從銷冠到卓越店長

  培訓(xùn)講師:趙久亮

講師背景:
趙久亮老師:資歷資格:n精益連鎖運營資深專家、變革管理專家,創(chuàng)造性的將6sigma精益理論與連鎖零售實踐相結(jié)合,善于根據(jù)客戶現(xiàn)狀量身定制咨詢式課程,專注于連鎖行業(yè)場景式實戰(zhàn)銷售,曾創(chuàng)造一次實戰(zhàn)培訓(xùn)現(xiàn)場成交回款583萬的行業(yè)記錄!擅長連鎖企業(yè) 詳細(xì)>>

趙久亮
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從銷冠到卓越店長詳細(xì)內(nèi)容

從銷冠到卓越店長

八馬茶業(yè)“標(biāo)桿門店共創(chuàng)營”之“從銷冠到卓越店長”課程大綱
課程收益:
本課程從八馬店長DNA的“待好客、管好店、帶好人”三個維度為切入點,全面系統(tǒng)提升八馬茶業(yè)銷售精英的領(lǐng)導(dǎo)力、運營力、銷售力,進而創(chuàng)造卓越績效、打造績優(yōu)團隊。
明確店長的角色定位,服務(wù)意識及八馬店長DNA能力模型;
恒自驅(qū),如何時刻讓自己保持積極情緒的方法,產(chǎn)生超強的行動力
待好客,強化店長的銷冠意識,開店的終極目的就是“盈利”!
管好店,從“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營型店長”,直到成長為“八馬卓越店長”;系統(tǒng)掌握門店贏利模式,成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手;
帶好人,學(xué)會經(jīng)驗萃取、技能傳承,讓全體員工和你一樣成為頂尖的銷售精英;掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率;
課程時間:2天,6學(xué)時/天
課程對象:八馬茶業(yè)優(yōu)秀店長、營運經(jīng)理、銷售督導(dǎo)等。
課程方式:講師講授+案例分析+學(xué)員互動+小組研討+實操演練+情境視頻+角色扮演
課程特色:
分析拆解11個采集于一線店面的真實案例,知識、技巧的講授融貫其中;
共創(chuàng)式學(xué)習(xí),答案現(xiàn)場提煉,演練、筆記、互動、頭腦風(fēng)暴等體驗一個都不能少
不光有落地方法與工具,更有最新理論加持,從know how到know why,打開店長格局。
課程內(nèi)容:
茶業(yè)行業(yè)的特點、本質(zhì);
茶行業(yè)價值鏈分析:價值創(chuàng)造、價值呈現(xiàn)與價值再創(chuàng)造等
“銷售八部曲”與“賣茶七步法”背后的邏輯和正確的用法;
掌握頂級銷售做那些對的事情,他們到底賣什么?
不是賣茶葉,賣為顧客解決問題的方案——專業(yè)顧問
不是賣茶葉,賣產(chǎn)品給顧客帶來了的好處——銷售專家
不是賣茶葉,賣服務(wù),讓顧客為你的服務(wù)買單——服務(wù)大使
賣茶葉之前,先把自己賣出去,讓顧客喜歡和信賴你——朋友
懂得運用非語言的影響力與顧客互動讓顧客更加喜歡、信賴你的方法
學(xué)會將顧客的拒絕控制于萌芽狀態(tài)之中,將異議轉(zhuǎn)化為機會
共創(chuàng)分析11個真實案例,解決如下問題:
業(yè)績出現(xiàn)爭議時,如何合理協(xié)調(diào)業(yè)績歸屬于分配?
如何處理員工之間搶單問題?
如何幫助“態(tài)度積極,專業(yè)知識也在線但成交不理想”的員工提升業(yè)績
如何提升已轉(zhuǎn)正新員工的一年留存率?
如何在門店中建立人才梯隊?
團隊領(lǐng)導(dǎo)如何統(tǒng)一團隊思想?消除負(fù)面雜音?
店里如何搭班子,店長和店助如何配合?
如何處理員工與顧客過分八卦問題?
店里如何構(gòu)建組織執(zhí)行力?

 

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結(jié)構(gòu)化思維解決問題7步法【課程背景】30年來,這門課一直是許多“世界500強”員工的必修課程。不同行業(yè)的公司均可以從學(xué)習(xí)及運用這套方法來為組織獲致重大的效益!掌握這一思維工具將使您:掌握系統(tǒng)而科學(xué)的問題分析及解決方法,提高分析質(zhì)量,降低決策失誤。從根本上擺脫拍腦袋式的決策方式,做到有效的解決問題;學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言,強化您的核心思維技巧;幫助您團隊中

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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