產(chǎn)品需求管理與分析
培訓(xùn)講師:嚴(yán)光衡
講師背景:
嚴(yán)光衡老師產(chǎn)品與研發(fā)管理專家、IPD專家流程與質(zhì)量管理專家資深顧問(wèn)、資深講師PDMA協(xié)會(huì)會(huì)員廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)委員會(huì)委員工程碩士、工學(xué)學(xué)士擅長(zhǎng)領(lǐng)域集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、CMMI、產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)開(kāi)發(fā)管 詳細(xì)>>
產(chǎn)品需求管理與分析詳細(xì)內(nèi)容
產(chǎn)品需求管理與分析
一、需求管理的基本概念
1.1學(xué)員分組,了解學(xué)員的基本需求和情況,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
1.2學(xué)員演練:分析自身企業(yè)中存在的需求管理問(wèn)題
1.3需求管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目管理等流程的關(guān)系
1.4課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
1.5什么是產(chǎn)品?什么是產(chǎn)品需求?
1.6為什么要對(duì)需求進(jìn)行管理?
1.7什么是需求工程?
1.8需求的特點(diǎn)
1.9端到端的需求管理流程框架
1.10需求的階段性和漸進(jìn)明晰性
1.11小結(jié):本單元課程學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
二、產(chǎn)品需求采集
2.1需求的信息來(lái)源及分類
2.2不同的采集方式及其特點(diǎn)
2.2需求收集的途徑和方法
2.3需求采集前的準(zhǔn)備
2.5需求收集中的技巧
2.7單項(xiàng)需求采集
2.8需求庫(kù)與需求采集流程
2.9學(xué)員演練:客戶簽字代表什么?
2.9小結(jié):本單元課程學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
三、產(chǎn)品需求整理和分析
3.1什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)工程
3.2什么是市場(chǎng)需求?
3.3原始需求的驗(yàn)證
3.4需求分類、排序方法
3.5$APPEALS產(chǎn)品需求分析模型
3.6演練:識(shí)別產(chǎn)品的¥APPEALS要素
3.7需求整理:如何進(jìn)行需求分組
3.8需求篩選策略及原則
3.9產(chǎn)品需求分析工具
3.10產(chǎn)品需求案例分析
3.11需求解釋
3.12哪些角色需要參與制定產(chǎn)品包需求
3.13產(chǎn)品包需求描述的格式和實(shí)例
3.14高質(zhì)量產(chǎn)品包需求的特征
3.15案例:XX公司產(chǎn)品包需求模板
3.16小結(jié):本單元課程學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
四、產(chǎn)品需求分解和分配
4.1需求傳遞
4.2產(chǎn)品需求分解:功能分解和非功能分解
4.3產(chǎn)品功能分解和物理分解之間的關(guān)系
4.4在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中需求分解和分配的過(guò)程
4.5如何建立產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)
4.6系統(tǒng)設(shè)計(jì)中物理架構(gòu)兩個(gè)工具的使用:概念圖和示意方框圖
4.7需求分配:功能需求分配和非功能需求分配
4.8設(shè)計(jì)驗(yàn)證
4.9小結(jié):本單元課程學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
五、產(chǎn)品需求實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證
5.1需求驗(yàn)證的主要方法-測(cè)試
5.2需求確認(rèn)與驗(yàn)證的區(qū)別
5.3需求確認(rèn)的方法
5.4需求確認(rèn)的輸出
5.5小結(jié):本單元課程學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
六、需求管理
6.1需求變更管理與需求跟蹤在需求工程中的位置
6.2在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中需求驗(yàn)證和跟蹤的過(guò)程
6.3雙向需求跟蹤
6.4需求跟蹤的多個(gè)層次
6.5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的需求變更管理
6.6需求變更管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
6.7需求基線的建立
6.8需求變更管理流程
6.9小結(jié):本單元課程內(nèi)容回顧
嚴(yán)光衡老師的其它課程
1研發(fā)質(zhì)量管理概述1.1企業(yè)為什么需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量?1.2什么是質(zhì)量?質(zhì)量的概念、等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量研討:研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量及其管理有何不同?1.3什么是質(zhì)量成本?預(yù)防成本、鑒定成本、失效成本質(zhì)量成本曲線及意義缺陷更正成本曲線及其意義錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問(wèn)題等概述1.4什么是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素?1.5什么是質(zhì)量管理?質(zhì)量管
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、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題 中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn) 中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題 企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案 2、IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))體系的整體框架 IPD的核心思想 IPD的框架 IPD的方法論體系 3、研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn) 各級(jí)別的特征 研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別存在的典型問(wèn)題是什么 4、市場(chǎng)管理
講師:嚴(yán)光衡詳情
概述1.什么是產(chǎn)品戰(zhàn)略2.什么是產(chǎn)品規(guī)劃3.什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃4.什么是戰(zhàn)略?什么是產(chǎn)品戰(zhàn)略?5.產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用?6.如何制定產(chǎn)品戰(zhàn)略?7.產(chǎn)品規(guī)劃的5個(gè)階段8.產(chǎn)品規(guī)劃的階段流程了解市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品組合分析制定產(chǎn)品策略和計(jì)劃優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃9.產(chǎn)品規(guī)劃流程的輸出產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)10.產(chǎn)品規(guī)劃之分析方法環(huán)
