客戶導(dǎo)向精準(zhǔn)營(yíng)銷   02.12

【課程簡(jiǎn)介】1.?您的銷售部門是否存在以下問題：在資源不變的情況下，面對(duì)年年增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)感到無(wú)從下手，銷售團(tuán)隊(duì)成員更是信心不足，方向模糊，進(jìn)而又反過來(lái)影響與客戶的接觸溝通的質(zhì)量，導(dǎo)致銷售遲遲不得志。2.?銷售人員面對(duì)目標(biāo)、壓力、客戶的質(zhì)疑、市場(chǎng)挑戰(zhàn)、對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)等等問題時(shí)，感受到氣餒，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，相互推諉問題與責(zé)任，銷售人員面對(duì)問題，缺乏迎難而上的決心和毅力。

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客戶滿意與客戶服務(wù)   02.12

培訓(xùn)形式：實(shí)操演練、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式課程目標(biāo)：1、樹立正確的客戶服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)站在客戶的角度看問題；2、充分了解到客戶的需求層次，知道如何滿足客戶不同層次的需求；3、幫助學(xué)員提升客戶服務(wù)技巧，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化客戶的購(gòu)買體驗(yàn)；4、學(xué)習(xí)如何平息客戶的不滿，讓客戶轉(zhuǎn)怒為喜；5、學(xué)習(xí)說(shuō)話的藝術(shù)，讓語(yǔ)言充分發(fā)揮魅力。環(huán)節(jié)內(nèi)容㈠開場(chǎng)白和課程的導(dǎo)入

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理財(cái)規(guī)劃   02.12

授課時(shí)間6.5小時(shí)講師丁菱主要授課方式講解+案例分析+研討授課目標(biāo)l?熟練掌握：充分認(rèn)識(shí)理財(cái)規(guī)劃的基本知識(shí)l?了解理財(cái)工具的優(yōu)劣，如何進(jìn)行選擇l?保險(xiǎn)與理財(cái)?shù)年P(guān)系l?初步了解：理財(cái)工具基本知識(shí)成功講授本課程的關(guān)鍵因素l?講師要具備相關(guān)理財(cái)、保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、相關(guān)法律知識(shí)。l?講師要具備資產(chǎn)配置的知識(shí)。l?理財(cái)工具基本知識(shí)?主要授課內(nèi)容及流程l?理財(cái)規(guī)劃的基本知識(shí)

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團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與輔導(dǎo)   02.12

培訓(xùn)形式：實(shí)操演練、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式課程目標(biāo)：1、認(rèn)識(shí)自我，了解管理者的角色和作用；2、充分認(rèn)識(shí)到為什么要培訓(xùn)下屬，掌握下屬的風(fēng)格；3、學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)下屬，管理者對(duì)下屬的“教練”作用，如何培訓(xùn)、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、激勵(lì)下屬，幫助下屬成長(zhǎng)；4、掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特質(zhì)，如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立正向的引導(dǎo)，打造出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。環(huán)節(jié)內(nèi)容一、開場(chǎng)白和課程的導(dǎo)入認(rèn)識(shí)自我

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