中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐
中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐
中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐
【培訓(xùn)對(duì)象】
本課程專門針對(duì)運(yùn)營商工程建設(shè)中心、政企客戶部、集客部等從事工程項(xiàng)目管理的相關(guān)人員：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理設(shè)置。
【培訓(xùn)收益】
?通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解最新國際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與過程，領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想，學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。 ?了解移動(dòng)甲方工程項(xiàng)目的計(jì)劃與進(jìn)度，探討了工程項(xiàng)目施工流水作業(yè)、CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的一般優(yōu)化方法、理解工程項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析方法。提升項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力。 ?梳理中國移動(dòng)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和關(guān)鍵點(diǎn)把握，通過可視化管理，工程文檔前置切實(shí)幫助工程部協(xié)調(diào)與計(jì)劃采購的工作協(xié)調(diào)。 ?中興通訊學(xué)院作為PMI授權(quán)的PMP考前輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（R.E.P），可向參培學(xué)員頒發(fā)PMI認(rèn)可的具備35PDU的培訓(xùn)證書。
課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間
第1章項(xiàng)目管理概述 ?項(xiàng)目管理國際最新發(fā)展趨勢(shì)；
?移動(dòng)公司工程項(xiàng)目管理最新動(dòng)態(tài)；
?先進(jìn)省份工程項(xiàng)目管理最佳案例分享
?項(xiàng)目和運(yùn)營的區(qū)分和邊界
?和采購部、計(jì)劃部的協(xié)調(diào)問題
?HW、ZTE在項(xiàng)目運(yùn)作中人、財(cái)、物對(duì)項(xiàng)目支撐
?項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)以及HW的三級(jí)架構(gòu)模式
?項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域與五大過程組
?項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理框架 講解 2小時(shí)
第2章項(xiàng)目啟動(dòng) ?論證與選擇項(xiàng)目
?項(xiàng)目章程的制定
?項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與工程任務(wù)書實(shí)例
?項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的召開
?項(xiàng)目目標(biāo)的識(shí)別與隱性目標(biāo)的浮現(xiàn)
?識(shí)別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣
?甲方項(xiàng)目管理的關(guān)鍵決策連識(shí)別
?實(shí)例：規(guī)范的項(xiàng)目啟動(dòng)流程和信息標(biāo)準(zhǔn)化，是總部監(jiān)控項(xiàng)目的基礎(chǔ)
?中國移動(dòng)典型工程項(xiàng)目章程演練 講解、演練、研討 1小時(shí)
第3章 項(xiàng)目規(guī)劃 ?范圍規(guī)劃
?確定項(xiàng)目范圍 WBS 的定義與作用
?WBS 的開發(fā)方法
?責(zé)任矩陣的定義
?WBS實(shí)例分析演練
?制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的常用工具
?結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃定義工程順序
?識(shí)別關(guān)鍵里程碑
?從工作包到活動(dòng)的定義
?估計(jì)活動(dòng)的工期：估算活動(dòng)資源；
?三點(diǎn)法、參數(shù)法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
?制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑
?資源平衡法確定外包商隊(duì)伍需求
?實(shí)例：管理工具建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)中心
?項(xiàng)目成本管理（可選）
?如何估算項(xiàng)目成本
?制定項(xiàng)目預(yù)算
?質(zhì)量管控方案策劃
?制定質(zhì)量計(jì)劃
?確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 講解、實(shí)戰(zhàn)演練、
研討 4小時(shí)
第4章 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控 ?項(xiàng)目進(jìn)度
?站點(diǎn)施工、資源配備（設(shè)備、物料和人）等滾動(dòng)計(jì)劃
?項(xiàng)目日/周報(bào)報(bào)表
?項(xiàng)目管理工具：透明實(shí)時(shí)傳遞項(xiàng)目信息
?質(zhì)量控制（可選）
?控制項(xiàng)目質(zhì)量7個(gè)實(shí)用工具
?質(zhì)量抽檢機(jī)制
?溝通管理（可選）
?電信工程項(xiàng)目溝通機(jī)制
?問題協(xié)調(diào)和升級(jí)管理制度
?例會(huì)的固定議程和組織技巧
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問題分析
?項(xiàng)目經(jīng)理的傾聽和表達(dá)技巧訓(xùn)練
?項(xiàng)目成本（可選）
?如何通過成本臺(tái)帳進(jìn)行掙值管理
?成本管控月報(bào)
?團(tuán)隊(duì)管理（可選）
?組建和建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)常見問題分析
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)實(shí)用技巧
?如何管理干系人期望
?如何解決項(xiàng)目中常見的沖突
?范圍控制（可選）
?整體變更控制的思想方法
?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（可選）
?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具
?風(fēng)險(xiǎn)定性分析PI矩陣的應(yīng)用
?風(fēng)險(xiǎn)定量分析，決策樹、龍卷風(fēng)圖等工具介紹
?風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)規(guī)劃
?運(yùn)營商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)例演示
講解、情境演練、
研討 6小時(shí)
第5章 項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收 ?電信工程項(xiàng)目PO驗(yàn)收/支付管理案例
?關(guān)閉項(xiàng)目合同
?項(xiàng)目總結(jié)與最佳實(shí)踐案例
?慶功和項(xiàng)目成員的釋放 講解、研討 1小時(shí)
