《成功的產(chǎn)品經(jīng)》理課程大綱（2天版）

成功的產(chǎn)品經(jīng)理
課程背景：
當今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一管線、產(chǎn)品的 “迷你”CEO，是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，負責該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。
產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場，售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔負產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責任，但是對于能幫他完成目標的相關單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應商）卻沒有直接的管理職責。
產(chǎn)品經(jīng)理究竟應該如何定位？究竟應該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的著名企業(yè)實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員產(chǎn)品管理能力。
課程收益：
了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位及作用，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關職能部門之間的關系；
了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔的職責；
了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑；
掌握產(chǎn)品競爭性分析，準確定位市場，制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范調(diào)整項目管理流程確保有效執(zhí)行；將插入豐富的案例幫助理解消化
掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點；
學習如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進行正確的產(chǎn)品—技術—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率；
分享研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合的產(chǎn)品管理的方案；
課程對象：制造型企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技術經(jīng)理及與產(chǎn)品開發(fā)有關的人員，適宜人數(shù)30～50人之間。
課程特色：
專業(yè)性：授課老師具有17年跨國大型合資汽車、國內(nèi)頭部汽車企業(yè)工作經(jīng)驗，從基礎工程師一直走向研發(fā)產(chǎn)品及項目管理的中高層職位，加上7年的制造業(yè)研發(fā)領域的培訓和咨詢經(jīng)驗，深度洞悉國內(nèi)機械設備及零部件制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)流程和項目管理的模式及特點。（目前只專注于給制造業(yè)企業(yè)進行培訓和咨詢服務）
系統(tǒng)性：授課老師經(jīng)過了國際項目管理認證（PMP）、國際產(chǎn)品管理認證（NPDP）以及國際咨詢師（CMC）三重認證，做到了產(chǎn)品開發(fā)的端到端的開發(fā)管理認證，也做到了理論和實戰(zhàn)能力的認證，保證授課知識的系統(tǒng)性。
實用性：秉承講授自己所干的實踐成果，干自己所講授內(nèi)容方面的項目落地實施，真正踐行了所講授知識的知行合一。
課程時間：2天（6小時/天）
課程方式：
課程大綱
一、產(chǎn)品管理的基本概念和框架：
1、產(chǎn)品的定義
1.1、產(chǎn)品的判別
1.2、產(chǎn)品的三環(huán)板
1.3、產(chǎn)品要素FAB模型
2、產(chǎn)品管理的基本概念
3、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
4、產(chǎn)品和項目的關系
5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
6、產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
7、產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動
8、產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
9、缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設產(chǎn)品平臺的好處
10、產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理
11、管線業(yè)務計劃
12、管線規(guī)劃的方法和輸出
13、產(chǎn)品管理的常用組織結(jié)構(gòu)
14、產(chǎn)品的常見團隊介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
15、產(chǎn)品的全生命周期管理
15.1、產(chǎn)品生命周期理論簡介
15.2、產(chǎn)品生命周期曲線
15.3、產(chǎn)品生命周期各階段特征
15.4、影響產(chǎn)品生命周期的因素
案例分析：老太太賣水果的故事
演練：關于產(chǎn)品的思考
二、產(chǎn)品經(jīng)理定位及培養(yǎng)
企業(yè)擴張的途徑
產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生
2.1、產(chǎn)品經(jīng)理的角色
377190082550產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
2.2、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的全貌（右圖模型）
產(chǎn)品經(jīng)理如何獲得有效的支持？
產(chǎn)品經(jīng)理的誤區(qū)
產(chǎn)品經(jīng)理如何貫穿全流程
理想產(chǎn)品經(jīng)理的衡量標準
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑
常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
10、產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
研討：在今后的工作中，我們?nèi)绾蔚亩ㄎ蛔约旱慕巧?，需要培養(yǎng)那些能力？
三、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系
市場管理流程的幾個階段
階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）
階段四：制定業(yè)務計劃（整個管線或產(chǎn)品系列的業(yè)務計劃）
階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
階段六：管理業(yè)務計劃并評估績效（確保項目執(zhí)行的績效）
市場管理流程的輸出――管線、產(chǎn)品包的業(yè)務計劃
為什么要進行市場細分
6、市場細分的方法
演練：市場細分
組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡介
如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃的實施方法及常用工具
8.1、市場分析的內(nèi)容及輸出（工具：PESTLE、波特五力模型、SWOT分析法、競品分析）
8.2、市場細分階段——某公司市場細分階段工作邏輯
8.2.1、產(chǎn)品原型三要素
8.2.2、如何進行市場細分（流程）
8.2.3、八種細分市場的類型
8.2.4、產(chǎn)品的價值曲線示例
8.2.5、案例：細分市場簡介模板
8.3、如何選定目標市場？（三重重要因素）
8.4、產(chǎn)品與市場的組合（SPAN）
8.5、不同組合相應的投資策略
8.6、產(chǎn)品與市場的組合定位策略（ANSOFF矩陣）
產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
案例：產(chǎn)品的定位和定義方法
案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐
10、章節(jié)總結(jié)
研討：產(chǎn)品市場戰(zhàn)略案例討論
四、產(chǎn)品的需求管理
業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
需求的不同概念和含義
需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析
需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
常用的需求搜集方法和特點
7.1、需求搜集常用的技術活動
7.2、需求搜集常用的市場活動
7.3、需求搜集常用的售后活動
需求的分配、驗證
8.1、KANO模型
8.2、KANO模型應用案例
8.3、需求重要性定義（BSA）
市場需求和產(chǎn)品需求的關系（QFD質(zhì)量功能展開）
10、需求管理流程
產(chǎn)品的開發(fā)管理
產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1.1、貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1.2、產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應職責
1.3、產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
2、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
2.1、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
2.2、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
2.3、產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點
實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動
3、產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
3.1、產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
3.2、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4、產(chǎn)品開發(fā)過程的項目管理
4.1、產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
4.2、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關系
4.3、產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點
與問題討論
六、產(chǎn)品的上市管理
1、為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
新產(chǎn)品上市的主要流程
發(fā)布策略
發(fā)布準備
正式發(fā)布
發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
新產(chǎn)品上市的支撐流程
產(chǎn)品的命名管理
產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
產(chǎn)品生命周期管理要點
10、新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
11、產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法
七、課程總結(jié)

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