(jì)
柜面營(yíng)銷
【營(yíng)銷話術(shù)】&【異議處理話術(shù)】
柜外營(yíng)銷：上門營(yíng)銷、策劃營(yíng)銷
電子銀行說(shuō)明會(huì)
邀約人群
邀約六成
說(shuō)明會(huì)活動(dòng)方式
營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)施與跟蹤
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與效果評(píng)估
數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用
營(yíng)銷效果評(píng)估與調(diào)整
案例分析與實(shí)踐操作
【模擬場(chǎng)景】某位客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷
成功案例分享與剖析
實(shí)踐操作與小組討論
李軒老師的其它課程
《新時(shí)代團(tuán)體客戶畫像與團(tuán)客業(yè)務(wù)增量推動(dòng)策略》主講：李軒老師【課程背景】當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(zhǎng)、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長(zhǎng)、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長(zhǎng)后，在當(dāng)前國(guó)家對(duì)金融行業(yè)提出穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下，在銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場(chǎng)向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在2020年之前迎來(lái)了年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)20的高速發(fā)展期，但隨著行業(yè)的縱深發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū)
講師：李軒詳情
《員工培養(yǎng)系統(tǒng)構(gòu)建與教練式輔導(dǎo)》主講：李軒老師【課程背景】企業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要源源不斷的人才支撐。近年來(lái)，人才的內(nèi)部培育越來(lái)越成為各大企業(yè)的共識(shí)，許多企業(yè)大學(xué)、企業(yè)商學(xué)院也因此應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，從崗位職責(zé)分析，做好部屬的培育也是管理者的主要職責(zé)之一。但部分管理者對(duì)于部屬的培育還存在心態(tài)失衡、方法僵化、工具欠缺等突出問(wèn)題，嚴(yán)重制約了組織的革新與成長(zhǎng)，亟需盡快
講師：李軒詳情
《原保單整理，資源覺(jué)醒》 08.29
《原保單整理，資源覺(jué)醒》主講：李軒老師【課程背景】當(dāng)前，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)正處于穩(wěn)中求進(jìn)、全面復(fù)蘇的過(guò)程中，保險(xiǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進(jìn)為保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展空間；此外，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境持續(xù)向好，未來(lái)將迎來(lái)更多更廣的政策機(jī)遇。但在另一方面，保險(xiǎn)業(yè)也面臨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債匹
講師：李軒詳情
《職業(yè)規(guī)劃進(jìn)階與自我激勵(lì)》主講：李軒老師【課程背景】過(guò)了職場(chǎng)的新人階段后，一些優(yōu)秀的職場(chǎng)人脫穎而出，這些優(yōu)秀人才作為儲(chǔ)備，未來(lái)將為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。如何從一名普通員工到職場(chǎng)優(yōu)秀人才是需要心態(tài)、責(zé)任、能力等全方位的培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中對(duì)于優(yōu)秀人才也是一個(gè)積累和歷練的過(guò)程。本課程從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度，給出員工未來(lái)發(fā)展方向的指引，并通過(guò)時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)、性格分析、
講師：李軒詳情
《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》 08.29
《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》主講：李軒老師【課程背景】改革開(kāi)放40多年以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，在這段不算漫長(zhǎng)的時(shí)間中，中高凈值人群積累起可觀的家庭財(cái)富，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)瑞士信貸《2022全球財(cái)富報(bào)告》，截至2021中國(guó)有1億人財(cái)富名列全球前10，首次超過(guò)美國(guó)，后者為9900萬(wàn)人。全年中高凈值人群可投資總額達(dá)到37萬(wàn)億元。約占全部個(gè)人資產(chǎn)的41。隨著互聯(lián)網(wǎng)、A
講師：李軒詳情
《保險(xiǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)》主講：李軒老師【課程背景】近年來(lái)，隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域多樣化，金融工具及管理流程多層嵌套，風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的復(fù)雜性和難度越來(lái)越大。面對(duì)高度的不確定性和不可控的炳增，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的大前提下，減損比開(kāi)源節(jié)流更重要。反洗錢風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容;而作為被管理層高度關(guān)注的反舞弊，舞弊本身也被廣大員工及利益相
講師：李軒詳情
《財(cái)富管理轉(zhuǎn)型下資產(chǎn)配置的邏輯》主講：李軒老師【課程背景】“不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”，似乎是大多數(shù)人對(duì)資產(chǎn)配置最初的理解。關(guān)于資產(chǎn)配置，還有很多延伸：1、籃子最好也不要放在同一個(gè)地方——全球投資；2、也不要把雞蛋一次性都丟進(jìn)去——伺機(jī)而動(dòng)，注重?fù)駮r(shí)；3、也不要在籃子里只放雞蛋——大類資產(chǎn)配置。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，資產(chǎn)配置注重的是分散，而終極目標(biāo)是平衡。絕大多數(shù)人都
講師：李軒詳情
《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》主講：李軒老師【課程背景】營(yíng)銷環(huán)境不斷變化，但營(yíng)銷活動(dòng)一直是銀行網(wǎng)點(diǎn)的重要工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的快節(jié)奏，以及銀行間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，以往很管用的營(yíng)銷活動(dòng)，面臨著越來(lái)越多的窘境?；顒?dòng)邀約越來(lái)越難，熟悉客戶頻繁出鏡，睡眠客戶難以激活。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員苦不堪言，不辦肯定沒(méi)效果，辦了也是沒(méi)效果。網(wǎng)點(diǎn)管理人員有苦難言，人
講師：李軒詳情
《分紅險(xiǎn)銷售策略一從原理到實(shí)戰(zhàn)》主講：李軒老師【課程背景】隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老百姓收入的提高，客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求已不在是單一的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等基礎(chǔ)性需求，同時(shí)隨著國(guó)家治制的健全，客戶對(duì)資產(chǎn)保護(hù)和資產(chǎn)傳承的需求越來(lái)越大。分紅險(xiǎn)作為行業(yè)首選的家族財(cái)富傳承工具，上市以來(lái)受到保險(xiǎn)公司的大力推薦和營(yíng)銷人員的大力追捧，客戶也對(duì)該類產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。在壽險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品預(yù)定
講師：李軒詳情
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