顧問式思維和顧問式PPT能力提升

顧問式思維和顧問式PPT能力提升

課程背景

面對企業(yè)管理中的開放性問題，咨詢公司的顧問能夠有效分析問題、提出問題解決方案，并利用PPT高效向客戶的高層領導匯報。國際知名咨詢公司的PPT報告，號稱商務領域PPT的標桿，一般信息量都非常大，顏色、文本框的搭配令人賞心悅目。咨詢PPT報告所展示出來的分析問題、解決問題的邏輯思路，以及咨詢顧問的高效溝通和有效表達方式，讓公司中高層管理者稱贊欽佩。 面對企業(yè)內外環(huán)境復雜多變的情況下，企業(yè)中高層應該如何快速思考企業(yè)發(fā)展中遇到的問題？顧問式思維能夠快速幫助企業(yè)中高層找到分析的框架和思路。同時，企業(yè)中高層領導經(jīng)常需要向上級高層領導匯報，他們迫切需要顧問式思維以及顧問式PPT制作技巧，因此越來越多的企業(yè)中高層領導開始關注并學習咨詢公司的顧問式思維以及顧問式PPT制作技巧。

課程目標

1)了解咨詢公司的基本分析理論和方法； 2)掌握結構化分析問題的方法，尤其面對開放性問題，如何分析問題、解決問題以及溝通表達解決方案的方法； 3)了解國際知名咨詢公司PPT制作技巧和方法 4)了解PPT制作中常見的問題及注意事項 5)掌握PPT結構化分析和形象化表達的方法和技巧

課程大綱

**天

1?從“簡單問題”認識“系統(tǒng)化解決方案思維”

1.1?案例討論：買車案例

【案例討論】：LINDA對TOM說：幫我侄子買輛車？如果你是TOM，你會如何思考這個問題，才能圓滿完成這個任務？?

1)?小組討論5分鐘

2)?每組選一個代表回答

3)?點評，亮點和存在的不足

4)?參考思路：5W1H的運用，應用情景、方法等

1.2?案例討論：外星人找人

【案例討論】：某外星人來到地球，希望找某一個人。每一個組分別代表一家咨詢公司，請每組分別給出各自的解決方案。

1)?小組討論15分鐘

2)?每組選一個代表回答

3)?點評，亮點和存在的不足

4)?參考思路：ATR方法介紹，引出系統(tǒng)化解決方案思維

1.3?方法介紹：?ATR方法

【方法介紹】：介紹ATR方法在實際咨詢項目中的運用，以真實咨詢案例為例，講解ATR方法?的使用技巧、注意事項等等。

1.4?實戰(zhàn)練習：運用ATR方法在企業(yè)實踐中

【實戰(zhàn)練習】：選取企業(yè)的某一個問題，比如戰(zhàn)略、人力、財務、營銷、供應鏈等領域，提出相應的解決方案。（針對企業(yè)內訓）

【備選案例】：選取生活中的實際例子，比如如何買房、如何填報高考志愿、如何找對方、如何找工作等問題，運用ATR方法提出相應的系統(tǒng)化解決方案。（針對公開課）

1)?小組討論25分鐘

2)?每組選一個代表回答

3)?點評，亮點和存在的不足

2?從“MBA提前面試”認識“結構化思維”

2.1?案例討論

【案例討論】：選取國內頂尖商學院MBA提前面試真題，1分鐘思考，回答3-5分鐘，任選其中一題：

1)?如何看待李嘉誠內地撤資事件？

2)?如何看待李天一事件？

3)?如何看待富士康11連跳事件？

2.2?案例點評

【案例點評】：針對學員的回答，點評學員在面對開放性問題時，分析思考問題時會遇到什么問題？回答表達問題時有什么問題？從而引導出思維的缺陷和有待提升的地方。

2.3?參考答案

【參考答案】：針對以上問題，介紹常見的分析框架和方法，引導出結構化思維對開放性問題分析思考的重要性和作用。

1)?利益相關者分析方法介紹

2)?廢話原理方法介紹

3?IBPS工具介紹

3.1?IBPS簡介

【理論講解】：Issue-Based?Problem?Solving?(IBPS)工具簡介，該工具是國外咨詢公司入門級培訓課程，簡單介紹一下咨詢公司如何運用該工具在咨詢實踐中。

1)?IBPS的定義

2)?方法論及工具

3.2?定義問題

【理論講解】：如何定義問題，定義問題的方法及注意事項，常見的2種分析問題的維度（廣度\深度）

1)?廣度分析：以某公司市場份額下降為例，說明如何廣度分析？

2)?深度分析：以某公司市場份額下降為例，說明如何廣度分析？

3)?引導大家思路：對于企業(yè)管理者，廣度分析和深度分析，哪個更難？哪個更重要？……

4)?IPBS技術：廣度與深度分析結合的一種方法與技術，即MECE和issue?tree的結合。

4?議題樹Issue?Tree工具介紹

【理論講解】：**案例討論，引導出議題樹的3種常見方法介紹，包括公式法、框架法、創(chuàng)造性法；兩種常見的構建議題樹的方式，基于數(shù)據(jù)/事實驅動的方式，基于假設/方案驅動的方式。

