引爆終端—金牌店長特訓(xùn)營
引爆終端—金牌店長特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容
引爆終端—金牌店長特訓(xùn)營
金牌店長特訓(xùn)營
課程背景:
企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,門店與門店的競爭是店長能力的PK。店長不僅僅是一位銷售高手,同時(shí)也是門店優(yōu)秀的管理者和經(jīng)營者。在競爭的日益加劇的今天,店長綜合能力的提升是企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵。《金牌店長特訓(xùn)營》從領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才招聘與培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)管理與高效激勵(lì)、銷售目標(biāo)管理、銷售活動策劃、銷售模式設(shè)計(jì)等方面,全方位提升店長綜合管理技能,打造高效銷售團(tuán)隊(duì),提升門店業(yè)績。
課程目標(biāo):
全面了解營銷管理、銷售隊(duì)伍管理的基本原則,清晰店長的角色定位;
店長掌握自我管理技能,提升個(gè)人魅力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力;
店長學(xué)會分析銷售人員不同性格,掌握因人而異的管理方法;
店長熟悉人力資源體系,掌握選、育、用、留人的方法;
店長建立一套輔導(dǎo)與培養(yǎng)的人才建設(shè)體系,實(shí)現(xiàn)人才復(fù)制;
店長掌握銷售目標(biāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施與達(dá)成方法;
店長掌握一套營銷模式設(shè)計(jì)及銷售策略制定的方法;
店長掌握銷售管理流程體系,預(yù)測銷售目標(biāo),完成公司業(yè)績。
主講老師:蕭金城
適合人員:店長、儲備干部等
課程時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)
課程大綱:
第一章 金牌店長個(gè)人成長與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
第一節(jié) 金牌店長對銷售團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知
1、市場競爭變化給銷售團(tuán)隊(duì)的影響:未來市場的競爭都是人才的競爭
2、卓越銷售團(tuán)隊(duì)的核心要素:系統(tǒng)管理
3、人才在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值:有人才會有人才
4、銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的價(jià)值:成本中心VS利潤中心
5、店長管理中的封頂理論:思路決定出路,格局決定結(jié)局,藍(lán)圖決定版圖。管理者的高度決定企業(yè)未來發(fā)展的高度。
第二節(jié) 金牌店長的角色定位
1、領(lǐng)導(dǎo)眼中的店長:心態(tài)、能力、執(zhí)行
2、員工眼中的店長:個(gè)人魅力、能力、影響力
3、金牌店長在團(tuán)隊(duì)中的角色定位:管家、領(lǐng)隊(duì)、教練
4、金牌店長應(yīng)當(dāng)遵循的管理原則:良師益友 兵頭將尾,“責(zé)任”是干部的別稱
5、金牌店長與銷售員的區(qū)別:管人與管事
第三節(jié) 銷售管理者之領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、金牌店長自我管理的前提--情緒管理技能
2、金牌店長自我管理的法寶--人際關(guān)系管理
3、金牌店長自我管理的核心--時(shí)間管理技能
5、金牌店長自我管理的表現(xiàn)--領(lǐng)導(dǎo)力與合作
第二章 金牌店長如何打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)
第四節(jié) 金牌店長-銷售人才的招聘與選拔
1、招聘在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的意義
2、銷售人才招聘的渠道與招聘方式
3、不同銷售人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
4、如何通過高效的招聘面試方式找到優(yōu)秀人才
5、謹(jǐn)慎招聘的四類人才
6、全世界銷售精英的特質(zhì):喜歡、自信、悟性、德行
第五節(jié) 金牌店長-銷售團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練
1、銷售團(tuán)隊(duì)常見的六大頑癥
2、銷售員培養(yǎng)訓(xùn)練的具體內(nèi)容
3、銷售人員的培養(yǎng)體系
4、團(tuán)隊(duì)人才的分類與輔導(dǎo)技巧
第六節(jié) 金牌店長-管理的方法和技巧
1、團(tuán)隊(duì)管理中常見的角色誤區(qū)
2、金牌店長的基本職責(zé)
3、典型團(tuán)隊(duì)成員的管理建議
4、金牌店長如何做好80/90后管理
第七節(jié) 金牌店長如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1、夢想激勵(lì):激發(fā)全員達(dá)成目標(biāo)的動力!
2、榮譽(yù)激勵(lì):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力!
3、榜樣激勵(lì):鼓舞人心的旗幟和力量!
4、成長激勵(lì):培養(yǎng)共同價(jià)值觀的核心骨干!
5、反向激勵(lì):通過懲罰機(jī)制激勵(lì)團(tuán)隊(duì)!
6、競爭激勵(lì):制定游戲規(guī)則讓管理變簡單!
7、情感激勵(lì):以心交心換來團(tuán)隊(duì)真情實(shí)意!
8、雙向?qū)€模式:營銷團(tuán)隊(duì)愿意挑戰(zhàn)更高的業(yè)績
9、定量超額模式:營銷團(tuán)隊(duì)超額完成公司業(yè)績
10、績效聯(lián)動模式:做了高業(yè)績之后次月還有動力
11、指標(biāo)淘汰模式:解決佛系員工的積極性
12、獎勵(lì)轉(zhuǎn)移模式:既獎勵(lì)員工又獎勵(lì)了員工家屬
第三章 金牌店長的銷售策略制定
第八節(jié) 金牌店長銷售策略的五大營銷思維
1、流量思維:先有流量才會有銷量
2、用戶思維:得用戶者者得天下
3、極致思維:打造極致的用戶體驗(yàn)感
4、大數(shù)據(jù)思維:客戶大數(shù)據(jù)分析與社群營銷
5、平臺思維:資源整合與異業(yè)聯(lián)盟
金牌店長銷售策略制定與模式設(shè)計(jì)
如何打造爆品,引爆客流
如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合拳,建立產(chǎn)品矩陣,引爆銷量
設(shè)計(jì)引流、截流、回流、財(cái)流、裂變的銷售模式
如何制定年度、季度、月度、各類節(jié)假日的營銷活動
如何結(jié)合區(qū)域市場及客戶特性制定相應(yīng)的營銷政策
營銷模式創(chuàng)新:體驗(yàn)?zāi)J健⒚赓M(fèi)模式、會員模式、返利模式、裂變模式、整合模式
第十節(jié) 金牌店長銷售目標(biāo)制定與流程管控
1、銷售目標(biāo)制定、分解與流程管控
2、如何開好銷售例會:早會、夕會、業(yè)績分析會
3、業(yè)績倍增系統(tǒng)--客戶分類與業(yè)務(wù)推進(jìn)體系
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