《向上溝通與工作匯報(bào) 》

  培訓(xùn)講師:牟坤

講師背景:
牟坤【牟老師介紹】:美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師導(dǎo)師CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師ICF國(guó)際認(rèn)證組織教練東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA吉林大學(xué)特聘講師國(guó)家心理咨詢師二級(jí)認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師教練式高 詳細(xì)>>

牟坤
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《向上溝通與工作匯報(bào) 》詳細(xì)內(nèi)容

《向上溝通與工作匯報(bào) 》

向上溝通與工作匯報(bào)
-提升員工個(gè)人品牌及匯報(bào)效率



■ 授課背景

在職場(chǎng)上,做出的工作成績(jī)本身和如何向上溝通,如果匯報(bào)呈現(xiàn),同樣重
要,甚至后者更加重要。需要條理清晰,邏輯明確,同時(shí)又能突出重點(diǎn),能站
在上司角度思考,讓溝通既高效,又能促進(jìn)和諧的溝通氛圍。擁有這種能力,
可以最大程度建立個(gè)人品牌和影響力,是這個(gè)關(guān)注效率、社交型社會(huì)的一項(xiàng)必
備技能!



■ 課程目標(biāo)

← 提升員工的思維能力:學(xué)會(huì)邏輯思考,學(xué)會(huì)換位思考
← 提升員工的溝通效率:抓住重點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)容易聽懂記住
← 理解工作匯報(bào)的重點(diǎn):理解工作成果和工作價(jià)值的區(qū)別
← 提升員工的表達(dá)技巧:更好地展現(xiàn)自己,跟聽眾交流互動(dòng)
← 理解上司的溝通風(fēng)格:更好的與上司交流互動(dòng)



■ 課程對(duì)象

企業(yè)員工

■ 課程時(shí)間


1天(6小時(shí))

■ 課程形式

講師引導(dǎo)、視頻觀賞、案例分析、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

■ 課程內(nèi)容大綱

前言:為什么向上溝通,職場(chǎng)成功的PIE原則


第一部分 搭建職業(yè)的個(gè)人品牌
1. 個(gè)人職場(chǎng)晉升之路:溝通視窗
2. 工作成果+業(yè)務(wù)報(bào)告=個(gè)人品牌
3. 完美的3C業(yè)務(wù)報(bào)告
4. 結(jié)果不等于貢獻(xiàn)
5. 我的個(gè)人職場(chǎng)標(biāo)簽


第二部分:搭建金字塔結(jié)構(gòu) – 精準(zhǔn)表達(dá)
1. 讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
(1) 結(jié)論先行
(2) 上下對(duì)應(yīng)
(3) 分類清楚
(4) 邏輯排序
課堂互動(dòng):滴滴總裁柳青的演講
2. 金字塔表達(dá)的技巧
(1) 結(jié)論性的主題句
(2) 主題立場(chǎng)鮮明
(3) 結(jié)論打動(dòng)人心
(4) 適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”


第三部分: 以終為始設(shè)計(jì)PPT
1. 匯報(bào)的目標(biāo)
1. 為什么做這次PPT?
2. 聽眾的角色和喜好是什么?
3. 聽眾的溝通風(fēng)格是什么?(DISC性格)
4. λ 我希望聽眾做什么?
2. PPT制作匹配不同的場(chǎng)景
1. PPT的必備要素
2. PPT的美觀專業(yè)
3. PPT設(shè)計(jì)的七宗罪
3. 經(jīng)典實(shí)用的四種結(jié)構(gòu)
1. 黃金圈法則結(jié)構(gòu)
2. PREP結(jié)構(gòu)
3. 時(shí)間軸結(jié)構(gòu)
4. 金字塔結(jié)構(gòu)


第四部分:匯報(bào)呈現(xiàn)中的素材
1. 學(xué)會(huì)講故事
1. 笑點(diǎn)、淚點(diǎn),痛點(diǎn)
2. 培養(yǎng)故事思維的方法
3. 情節(jié)設(shè)計(jì)的“U型公式”