4.1?三種常見的議題樹方法

1)?公式法：先案例討論，再引導出公式法的方法

【案例討論】：以某公司利潤下滑，請分析可能的原因。

【案例講解】：公式法的運用及注意事項

2)?框架法：先案例討論，再引導出框架法的方法，以及常見的框架模型，包括SWOT、波特五力模型、4P\4C、7S、PDCA、PEST、5W1H等等。

【案例討論】：以某公司要提高銷售量，請分析可能的舉措。

【案例講解】：框架法的運用及常見的框架，并對各個框架進行簡單介紹。

3)?創(chuàng)造性法；回顧總結富士康11連跳、李天一事件采用的方法，引導出后面的MECE原則和方法。

4.2?兩種常見的構建議題樹方式

1)?基于數(shù)據(jù)/事實驅動的方式：主要用于已知既定的事實，分析可能的原因

【案例講解】：分析邁克杰克遜死亡的可能原因；頭痛的原因

2)?基于假設/方案驅動的方式:主要用于提出方案，方案的結果/效益

【案例討論】：武漢到上海，車3.05米，但是山洞3米。請問你怎么辦？請盡可能全面分析各種可能的辦法。

??小組討論15分鐘

??利用議題樹畫出分析的結構

??每組派1個代表畫在畫板上分享

【案例點評】：點評每個組的亮點，以及思考問題中存在的問題

【答案分享】：分享參考答案，點評參考答案的亮點，引導出MECE原則。

5?MECE原則介紹

5.1?MECE定義

【理論講解】：Mutually?Exclusive，Collectively?Exhaustive，即不重疊、不遺漏；**幾個簡單例子說明什么是重疊？什么是遺漏？問題分析時常見的問題。MECE實際運用情況。

【互動交流】：現(xiàn)實中不能犯什么錯誤？面試中不能犯什么錯誤？?

5.2?常見MECE

【互動交流】：如何對比北京和廣州的氣候？

【理論講解】：常見的MCEE介紹，包括營銷理論4P/4C；波特五力模型；組織7S模型；過去-現(xiàn)在-將來；短期-中期-長期；質量-數(shù)量；形式-內容；優(yōu)勢-劣勢；正面-方面等等

6?如何畫完整的議題樹

6.1?方法介紹

【理論講解】：畫完整議題樹的方法，注意事項，衡量好/壞的議題樹的標準；結構化議題樹的技巧和注意事項等等；結合案例講解相關的方法與注意事項；

6.2?案例練習

【案例練習】：某企業(yè)是否應該進入新行業(yè)/新領域？請用議題樹結構化分析

1)?小組討論15分鐘

2)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

3)?點評每組，總結

7?結構化思維在實踐中的運用

7.1?如何申請MBA？

【案例討論】：中山大學嶺南MBA申請材料：如果你來改造你所在的大學，你會帶來哪些變化?運用結構化思維，如何分析思考？

1)?小組討論15分鐘

2)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

3)?點評每組，總結，并分享答案

7.2?如何制定企業(yè)制度？

【案例討論】：公司需制定一項公司級的規(guī)章制度，比如績效考核制度、采購管理制度、供應商管理制度、成本控制制度……..，選擇你熟悉的一個領域進行制度設計。運用結構化思維，如何分析思考？

1)?小組討論15分鐘

2)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

3)?點評每組，總結，并分享企業(yè)制定制度的思路和方法

8?總結及答疑

【內容回顧】：回顧課程內容要點，總結結構化思維的方法和技巧。

【問題答疑】：針對學員的問題進行答疑解答。

第二天

1?導言

1.1?認識PPT

【思考討論】：引導學員思考問題，了解學員期望，初步認識PPT

1)?大家在寫PPT報告中遇到什么問題、困難？

2)?PPT的作用和使用場景

3)?PPT與Excel/Word的差異是什么？

1.2?案例點評

【案例點評】：針對學員的問題困惑進行回答及點評

2?認識商業(yè)PPT報告（以國際咨詢公司咨詢報告為例）

2.1?國際知名咨詢公司的咨詢報告展示

【案例展示】：選取3-5家國外一流咨詢公司的商業(yè)咨詢報告，向學員快速展示每家咨詢公司的PPT報告，引導學員對商業(yè)報告PPT的認知。

2.2?小組討論

【小組討論】：針對咨詢公司的PPT，進行小組討論。

1)?您之前所做的或者所認知的PPT，與咨詢公司的PPT，有什么差距？

2)?咨詢公司的PPT報告有什么值得借鑒和參考的？

3?PPT形式“高大上”技巧（村姑變模特）

3.1?模板

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對PPT模板認識的誤區(qū)，以及一些不規(guī)范習慣；同時選取咨詢公司PPT報告來對比說明。

【理論講解】：針對PPT模板的問題，講解商業(yè)PPT報告模板的目的、用途、注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：如何制作商業(yè)PPT報告模板

3.2?目錄

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對PPT目錄的誤區(qū)，以及一些不規(guī)范習慣；同時選取咨詢公司PPT報告來對比說明。

