《課程傳遞價值—培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)》課程大綱

《課程傳遞價值—培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)》課程大綱

【課程背景】

    業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細(xì)化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，提 高員工隊伍整體素質(zhì)是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓(xùn)。在美國，一般的公司都拿出企業(yè) 銷售收入的5%用于員工的培訓(xùn)工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的費用都達(dá)到了 80億元。

    加強企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師 的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué) 習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

企業(yè)人力資源首要要懂得培訓(xùn)流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓(xùn)機構(gòu)、選擇老師、 調(diào)研員工需求、評估訓(xùn)后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業(yè)自己的培訓(xùn)系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師隊伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)師隊伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。

而對于企業(yè)來說，不是你有多少培訓(xùn)師隊伍，而是你的培訓(xùn)師隊伍有多少“產(chǎn)出“，你的培訓(xùn)師的“產(chǎn)出”的是精品還是次品。企業(yè)文化是靠培訓(xùn)傳播和傳承的。對于培訓(xùn)師而言，你存在的價值不是你講課有多厲害，而是你的思想是否能夠引導(dǎo)企業(yè)，員工積極向上，創(chuàng)造輝煌。培訓(xùn)師的價值才得以體現(xiàn)。

【學(xué)員三大收益】　

l 輕松掌握培訓(xùn)師必備的課程開發(fā)研究技巧；

l 能夠獨力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；

l 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持；

l 將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學(xué)員的心弦；

l 擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；

l 不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計；

l 借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

【企業(yè)三大收益】　

l 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；

l 在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；

l 規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；

l 培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；

l 有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益；

l 建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)

【學(xué)習(xí)對象】

l 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【本課程時間】

l 基礎(chǔ)普及班3天（18課時）            

l 強化訓(xùn)練班5天（30課時）

【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師】系列課程

l 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)技能提升》4—5天（初級）

l 《演示管理與視覺化溝通》1天（中級）

l 《精美ppt制作技巧》2天（中級）

l 《打造一流的企業(yè)培訓(xùn)體系》2—3天（中級）

l 《演講者智慧訓(xùn)練》1—2天（專項修煉）

l                                                   《課程傳遞價值—培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)》3—5天（高級）

【培訓(xùn)方式】

l 精講理論：上升哲學(xué)思想；

l 案例解析：回歸問題本質(zhì)；

l 工具演練：還原工作關(guān)鍵；

l 能力測評：效果科學(xué)檢核；

l 分組競賽：體驗團(tuán)隊學(xué)習(xí)；

l 視頻模擬：挖掘獨特風(fēng)格；

l 原理剖析：探尋動機真相；

l 心理建設(shè)：激發(fā)心靈潛能。

【課程大綱】

一級目錄：（時間安排）

以上課程共24個課時（4天），6課時/天

課程目錄

第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約

l 團(tuán)隊建設(shè)（融冰活動）

l 小試鋒芒：3分鐘演講

l 培訓(xùn)公約

第二部分：課程核心 ---核心保證效果

1、課程設(shè)計開發(fā)六大現(xiàn)狀

2、用中心點把控方向

l 學(xué)員為中心    

l 培訓(xùn)不等于演講

3、 用理論來構(gòu)造體系

l 前人種樹，后人乘涼 

l 德魯克、科特勒

l 13大類102個細(xì)分領(lǐng)域

4、 用經(jīng)驗來引起共鳴

l 做自己    

l 實戰(zhàn)經(jīng)驗，而非紙上談兵

5、用時效來保持新意

l 應(yīng)景    

l 新意

6、用工具來保證效果

l 培訓(xùn)的道、術(shù)、法、器

7、運用企業(yè)管理工具

l 基礎(chǔ)管理  

l 增進(jìn)工具  

l 創(chuàng)新工具

第三部分：確定需求 ---無問題不培訓(xùn)

1、課程開發(fā)三大類型：

l 超市、大雜燴、量身定做

2、課程開發(fā)五問

l 背景

l 學(xué)員

l 目標(biāo) 

l 內(nèi)容

l 方式

3、  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大特點

l 類別雜、時間短、要效果

l 無問題不培訓(xùn)

l 以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實際需求    

l 培訓(xùn)需求=解決問題

4、需求確定問題轉(zhuǎn)化四大工具

l 剝洋蔥    

l 層分法    

l 魚骨圖

5、需求尋找七大通路

l 面談溝通法     

l 行為觀察法    

l 資料數(shù)據(jù)收集法

l 問卷調(diào)查法    

l 小組討論法    

l 自我分析法

l 重大事件分析法

6、需求分析現(xiàn)場演練

l 座談法    

l 問卷調(diào)查    

l 電話溝通

第四部分：破題命名 ---畫龍點睛之筆

1、著名培訓(xùn)師的課程名稱分析

l 余世維    

l 曾仕強

2、  四大課程命名模式

l 模型量化法  

l 以小見大法  

l 問題懸念法  

l 中規(guī)中矩法

3、  課程名稱四大細(xì)節(jié)

