一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:李睿旎

講師背景:
李睿旎老師李睿旎出身湖南衛(wèi)視快樂(lè)購(gòu)電視購(gòu)物,從一線銷(xiāo)售到管理職,在快樂(lè)購(gòu)更是帶領(lǐng)外呼團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下“銷(xiāo)售女王”稱(chēng)號(hào),凡滯銷(xiāo)商品,李睿旎老師都可以“化腐朽為傳奇”,將滯銷(xiāo)產(chǎn)品1-3月內(nèi)清庫(kù),績(jī)效斐然。李睿旎后受邀加入郵儲(chǔ)銀行,擔(dān)任中高層管理職務(wù),于 詳細(xì)>>

李睿旎
    課程咨詢(xún)電話:

一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)

一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)

主題課程單元說(shuō)明進(jìn)行方式
金牌教練的角色與職責(zé)l?教練的功能與角色l?成功的教練側(cè)寫(xiě)l?教練的321學(xué)習(xí)法則協(xié)助梳理教練的角色與成功關(guān)鍵,由此引導(dǎo)教練們思考其必須具備的關(guān)鍵能力,通過(guò)體系化的學(xué)習(xí)與實(shí)操進(jìn)行持續(xù)的提升ü講師講授ü雙向討論ü行動(dòng)計(jì)劃
金牌教練的時(shí)間管理l?教練的一天l?教練的黃金周l?撥打節(jié)奏與通數(shù)規(guī)劃協(xié)助教練做好工作與時(shí)間規(guī)劃,同時(shí)也能有效梳理?yè)艽蚬?jié)奏,進(jìn)入快速且高效的電銷(xiāo)模式、提升工作效率ü?講師講授ü?分組練習(xí)ü?實(shí)例規(guī)劃
金牌教練“給能力”的3個(gè)輔導(dǎo)密技密技1:錄音成長(zhǎng)l?如何挑選錄音l?如何應(yīng)用反饋表l?如何帶領(lǐng)錄音成長(zhǎng)錄音成長(zhǎng)是直接有效幫助電銷(xiāo)員的方法。本單元特別針對(duì)“錄音成長(zhǎng)”進(jìn)行關(guān)鍵步驟的分析,協(xié)助教練在面對(duì)大量電銷(xiāo)員時(shí)能快速找出問(wèn)題、讓電銷(xiāo)員掌握改善重點(diǎn)、并透過(guò)演練及跟進(jìn)協(xié)助確認(rèn)改善與提升,確保錄音成長(zhǎng)成效ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋ü實(shí)例討論

?

?

?

主題課程單元說(shuō)明進(jìn)行方式
金牌教練“給能力”的3個(gè)輔導(dǎo)密技密技2:角色扮演與話術(shù)演練l?如何切割話術(shù)l?如何設(shè)計(jì)演練形式l?如何指導(dǎo)角色扮演與反饋面對(duì)大量電銷(xiāo)員要輔導(dǎo),教練必須以大量的演練來(lái)協(xié)助電銷(xiāo)員迅速進(jìn)入角色之中.本單元將協(xié)助教練強(qiáng)化話術(shù)演練與角色扮演的指導(dǎo)能力,藉此快速提升電銷(xiāo)員對(duì)話術(shù)與產(chǎn)品的掌握度ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋ü實(shí)例討論
密技3:一對(duì)多標(biāo)靶輔導(dǎo)l?如何選定主題l?如何準(zhǔn)備輔導(dǎo)內(nèi)容l?如何掌控現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)本單元針對(duì)一對(duì)多的集體輔導(dǎo)進(jìn)行關(guān)鍵步驟解析,協(xié)助教練作好前置準(zhǔn)備、強(qiáng)化分析能力與建立個(gè)人特色,使標(biāo)靶輔導(dǎo)更具成效ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋ü實(shí)例討論
金牌教練“給動(dòng)力”的2個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)力管理密技密技1:的現(xiàn)場(chǎng)管理l?如何實(shí)時(shí)進(jìn)行通時(shí)管理l?如何實(shí)時(shí)進(jìn)行通數(shù)管理l?如何養(yǎng)成線上好習(xí)慣協(xié)助教練于現(xiàn)場(chǎng)觀察與追蹤大量電銷(xiāo)員的關(guān)鍵行為指標(biāo),以此進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)管理,提高協(xié)助電銷(xiāo)員撥打電話與出單的效果與效能ü講師講授ü學(xué)員分享ü案例模擬ü實(shí)例討論
密技2:有效激勵(lì)l?如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍l?如何進(jìn)行情緒管理協(xié)助教練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有效調(diào)動(dòng)積極氛圍;并于現(xiàn)場(chǎng)管理與輔導(dǎo)時(shí)善用“激勵(lì)支點(diǎn)”技巧,讓電銷(xiāo)員持續(xù)動(dòng)力十足,并因能力不斷提升而確保穩(wěn)定度ü講師講授ü學(xué)員分享ü案例模擬ü實(shí)例討論
“提升金牌教練實(shí)力”的1個(gè)自我成長(zhǎng)密技話術(shù)規(guī)劃技巧l?話術(shù)架構(gòu)三層次l?話術(shù)規(guī)劃的積木式組合本單元將補(bǔ)足教練的后一項(xiàng)自我成長(zhǎng)密技--話術(shù)規(guī)劃能力,協(xié)助教練自主產(chǎn)出更多有創(chuàng)意有新意的話術(shù),?持續(xù)幫助新人在話術(shù)上不斷精進(jìn)、成長(zhǎng)ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋
 