【理論講解】：針對PPT目錄的問題，講解商業(yè)PPT報告目錄的目的、用途、注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：如何制作商業(yè)PPT報告目錄

3.3?復制/拷貝

【理論講解】：基于已經(jīng)制訂的PPT模板，如何在不同模板的PPT中進行復制/拷貝，如何快速保持一致的風格和模板，相關的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：如何在不同模板的PPT中進行復制/拷貝

3.4?文本對齊

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對PPT文本對齊的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT文本對齊的問題，講解商業(yè)PPT報告文本對齊的注意事項、技巧及方法等等

3.5?圖形對齊

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對PPT圖形對齊的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT圖形對齊的問題，講解商業(yè)PPT報告圖形對齊的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：如何使用對齊工具畫“米”字的圖形？

3.6?圖形 文字

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對PPT圖形 文字的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT圖形 文字的問題，講解商業(yè)PPT報告圖形 文字的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的圖形 文字的PPT修改成規(guī)范的？

3.7?立體圖形

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對立體圖形的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT立體圖形的問題，講解商業(yè)PPT報告立體圖形的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的立體圖形?PPT修改成規(guī)范的？

3.8?SmartART圖形

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對SmartART圖形的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPTSmartART圖形的問題，講解商業(yè)PPT報告SmartART圖形的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的SmartART?PPT修改成規(guī)范的？

3.9?顏色

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對顏色的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT顏色的問題，講解商業(yè)PPT報告顏色的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的顏色?PPT修改成規(guī)范的？

3.10?圖形框線

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對圖形框線的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT圖形框線的問題，講解商業(yè)PPT報告圖形框線的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的圖形框線?PPT修改成規(guī)范的？

3.11?表的排版

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對表排版的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT表排版的問題，講解商業(yè)PPT報告表排版的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的表排版PPT修改成規(guī)范的？

3.12?動畫

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對動畫的一些不規(guī)范習慣；同時選取修改之后的PPT來對比說明效果。

【理論講解】：針對PPT動畫的問題，講解商業(yè)PPT報告動畫的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的動畫PPT修改成規(guī)范的？

3.13?整體版面的布局

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對整體版面布局的一些不規(guī)范習慣?

【理論講解】：針對PPT整體版面布局的問題，講解商業(yè)PPT報告整體版面布局的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的整體版面布局PPT修改成規(guī)范的？

3.14?字體

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對字體的一些不規(guī)范習慣?

【理論講解】：針對PPT字體的問題，講解商業(yè)PPT報告字體的注意事項、技巧及方法等等

【實戰(zhàn)練習】：將不規(guī)范的字體PPT修改成規(guī)范的？

3.15?文檔命名規(guī)則

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對文檔命名的一些不規(guī)范習慣?

【理論講解】：針對PPT文檔命名的問題，講解商業(yè)PPT報告文檔命名的注意事項、技巧及方法等等

3.16?常見的快捷方式

【理論講解】：針對常見的快捷方式，講解的注意事項、技巧及方法等等

3.17?PPT形式“高大上”技巧總結

【概括總結】：概括總結商業(yè)PPT形式上“高大上”的技巧方法及注意事項等等。

4?PPT內容“高大上”技巧（小學生變博士生）

4.1?如何用PPT結構化、形象化表達

【案例展示】：選取真實的PPT案例，舉例說明日常工作中對結構化分析和形象化表達存在的問題

【理論講解】：針對PPT結構化分析和形象化表達的問題，講解商業(yè)PPT報告結構化分析和形象化表達的注意事項、技巧及方法等等

4.2?金字塔原理的運用

**幾個案例練習，先讓學員先練習畫PPT，再小組討論分享，后分享**結構化分析與形象化表達之后的PPT，**對比分析引導學員對結構化分析與形象化表達的認知。

【案例練習1】：某房子出售案例，請用一頁PPT展示出來

1)?個人練習5分鐘

2)?小組討論5分鐘

3)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

4)?點評每組

5)?答案分享，引導出金字塔原理在結構化分析與形象化表達中的作用

【案例練習2】：某優(yōu)秀電視節(jié)目案例，請用一頁PPT展示出來

1)?個人練習5分鐘

2)?小組討論5分鐘

3)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

4)?點評每組

5)?答案分享，引導出分層（2/8法則）在結構化分析與形象化表達中的作用

【案例練習3】：某城市增長案例，請用一頁PPT展示出來

1)?個人練習5分鐘

2)?小組討論5分鐘

3)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

4)?點評每組

5)?答案分享，引導出分組（MECE原則）在結構化分析與形象化表達中的作用

6)?理論講解：講解MECE原則，注意事項、方法及技巧

【案例練習4】：某賣車案例，請用一頁PPT展示出來

1)?個人練習5分鐘

2)?小組討論5分鐘

3)?每個組派一個代表畫在畫板上并進行分享

4)?點評每組

5)?答案分享?，總結金字塔原理在結構化分析與形象化表達中的作用

4.3?常見的其他邏輯結構化分析與形象化表達技巧

1.象限分析法

【案例練習】：人和時間案例，請用PPT展示出來

1)?個人練習5分鐘

2)?小組討論5分鐘

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