2. 數(shù)據(jù)有理有據(jù)
(1)λ 類比有沖擊力
(2) 視覺展示印象深刻

第五部分:匯報(bào)呈現(xiàn)的表現(xiàn)形式
1. 身體語(yǔ)言也在匯報(bào)
1. 著裝的要求
2. 目光和表情訓(xùn)練
3. 手勢(shì):加強(qiáng)效果
4. 身體的移動(dòng)訓(xùn)練
2. 打造自己的匯報(bào)風(fēng)格
(1) 揚(yáng)長(zhǎng)避短
(2) 價(jià)值觀輸出
(3) 保持真誠(chéng)

 

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職場(chǎng)情商溝通力訓(xùn)練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景:溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中的重要技能,人際交往無(wú)處不溝通,無(wú)處不協(xié)調(diào)。員工的溝通能力,直接影響著企業(yè)的績(jī)效。普林斯頓大學(xué)曾對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”,“經(jīng)驗(yàn)”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商(EQ)是一個(gè)人掌握自己和他人情緒的能力。職場(chǎng)情商是員工對(duì)自己工作情緒的了解、控

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職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個(gè)人品牌建立【課程背景】:大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,年齡上雖已是成人,但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理:學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋?,生活上依賴父母,心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng),由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”,在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋煟钌弦蕾嚫改?,心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng),需要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),角色的變化需要他們清晰對(duì)工作的認(rèn)知,提升人際交往的能力,增強(qiáng)職場(chǎng)抗壓性。同時(shí),能有意識(shí)的培養(yǎng)自己全方位的能力,不僅關(guān)注職場(chǎng)素養(yǎng),專業(yè)能力,也要有踏實(shí)肯干的心態(tài)。仰望星空,更要腳踏實(shí)地。本課程針對(duì)“校園人”到“職業(yè)

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng),對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí),調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)承擔(dān),積極對(duì)人,正確做事。同時(shí),提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色。【課程對(duì)象】

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng),對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí),調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)承擔(dān),積極對(duì)人,正確做事。同時(shí),提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色?!菊n程對(duì)象】

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。職場(chǎng)是情商、智商和逆商的綜合運(yùn)用,而考察一個(gè)人真正的實(shí)力,是逆商,它是衡量一個(gè)人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個(gè)人在面對(duì)壓力時(shí),情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵(lì)自己,為所當(dāng)為,面向未來(lái),做積極的努力。特別是在疫情期間,外界不可

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以客戶為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象,帶給客戶的價(jià)值,往往是通過(guò)員工的溝通得以呈現(xiàn)的,特別是服務(wù)行業(yè),能夠傾聽理解客戶的真實(shí)需求,及時(shí)為客戶解決問(wèn)題,直接影響著企業(yè)的績(jī)效。員工的有效和情商溝通,無(wú)形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶為中心,以人為本的態(tài)度,利用心理學(xué)的法則,讓員工理解自己的溝通,跟對(duì)方感受之間

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疫情下,與情緒壓力共舞陽(yáng)光心態(tài)和心智模式成長(zhǎng)【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個(gè)人心智模式的標(biāo)準(zhǔn),所謂逆商就是一個(gè)人在面對(duì)壓力時(shí),情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵(lì)自己,為所當(dāng)為,面向未來(lái),做積極的努力。疫情期間,外界不可控因素,使得員工對(duì)未來(lái)的不確定性充滿擔(dān)憂,焦慮,迷茫,直接影響員工對(duì)績(jī)效的產(chǎn)出,影響團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍,此課程針對(duì)這一背景,為員工設(shè)

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職場(chǎng)成功的三個(gè)錦囊員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程目標(biāo)員工可以透過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng),對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí),調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)承擔(dān),積極對(duì)人,正確做事。同時(shí),提升員工對(duì)性格在溝通方面的關(guān)注,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色。課程形式現(xiàn)場(chǎng)講

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情緒覺察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是動(dòng)力意愿度,抗壓性,思維模式以及積極心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人想要走的快,靠智商和情商,但是想要走的遠(yuǎn),卻需要考研逆商,也就是在面對(duì)壓力時(shí),是否能有穩(wěn)定的心智,有動(dòng)力往前走,為所當(dāng)為,面向未來(lái),做積極的努力。特別是在后疫情期間,外界不可控因素,使得員工對(duì)不確定性充

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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