李睿旎老師的其它課程

全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代電話溝通與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)第一單元:銀行服務(wù)發(fā)展未來(lái)式--全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨:w?宏觀格局改變進(jìn)行時(shí)2?這個(gè)時(shí)代是--銀行的各項(xiàng)“功能”被“瓜分”你會(huì)不會(huì)擔(dān)心被“取代”?2?銀行從業(yè)人員價(jià)值升級(jí)--全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨??FinTech(科技金融)時(shí)代?--科技將會(huì)把服務(wù)重新定義??更具價(jià)值的服務(wù)提供者才是我們的未來(lái)w?變革時(shí)代的我們正青春2?如何

 講師:李睿旎詳情


保險(xiǎn)產(chǎn)品FAB法則銷(xiāo)售技巧特訓(xùn)班本課程就是基于FBA法則開(kāi)發(fā)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。課程內(nèi)容:第一單元:保險(xiǎn)銷(xiāo)售理念導(dǎo)正與關(guān)鍵認(rèn)知【互動(dòng)與分享】“五個(gè)詞”形容你眼中的保險(xiǎn)從偉人馬克思的一句名言說(shuō)起保險(xiǎn)是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域偉大的發(fā)明保險(xiǎn)的真正意義:把“不確定”變成“確定”我不確定會(huì)不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),但我確定一旦有風(fēng)險(xiǎn)我有足夠的能力抵御風(fēng)險(xiǎn)單元說(shuō)明:保險(xiǎn)產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)的商

 講師:李睿旎詳情


儲(chǔ)備TL電銷(xiāo)一線管理技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班(共2天、12小時(shí))序號(hào)課程單元時(shí)數(shù)內(nèi)容說(shuō)明進(jìn)行方式1電銷(xiāo)管理“心”思維2?您不可不知的管理九字訣2?電銷(xiāo)管理者的職責(zé)與職能2?電銷(xiāo)管理者的時(shí)間管理學(xué)??1小時(shí)關(guān)鍵詞:管理九字訣即有要求、有幫助、有關(guān)懷!本單元將從“一個(gè)電銷(xiāo)主管的成長(zhǎng)”、“電銷(xiāo)主管的職責(zé)與職能”、“電銷(xiāo)管理九字訣與學(xué)習(xí)地圖”展開(kāi)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)主管梳理自己的工作職

 講師:李睿旎詳情


電購(gòu)商品一次到位高效銷(xiāo)售技巧提升班第一部分:一次到位高效銷(xiāo)售技巧篇第一節(jié):電購(gòu)電銷(xiāo)的關(guān)鍵認(rèn)知w?我為電購(gòu)“狂”2?互動(dòng):電購(gòu)中形形色色客戶(hù)肖像大描繪w?我努力就有業(yè)績(jī)嗎?難道天道一定酬勤?2?你不可不知的銷(xiāo)售力公式:銷(xiāo)售力=電銷(xiāo)員的努力-客戶(hù)的抗力w?電視購(gòu)物中暗藏的四型客戶(hù)分類(lèi)與應(yīng)對(duì)2?路過(guò)者2?觀察者2?電視購(gòu)物者2?電視購(gòu)物迷/狂(課程一開(kāi)始,講師將帶

