HR的面試心理學(xué)
HR的面試心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
HR的面試心理學(xué)
HR的面試心理學(xué)
課程背景：
1、面試的核心是什么？是?— 人選對(duì)人才
2、很多企業(yè)反復(fù)組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓(xùn)，但在選才的第一關(guān)；如何精準(zhǔn)的面試幾乎無(wú)關(guān)注。
3、管人四個(gè)字：選、育、用、留，其根基就是“識(shí)人”，當(dāng)?shù)谝魂P(guān)選對(duì)人，把好關(guān)就可以避免目前很多企業(yè)面臨的管理者對(duì)員工的需求不了解、人不好管、流失量大等諸多問(wèn)題
4、本課程幫助從事HR的學(xué)員掌握面試心理學(xué)，解決根本問(wèn)題---如何識(shí)別“人”，把心理學(xué)與面試有效的結(jié)合
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課程收益、：
掌握應(yīng)用微表情、微語(yǔ)言精準(zhǔn)的識(shí)別員工、解決選人問(wèn)題
掌握心理學(xué)的一些測(cè)評(píng)技巧、選拔適合人才，做到人崗匹配、人事相宜
掌握如何應(yīng)用心理學(xué)強(qiáng)化績(jī)效面談效果
掌握心理學(xué)的訓(xùn)練工具、提高自己的觀察能力、思維能力以及人格魅力
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課程大綱：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
前言：
1、學(xué)習(xí)心理對(duì)人生的意義
2、學(xué)習(xí)“心理學(xué)”對(duì)提高人力資源管理者綜合能力的意義
3、“心理學(xué)”的在人力資源中運(yùn)用的知識(shí)結(jié)構(gòu)介紹
** ?測(cè)試思維跟身體的相互影響
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第一部分???面試溝通中的焦點(diǎn)技巧
什么是焦點(diǎn)
如何聚焦
** ?焦點(diǎn)的實(shí)例
焦點(diǎn)提問(wèn)的技巧
循環(huán)提問(wèn)
假設(shè)提問(wèn)
鏡像提問(wèn)
**?提問(wèn)練習(xí)；練習(xí)點(diǎn)評(píng)
焦點(diǎn)談話(huà)的要素
共情的應(yīng)用--與面試者建立良好談話(huà)關(guān)系
防御心理的打碎
控場(chǎng)的焦點(diǎn)技術(shù)
**?焦點(diǎn)談話(huà)的練習(xí)
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第二部分??面試中心理學(xué)的運(yùn)用
1、精準(zhǔn)化識(shí)人：原生家庭識(shí)人
???自然人與社會(huì)人的區(qū)別
???為何可以從原生家庭識(shí)人
??從原生家庭中浸泡的人格特征
??從原生家庭學(xué)習(xí)的人際互動(dòng)模式
??從原生家庭中學(xué)習(xí)到的工作學(xué)習(xí)模式以及方法
** ?畫(huà)家譜圖--了解自己的原生家庭對(duì)自己的影響
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2，精準(zhǔn)化識(shí)人；面試者語(yǔ)言特征
??語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)識(shí)人
??語(yǔ)速識(shí)人
??語(yǔ)言中重點(diǎn)詞句的捕捉
??語(yǔ)言習(xí)慣識(shí)人
??語(yǔ)言中說(shuō)關(guān)鍵詞句時(shí)的身體語(yǔ)言，呼吸，口氣識(shí)人
** ?學(xué)員兩人組互相測(cè)試
????測(cè)試結(jié)果解析：什么樣測(cè)評(píng)結(jié)果的人不建議錄用
??????????????????測(cè)評(píng)結(jié)果反應(yīng)什么樣的心態(tài)
??????????????????測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)這個(gè)應(yīng)聘者適合什么樣的崗位
3，精細(xì)化識(shí)人:面試者面對(duì)困難的表現(xiàn)
??面對(duì)什么樣的困難
??面對(duì)困難當(dāng)時(shí)的心情--覺(jué)察力
??面對(duì)困難時(shí)具體是如何度過(guò)的--運(yùn)用工具和資源的能力
4，繪畫(huà)心理學(xué)在面試中的運(yùn)用
??畫(huà)道路測(cè)驗(yàn)
此法的應(yīng)用目標(biāo)是什么
** ?組織測(cè)評(píng)
** ?測(cè)評(píng)結(jié)果解析、如何用于評(píng)價(jià)應(yīng)聘者
畫(huà)房，樹(shù)，人圖測(cè)驗(yàn)
此法的應(yīng)用目標(biāo)是什么
** ?組織測(cè)評(píng)、測(cè)評(píng)結(jié)果解析、如何用于評(píng)價(jià)應(yīng)聘者
?
第三部分???人力資源管理之：如何用人
1、游戲；鏡子???????
匹配和照鏡子
匹配與照鏡子的區(qū)別是什么
如何應(yīng)用這二個(gè)技巧
配合他人的精神狀態(tài)、注意對(duì)方的精力值
????每個(gè)人的精力周期解析
?**???當(dāng)我們面對(duì)不同精力值的員工崗位如何匹配
2、如何用人：應(yīng)用兒時(shí)回憶天賦潛能分析法用好人---做到人崗匹配、人事相宜
???聽(tīng)覺(jué)優(yōu)勢(shì)的人特點(diǎn)，思維模式解析
???視覺(jué)優(yōu)勢(shì)的人特點(diǎn)，思維模式解析
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???觸覺(jué)優(yōu)勢(shì)的人特點(diǎn)，思維模式解析
???嗅覺(jué)優(yōu)勢(shì)的人特點(diǎn)，思維模式解析
???** ?演練如何了解對(duì)方的思維方式
???** ?組織大家討論結(jié)合本公司崗位的匹配情況
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第四部分???人力資源管理之自我修煉
1、應(yīng)用投射效應(yīng)讓面試者說(shuō)出心聲
???投射效應(yīng)的故事
???投射效應(yīng)的案例解析
???運(yùn)用投射效應(yīng)影響談話(huà)對(duì)像案例解析??
** ?現(xiàn)場(chǎng)演示
2、如何發(fā)現(xiàn)面試者自身的資源
???** ?現(xiàn)場(chǎng)三人小組演練發(fā)現(xiàn)資源
3、訓(xùn)練自己的表情
表情的分析
在人力資源管理中如何運(yùn)用表情
4、訓(xùn)練說(shuō)話(huà)、發(fā)聲
感性語(yǔ)言對(duì)管理、對(duì)生活的意義
**與員工面談時(shí)的語(yǔ)言真誠(chéng)性訓(xùn)練
5、訓(xùn)練敏感度與注意力
**瞬間撲捉各種信息的能力
6，自我成長(zhǎng)的能力
??自我人格的完善
??自我影響力的提升
第五部分；總結(jié)，分享
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