【通用銷售】輕輕松松做銷冠

  培訓(xùn)講師：趙振東

講師背景：
趙振東老師趙振東老師在測評、教練、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才管理、引導(dǎo)、戰(zhàn)略計劃、團隊建設(shè)領(lǐng)域有12年的經(jīng)驗，曾歷任國內(nèi)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、特聘高級講師、高級咨詢顧問。已在國內(nèi)20多個城市通過活力、娛樂性的演講，幫助很多企業(yè)、 詳細>>

趙振東
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【通用銷售】輕輕松松做銷冠詳細內(nèi)容

【通用銷售】輕輕松松做銷冠

輕輕松松做銷冠
中基層銷售人員技能提升必修課
【課程背景】
在實戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：
你不斷地向客戶表達你有多么喜歡他，客戶卻認為你在浪費他的時間，而且不斷地提醒你，來拜訪他究竟有何目的；
當(dāng)你遭遇競爭對手的挑戰(zhàn)時，無論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對手優(yōu)秀，客戶卻只關(guān)心你的價格是否比對手更低
你不斷的向客戶宣講產(chǎn)品給客戶帶來的價值，但客戶卻對此視而不見；
客戶的真正需求到底是什么？為什么看來很有希望的單子，最終卻輸給了對手？
為什么我們已經(jīng)提供了非常好的服務(wù)，而客戶卻還是不滿意呢？客戶還會流失？
客戶對產(chǎn)品為什么總是那么挑剔，總是批評產(chǎn)品有這個缺點有那個問題？
本課程從最根本的客戶需求的角度出發(fā)，以幫助客戶解決問題為出發(fā)點。與客戶建立長期關(guān)系，成為真正的商業(yè)伙伴。
【課程收益】
掌握銷售的邏輯化思維，讓銷售變得順暢
掌握成交密碼，讓客戶聽從我們的建議，產(chǎn)生購買行為
激活沉睡客戶，讓老客戶能夠持續(xù)產(chǎn)生購買行為
優(yōu)化客戶服務(wù)，讓客戶感動，主動為我們做轉(zhuǎn)介紹
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】銷售經(jīng)理、銷售主管、績優(yōu)銷售人員等
【課程時間】1天
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【課程大綱】
一、為什么我們總是被同業(yè)割韭菜，客戶流失？
1、沒有永遠完美的產(chǎn)品
2、掌握市場的成交密碼
3、如何讓客戶聽我們的
很復(fù)雜
他不懂
我們懂
締造差異
二、如何成功的邀約客戶并進行銷售
1、當(dāng)我們準(zhǔn)備見客戶，是以客戶定主題，還是以內(nèi)容定主題
先想片段，讓思路飛一會
大腦的本能是節(jié)能，三步完成信息分類
主題之間的邏輯遞進
如何電話激活沉寂客戶
以服務(wù)開考（拉距離）
表明專業(yè)立場（消炎藥）
提組合
秀成績
3、快速吸引客戶注意力，讓溝通順暢
狀態(tài)調(diào)整，建立良好的第一印象
歸納主題，讓對方知道你的重點
讓開頭更吸引人的四個套路
拜訪客戶前，先修建斜坡
十個好道理比不上一個好故事
4、如何成功的進行現(xiàn)場切入及營銷
寒暄贊美，夸得他向別人炫耀
再秀成果（營造氛圍）
詢問關(guān)鍵信息
給出計劃加以解釋
表明未來，奠定專業(yè)形象，確定長期服務(wù)
如何進行產(chǎn)品講解及促成
如何正確的進行產(chǎn)品講解
視覺銷售法
FABE產(chǎn)品銷售法
富蘭克林產(chǎn)品銷售法
2、把握明顯的促成時機
動作上
語言上
3、不同客戶的促成方法
理性客戶
感性客戶
如何進行客戶服務(wù)
1、什么是客戶滿意度
2、服務(wù)的三大分類
3、客戶流失的四個原因
4、互聯(lián)網(wǎng)時代，如何優(yōu)化客戶體驗
滿足客戶期望
超出客戶期望
讓客戶感動

 

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