 講師:李睿旎詳情


電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝心聚力管理特訓(xùn)營(yíng)一、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)電銷(xiāo)管理關(guān)鍵認(rèn)知1、電銷(xiāo)管理重難點(diǎn),逐一擊破2、高效管理的真諦w?“管”什么?w?“理”什么?3、“凝心聚力”六字箴言w?紀(jì)律—業(yè)績(jī)目標(biāo)的規(guī)劃與達(dá)成w?成長(zhǎng)—教練式輔導(dǎo)必備技能梳理w?溫暖—情緒管理與激勵(lì)原則二、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”兩個(gè)加油站:?1、第一個(gè)加油站:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧w?馬斯洛激勵(lì)法與262激勵(lì)法則w?激勵(lì)效

 講師:李睿旎詳情


房地產(chǎn)電銷(xiāo)技巧特訓(xùn)營(yíng)【說(shuō)明】本系列課程共計(jì)4天,24小時(shí)。第一單元:房地產(chǎn)電銷(xiāo)客戶(hù)類(lèi)型精析w?房地產(chǎn)電銷(xiāo)客戶(hù)分類(lèi)精析2?四種類(lèi)型客戶(hù)的定義2?四種類(lèi)型客戶(hù)在線一秒判定法w?四種類(lèi)型客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中的表現(xiàn)w?四種客戶(hù)應(yīng)對(duì)之策2?認(rèn)同:潛在客戶(hù)的把握2?中立:潛在需求的激發(fā)2?拒絕:自發(fā)性抗力的化解2?抗拒:積極的心態(tài)平靜的情緒第二單元:房地產(chǎn)電銷(xiāo)“十字銷(xiāo)售法”

 講師:李睿旎詳情


高產(chǎn)能電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)數(shù)字化管理與精準(zhǔn)化管理特訓(xùn)營(yíng)?第一單元:銀行電銷(xiāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析w?銀行電銷(xiāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵維度??什么靜態(tài)基本數(shù)據(jù)維度??什么動(dòng)態(tài)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)維度w?客戶(hù)數(shù)據(jù)分析維度的設(shè)置??靜態(tài)維度背后的意義??動(dòng)態(tài)維度背后的意義??靜態(tài)維度與動(dòng)態(tài)維度的合理搭配???????【說(shuō)明】此單元講師將帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)分析,煩請(qǐng)貴司提供目前客戶(hù)數(shù)據(jù)記錄之維度信息。以

 講師:李睿旎詳情


金牌魅力講師課程研發(fā)及授課技巧DAY1課程單元時(shí)數(shù)課程大綱培訓(xùn)關(guān)鍵認(rèn)知及培訓(xùn)講師角色定位1小時(shí)t本次課程的緣起與目標(biāo)t精彩60秒(一分鐘魅力秀)t課前交流t培訓(xùn)的概念及定義“你猜,你猜,你猜猜猜”之培訓(xùn)對(duì)象大揭秘2小時(shí)t快樂(lè)購(gòu)培訓(xùn)對(duì)象研究分析t成人學(xué)習(xí)之研究t成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)制造工廠之課程開(kāi)發(fā)技巧Part11小時(shí)t未來(lái)的我(為您的未來(lái)設(shè)計(jì)名片)t重要概念的厘清

 講師:李睿旎詳情


精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)規(guī)劃課程【說(shuō)明】以下課程時(shí)長(zhǎng)為2天,共計(jì)12小時(shí)。序號(hào)單元名稱(chēng)時(shí)數(shù)單元簡(jiǎn)介教學(xué)方式1定義篇-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)-w?準(zhǔn)確的目標(biāo)群體w?準(zhǔn)確的產(chǎn)品w?準(zhǔn)確的銷(xiāo)售話術(shù)0.5小時(shí)銀行卡中心對(duì)于客戶(hù)資料的掌握是相對(duì)完整的,所以,我們更應(yīng)該避免盲目銷(xiāo)售,造成名單及人力的浪費(fèi)。因此,課程開(kāi)篇將為學(xué)員灌輸精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)觀念,目標(biāo)群體如何劃分?電銷(xiāo)產(chǎn)品如何做到精準(zhǔn)定位?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

 講師:李睿旎詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有