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1、研發(fā)成本管理的現(xiàn)實(shí)意義a)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變b)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要c)成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨d)產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)成本的影響e)不同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目類型的成本控制策略2、企業(yè)面臨的成本管理變革a)成本管理變革的必要性與時(shí)代意義b)戰(zhàn)略化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)c)構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)d)產(chǎn)品研發(fā)決定80的成本e)通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力f)成本競(jìng)爭(zhēng)策略3、產(chǎn)品與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理的基本
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第一部分產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡(jiǎn)介理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的基本概念理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)項(xiàng)目從何而來(lái)需求從哪里來(lái)需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹第二部分項(xiàng)目管理體系簡(jiǎn)介理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念理解研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問(wèn)題與解決思路項(xiàng)目與
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1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目的特征有哪些?什么是管理?什么叫項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理要素(3+2)案例分析:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問(wèn)題研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素學(xué)員研討:什么是項(xiàng)目成功2.結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、
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一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念1看影片學(xué)管理:現(xiàn)場(chǎng)觀看影片片段,討論、分析何為團(tuán)隊(duì)?如何管理這樣的團(tuán)隊(duì)2什么樣的隊(duì)伍才是團(tuán)隊(duì)3高效團(tuán)隊(duì)的特征要素4研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的重要性5研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織和成員特點(diǎn)6研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升障礙7討論、分享:看錄像片段后討論—研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員基本技能、團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及處理;二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征1團(tuán)隊(duì)個(gè)體行為基礎(chǔ)(1.人性的假設(shè);2.人口特征
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第一部分產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡(jiǎn)介1、理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的基本概念2、理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)3、理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo)4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想5、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)6、項(xiàng)目從何而來(lái)7、需求從哪里來(lái)8、需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹第二部分項(xiàng)目管理體系簡(jiǎn)介1、理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念2、理解研發(fā)
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產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制的現(xiàn)實(shí)意義企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)成本的影響不同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目類型的成本控制策略產(chǎn)品與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理的基本概念產(chǎn)品成本構(gòu)成與界定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本構(gòu)成與界定成本的控制原則利潤(rùn)與利潤(rùn)率、投資回報(bào)率產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)金流分析及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策依據(jù)成本管理的基本活動(dòng)資源計(jì)劃WBS及資源安排資源計(jì)劃方法資源負(fù)荷評(píng)估
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研發(fā)質(zhì)量管理 02.11
1研發(fā)質(zhì)量管理概述1.1企業(yè)為什么需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量?1.2什么是質(zhì)量?質(zhì)量的概念、等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量研討:研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量及其管理有何不同?1.3什么是質(zhì)量成本?預(yù)防成本、鑒定成本、失效成本質(zhì)量成本曲線及意義缺陷更正成本曲線及其意義錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問(wèn)題等概述1.4什么是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素?1.5什么是質(zhì)量管理?質(zhì)量管
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