《女性逆境情商》
《女性逆境情商》詳細內(nèi)容
《女性逆境情商》
《女性逆境情商》
主講: 劉欣
【課程簡述】
職場中,很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場壓力,繼而沖擊組織績效。尤其當組織中出現(xiàn)危機事件,當工作中遇到阻撓和困境,員工容易陷入消極、甚至恐慌,并將其負面影響力擴大。如何做好每個關鍵崗位人員的情緒疏導和壓力管理,以及培養(yǎng)管理人員學會輿情管理策略,這在組織正常運行管理中都是必備的。
逆境商,也會被譯為挫折商或者逆境情商。它是指人們面對逆境時的反應方式,也就是面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。越來越多的企業(yè)界意識到,培養(yǎng)員工的情商和賺錢同樣重要。情商不僅能幫助員工認識自我潛能,更能有效激發(fā)與活化潛能。作為一種基本的生存能力,情商決定這每個人的心智能力的表現(xiàn)。而女性逆境情商,對于在職場高壓中奮戰(zhàn)的精英們,更是必修課。良好的女性逆境情商,會幫助我們處理各種人際關系問題,在面臨工作壓力,關系變故,突發(fā)事件,員工有能力妥善處理及面對未來的多種可能性,繼而會提升企業(yè)整體的情緒智力,充分發(fā)揮積極情緒的力量,獲取更持久的競爭優(yōu)勢。
當情緒占據(jù)支配地位的時候,智力可能毫無意義。
本課程從成功三原色出發(fā),藍色的智商,綠色的情商,還要加上紅色的逆境商,分別從情緒的功能,情緒的來源層次來分解,幫我們清晰看到自己的情緒點和模式,在此基礎上學習情緒點識別與壓力管理,同時,教會大家應對壓力環(huán)境中、危機情境下的自我疏導與團隊管理策略,充分發(fā)揮積極情緒的力量。該課程沒有干癟晦澀的理論,主要引用大量的鮮活案例、生動的體驗活動,讓學員深刻體驗、有效認知,并在此基礎上生發(fā)出自己的職場狀態(tài)優(yōu)化方案,制定有效的情緒壓力管理措施,螺旋式提升女性逆境情商。從而幫助學員建立健康高效的壓力管理模式以及逆境翻轉能力,超越個人心智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式。最終通過全員的女性逆境情商的提升,助力企業(yè)健康的文化氛圍,并有效推動組織績效達成。
課程時長:線下1-2天,線上可以挑選 講授
課程對象:企業(yè)各級員工
教學方法:現(xiàn)場講解、研討互動、案例分析、體驗活動、小組PK、課后實踐等。
在壓力蔓延的生存環(huán)境中,提升女性逆境情商,使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界,因為,情緒健康的團隊,才是企業(yè)基業(yè)長青的生力軍!
【課程大綱】
一、情緒的功能
1、情緒不分好壞,但能決定安全
2、情緒是能量,無法被消滅,但可以穩(wěn)定組織氛圍
3、情緒是信差,告訴我們發(fā)生了什么,引導我們管理疏導
4、我們是自己情緒的主人(情緒是生而有之的,我們要學而知之)
5、積極情緒的魔法與力量
互動:情緒大轉盤
工具:冰山情緒錨
測試:焦慮與積極率
演練:梳理情緒背后的信念系統(tǒng)
二、在逆境中面對情緒
1、壓力下,危機中,情緒的正確打開方式(在壓力下保持堅韌)
2、情緒的出口:舒放四法(輔以練習)
3、面對壓力的四種反應模式(雕塑體驗法)
4、學會對自己的情緒負責(讓情緒為我所用)
5、逆境中求生——情商管理的先決條件
互動:穩(wěn)定的衣裳
工具:探索你應對壓力的模式
冥想:情緒之源
案例:消耗在情緒上的生命力
三、女性逆境情商的實踐提升
1、危機事件:輿情管理策略
2、當情緒瀕臨失控,當工作變成了煎熬
3、對于員工職場期待的三大管理
4、處理憤怒的四個步驟
5、緩解焦慮的黃金法則
練習:情緒翻轉猜猜猜(小組)
互動:表達各種情緒
工具:一致性表達(演練+作業(yè))
練習:正向情緒三件寶
四、團隊的逆境商
1、社交雷達:從同理心到共情
2、團隊精神:從調整他人情緒開始
3、逆境中的華麗蛻變:鏡像事實
4、領導者的情感能力工具箱
5、逆境中的情商訓練技能
練習:皮格馬利翁(小組)
互動:同理心的養(yǎng)成
工具:批評的藝術
練習:領導者的工具箱
五、領導者的逆境商
1、高效領導者的情感能力
2、逆境中領導者的主要任務:激勵員工,情感共鳴
3、提高領導者逆境商的5個步驟
4、當團隊失敗的時候,最大化提升團隊情商
5、重置我們的后臺系統(tǒng)——大腦
練習:重塑卓越
互動:領導者的認知系統(tǒng)
工具:領導者的情感能力工具箱
練習:逆境商提升的行動計劃
逆境商結語:
有時,看不到是因為不敢看。做不到是因為不想做。做回情緒的主人,托起生命的綻放!
作業(yè):情緒大轉盤練習21天
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