l 反映出課程目的與價值  

l 課程名稱要具體

l 課程名稱有吸引力        

l 必要時可加副標(biāo)題 

4、不同課程的命名法

l 員工類  

l 營銷類  

l 人力資源類  

l 生產(chǎn)類   

l 團(tuán)隊類

l 課程現(xiàn)場拍賣會：我的課程我做主

第五部分：制定大綱 ---左腦邏輯構(gòu)建

1、對策性魚骨圖制作，對策=大綱

l 對策型魚骨圖課程開發(fā)技巧

l 現(xiàn)場演練：課程大綱制作演練《如何提升執(zhí)行力》

2、課程的金字塔結(jié)構(gòu)分析

3、呈現(xiàn)課程大綱的四大邏輯結(jié)構(gòu)

l 時間，舉例《企業(yè)文化建設(shè)》

l 空間，舉例《新員工成長》

l 對比，舉例《贏在執(zhí)行》

l 心智模型，舉例《360度領(lǐng)導(dǎo)力》

4、思維導(dǎo)圖制作課程大綱

l 解密思維導(dǎo)圖

l 思維導(dǎo)圖制作技巧

l A中心點   B線條   C色彩   D文字   E代碼

l 思維導(dǎo)圖制作課程大綱

l 現(xiàn)場訓(xùn)練：《有效溝通》《時間管理》《目標(biāo)管理》

l 現(xiàn)場展示與發(fā)布

2、3小時即興脫稿授課的設(shè)計大綱

l 臨時任務(wù)，沒時間做課件怎么講課？

l 如何在課程現(xiàn)場迅速整理解決方案？

l 由同一個內(nèi)核演變出15分鐘至2小時的不同課程

3、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)大綱設(shè)計

l 普通員工也可15-30分鐘研發(fā)一門標(biāo)準(zhǔn)化課程

l 課件與培訓(xùn)師的分離，任何課程隨時都有備選講師

l 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課件的備案與標(biāo)準(zhǔn)化管理

第六部分：點滴成材 ---右腦形象構(gòu)建

1、素材四大境界

l 從“YES”到“哇塞”

l 信手拈來，通俗易懂  

l 生活中來  

l 新數(shù)據(jù)應(yīng)用

l 企業(yè)經(jīng)典細(xì)節(jié)案例    

l 精彩演繹故事

2、七大素材庫建立

l 課堂、生活 、交換  、閉關(guān) 、電視 、網(wǎng)絡(luò) 、企業(yè)

3、信手拈來三字經(jīng)訓(xùn)練

第七部分：綜合演繹

1、全腦課程設(shè)計模式

l 四種課程表達(dá)模式

l 清楚、沉悶型  

l 混亂型  

l 刺激、好玩型 

l 卓越型

l 全腦培訓(xùn)方法應(yīng)用

l 理性了解與感性表達(dá)

2、效果深化八大方法

l 演講法優(yōu)缺點分析與演練

l 問答法優(yōu)缺點分析與演練 

l 示范教學(xué)法優(yōu)缺點分析與演練 

l 個案研討法優(yōu)缺點分析與演練

l 角色扮演法優(yōu)缺點分析與演練

l 視頻教學(xué)法優(yōu)缺點分析與演練 

l 游戲體驗法優(yōu)缺點分析與演練 

l 頭腦風(fēng)暴法優(yōu)缺點分析與演練

3、培訓(xùn)史五代課件

l 文字羅列法   

l 圖標(biāo)表現(xiàn)法   

l 圖文呈現(xiàn)法

l 圖模呈現(xiàn)法   

l 聲像呈現(xiàn)

分析：蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密

4、課件設(shè)計六大技巧

l 入門  

l 原則  

l 制作  

l 設(shè)計  

l 演示  

l 資源

5、板書配合

6、開課前準(zhǔn)備

l 預(yù)演未來

l 成功預(yù)演   

l 百煉成鋼

l 培訓(xùn)教材

l 學(xué)員手冊制作   

l 講師手冊制作   

l 教案編寫

l 培訓(xùn)教具使用

l 課程安排技巧

l 時間 

l 場地 

l 組織團(tuán)隊

l 音樂

l 培訓(xùn)師資格

l 短期靠包裝    

l 長期靠內(nèi)涵

7、課程考評標(biāo)準(zhǔn)： 效果評估

l 制約培訓(xùn)效果四大瓶頸

l 確保培訓(xùn)效果

l 營造環(huán)境

l 硬環(huán)境  

l 軟環(huán)境

l 做好評估

l 反映評估  

l 學(xué)習(xí)評估  

l 行為評估  

l 結(jié)果評估

態(tài)度評估

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