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基層管理者技能提升【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部的各層級(jí)的管理者、企業(yè)骨干員工【培訓(xùn)收益】1、使學(xué)員了解班組長對(duì)于企業(yè)及自身職業(yè)發(fā)展的重要性，并正確認(rèn)識(shí)班組長的角色；2、學(xué)會(huì)如何同上級(jí)、同級(jí)、下屬進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，提高溝通和協(xié)調(diào)能力；2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的定義及如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；3、使學(xué)員掌握如何管理目標(biāo)、工作時(shí)間及情緒，使工作更條理性，從而提高工作效率；課程章節(jié)內(nèi)容提要教
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計(jì)劃與執(zhí)行管理 02.13
計(jì)劃與執(zhí)行管理【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【培訓(xùn)收益】課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間第1章目標(biāo)與計(jì)劃?目標(biāo)的重要性?設(shè)定目標(biāo)的兩個(gè)法則?SMART法則，具體案例練習(xí)并講解?目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系?計(jì)劃的層次?有效計(jì)劃的特點(diǎn)?計(jì)劃的流程講解60分鐘第2章有效計(jì)劃的時(shí)間管理?帕金森定律在項(xiàng)目中的體現(xiàn)?管理者經(jīng)常遇到的時(shí)間管理的“陷阱”?時(shí)間管理的四個(gè)象限厘清復(fù)雜的事
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技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織，如何實(shí)施應(yīng)對(duì)【培訓(xùn)對(duì)象】技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他從事基層管理工作的主管?！九嘤?xùn)收益】?課程基于案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練所有案例及情景都來自大型ICT企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一線?從松動(dòng)信念入手，切實(shí)影響技術(shù)出身管理者對(duì)于溝通的執(zhí)念?通過MBTI、九型人格等測(cè)試工具幫助學(xué)員反觀內(nèi)省并樂于傾聽他人?了解柔性組織，自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)?了解情商
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項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研討【培訓(xùn)對(duì)象】PMO主任、PMO成員，公司高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和職能部門經(jīng)理和骨干、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、QA或流程優(yōu)化人員等?！九嘤?xùn)收益】通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握：PMO的發(fā)展歷史和演變過程PMO的存在價(jià)值和職能定位PMO的工作職責(zé)和工作排序PMO的組織結(jié)構(gòu)和人員配置PMO高效工作和運(yùn)營的利器課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)
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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營課程名稱《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營》系列線上課時(shí)數(shù)3小時(shí)課程目標(biāo)1．學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維和框架。2．了解項(xiàng)目管理及工程實(shí)施交付的基本流程和實(shí)用工具技術(shù)。3、理解運(yùn)營商轉(zhuǎn)型背景下項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)遇與與挑戰(zhàn)對(duì)象移動(dòng)公司新員工講師莊建志課程大綱教學(xué)法教助時(shí)間第一階段（上）項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目管理國際最新發(fā)展趨勢(shì)；2、項(xiàng)目和運(yùn)營的區(qū)分和邊界3、運(yùn)營商轉(zhuǎn)型下的端到端
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引導(dǎo)技術(shù)工作坊一、基本概念---何為引導(dǎo)---引導(dǎo)者核心能力---為什么需要引導(dǎo)技術(shù)？有哪些具體場(chǎng)景需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同與共創(chuàng)？其中的關(guān)鍵困擾與挑戰(zhàn)是什么？---引導(dǎo)技術(shù)的基本策略：如何設(shè)計(jì)和主持高效會(huì)議與對(duì)話？二：如何引發(fā)對(duì)話與反思---對(duì)話的四層級(jí)（下載、爭(zhēng)論、對(duì)話、共創(chuàng)）---對(duì)話：深度聆聽，平衡主張與聆聽，深度研討關(guān)鍵議題---反思的層次：（焦點(diǎn)討論法：事實(shí)
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中興通訊ICT項(xiàng)目管理 02.13
中興通訊ICT項(xiàng)目管理課程大綱課程內(nèi)容教學(xué)法教助時(shí)間1.中興通訊ICT項(xiàng)目框架2.1、中興通訊ICT項(xiàng)目管理歷程2、從線索開始到收款結(jié)束端到端項(xiàng)目管理流程框架；3.中興通訊項(xiàng)目管理三級(jí)管控工作模式講授學(xué)員手冊(cè)40分鐘1.ICT項(xiàng)目管理實(shí)踐分享2.1、ICT項(xiàng)目管理實(shí)踐要點(diǎn)分析2、ICT項(xiàng)目協(xié)作管理精要3、基于項(xiàng)目經(jīng)理任職能力的“第四條跑道”4、案例分享：政企
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ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管理實(shí)踐【培訓(xùn)對(duì)象】本課程針對(duì)運(yùn)營商市場(chǎng)部、集團(tuán)客戶部、政企客戶部、工程建設(shè)中興等從事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目的人員：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理設(shè)置?！九嘤?xùn)收益】?通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解最新國際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)掌握現(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論與過程，領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代分包合同項(xiàng)目管理的思想，學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。?了
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