管理類《九型人格與高效溝通》
管理類《九型人格與高效溝通》詳細內(nèi)容
管理類《九型人格與高效溝通》
九型人格與高效溝通
課程背景:
溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認
識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。
在企業(yè)管理中,您是否存在以下困惑?作為一個上司,我很關(guān)愛我的下屬,可是為什
么他們卻不領(lǐng)情?作為一個企業(yè)決策首腦,我到了一個事業(yè)高原,怎樣才能突破高原更
上一層樓?我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認同和順利實施?我的優(yōu)秀員
工總是流動性很大,他們到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他們呢?我的客戶是
什么類型的?他們最關(guān)注的是什么?我怎么做才能得到他們信任成為他們的朋友呢?我
到底應該怎樣做才能讓生活和事業(yè)走入一個良好的循環(huán)?那么是時候嘗試一下九型人格
的威力了!九型人格就如指揮棒引領(lǐng)你感受不同人格的生命特質(zhì),指點出完美的溝通旋
律。
九型人格按照人們的思維、情緒和行為,將人分為九種人格類型;像《易經(jīng)》一樣古老
而神奇,易用,易懂,易用,精準而又有效,并特別實用。本門課程系統(tǒng)剖析九型人格
的基礎(chǔ)理論和應用實踐,幫助您透過現(xiàn)象看本質(zhì),快速掌握九型人格在職場溝通過程中
的方法,認識自我的同時分析他人的性格特征,對癥下藥,全面提升溝通技能。
課程收益:
本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式,讓學員實
現(xiàn)以下收獲:
● 了解個人性格的核心價值觀和注意力焦點
● 了解自己的個性、優(yōu)勢與局限
● 改善自我的人際溝通模式,提升管理效能
● 增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任
● 提高團隊的情緒智能(EQ),改善成員間的溝通和合作
● 有效地領(lǐng)導和激勵團隊成員,建立優(yōu)勝團隊
● 掌握用望、聞、問、切方式快速識人技巧
課程時間:?2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)高、中、基層各個層級員工;企業(yè)各部門團隊;需常與外界打交道的人
員(公關(guān)人員,采購人員,銷售人員,客服人員等)
課程方式:富有經(jīng)驗的導師引導+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗
課程大綱
第一講:古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述
一、我是誰
1. 誰在決定我們的行為?
2. 什么是性格?性格是如何形成的?
3. 意識與肉體關(guān)系,意識與性格的關(guān)系
4. 九型人格的起源及發(fā)展歷程
5. 九型人格與其他性格工具的關(guān)系
6. 九型人格的應用領(lǐng)域
第二講:?解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
1. 各型號的代表動物
2. 各型號的典型特征(體型、氣場、眼神、能量)
3. 各項號的性格優(yōu)勢以及性格局限
4. 各型號代表人物分析(照片)
案例:各型號代表人物視頻剪輯
第三講:通過望、聞、問、切,快速識人技巧
一、通過望、聞、問、切快速認識(識人)
1. 如何識別一個人是外向還是內(nèi)向?
2. 如何識別一個人的能量?(高、中、低)
課堂練習:練習用肉眼判斷他是誰,知己知彼、百戰(zhàn)不殆
二、現(xiàn)場學員性格判斷
1. 通過體型來識別
2. 通過眼神來識別
3. 通過能量來識
4. 通過排除法來識別
第四講:九型人格在高效溝通中的應用實踐研討
一、溝通中常見的誤區(qū)
二、影響溝通的因素
三、應用九型人格合理分配工作
1. 各型號性格的擅長領(lǐng)域
案例分析:分公司的設(shè)立
四、九型人格與管理溝通
1. 各型號的溝通特點
課堂練習:不要吝嗇你的贊美
五、應用九型人格打造高效團隊
1. 各型號的領(lǐng)導風格
2. 打造適合自己性格特征的團隊
案例分析:《西游記》團隊人物分析
六、應用九型人格激勵下屬
1. 各型號屬下的核心需求s
2. 各型號下屬的有效激勵方法
課堂練習:小李的生日
七、九型人格與自我修煉
1. 各型號的工作盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū)
2. 各型號學習的對象及成長方向
Q&A:九型人格現(xiàn)場答疑
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