《管理者的五項(xiàng)修煉》課程大綱
《管理者的五項(xiàng)修煉》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《管理者的五項(xiàng)修煉》課程大綱
《管理者的五項(xiàng)修煉》課程大綱
■課程背景:
l 中高層是企業(yè)的“中堅(jiān)”力量,是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱,是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源。但長(zhǎng)期以來,企業(yè)中高層在自身影響力方面,培養(yǎng)人才梯隊(duì)方面,關(guān)注目標(biāo)與價(jià)值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何讓中高層真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量?如何才能快速的成長(zhǎng)?如何把管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn),如何更好的融合、領(lǐng)悟提高?如何把西方管理注重制度、東方管理注重人性,進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡?一直是困擾企業(yè)老板的“老大難”問題,要解決以上問題,首先要思考的是,你的管理人員在現(xiàn)在的工作崗位是不是有責(zé)任感,成就感和歸屬感,也就是心態(tài)的問題,然后,需要思考的問題是,你的管理人員現(xiàn)在的能力是不是能夠完全勝任崗位的需求,也就是能力的問題,只有解決了以上兩個(gè)根本問題,以上的問題才可能迎刃而解。
l 現(xiàn)實(shí)工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn),也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間,金錢和機(jī)會(huì)的丟失。中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。本課程為企業(yè)中高層量身定制,能有效解決以上問題,提高企業(yè)中高層的綜合效能,進(jìn)而為企業(yè)管理增效!
■課程目標(biāo):
l 學(xué)習(xí)——全面的管理模式知識(shí)
l 掌握——有效的管理方法
l 提升——各層管理者的綜合管理能力
■培訓(xùn)對(duì)象:
l 各層級(jí)管理人員
■授課方式:
l 理論講授+案例分析+視頻分享
l 小組討論+經(jīng)驗(yàn)分享+頭腦風(fēng)暴
l 實(shí)戰(zhàn)演練+管理游戲+情景對(duì)話
■標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):
l 2天(6課時(shí)/天)
課程大綱
第一部分:中層管理者管理概述
分享:你如何理解管理?
l 管理者應(yīng)該干的事
l 自我管理、理人、管事
l 自我管理與部屬管理的內(nèi)容
l 管理者職業(yè)行為規(guī)范的三個(gè)層次
第二部分:中層管理者管理者實(shí)務(wù)
l 合格管理者的8大核心技能
l 認(rèn)識(shí)下屬
l 績(jī)效管理
l 使用 “三級(jí)五角色”對(duì)公司各級(jí)職能進(jìn)行三級(jí)分解
l 管理活動(dòng)的分層執(zhí)行"
第三部分:中層管理者管理技能修煉
第一章:時(shí)間管理 :
一、時(shí)間價(jià)值取向
l 什么是時(shí)間價(jià)值取向?
l 價(jià)值取向小測(cè)試
l 答案
l 時(shí)間規(guī)律
l 診斷時(shí)間表
二、時(shí)間管理矩陣
l 時(shí)間矩陣圖
l 時(shí)間規(guī)劃管理
l 時(shí)間管理能力
l ABC法則
l 主次意識(shí)
l 找到適合你的工作節(jié)奏
l 活在第II象限
第二章:情商提升
一、情商概說
l 情緒商數(shù)
l 著名的糖果實(shí)驗(yàn)
l 變重智商為重情商
l 情商的范疇
l 情商管理的四個(gè)方面
l 意識(shí)與潛意識(shí)
l 情緒
l 四種基本情緒強(qiáng)度
2. 情緒的根源
l 心境
l 心境激情應(yīng)激
l 情緒的兩極性及其作用
3. 情商五大管理能力
l 激勵(lì)的能力
l 控制情緒的能力
l 幽默的能力
l 演講的能力
l 傾聽的能力
第三章:高效溝通
一、溝通概說
l 溝通的定義及作用
l 溝通的定義
l 溝通中的個(gè)性模式
l 溝通要達(dá)到的效果
l 溝通的作用
l 溝通的原理圖
l 溝通不暢原因分析
二、溝通技能的關(guān)鍵
l 溝通不暢的現(xiàn)狀
l 溝通技巧修煉之同頻同率
l 關(guān)鍵: 同頻同率、先跟后帶
l 溝通三部曲
l 溝通的關(guān)鍵
l 同頻同率7動(dòng)作
l 同頻同率視頻案例
三、人性溝通
l 專業(yè)溝通者的三種特質(zhì)
l 如何快速建立親和力
l 合一架構(gòu)
l 練習(xí)
l 性溝通要素
l 職場(chǎng)溝通技技巧
l 溝通三要點(diǎn)
第四章:有效授權(quán)
l 測(cè)試:你會(huì)授權(quán)嗎?
l 結(jié)論:你會(huì)授權(quán)嗎?
l 授權(quán)與管理
l 不愿授權(quán)的根本原因
l 如何才能每天工作25小時(shí)呢
l 不肯授權(quán)的主要原因
l 授權(quán)的范圍
l 授權(quán)的四大好處
l 授權(quán)范圍標(biāo)準(zhǔn)
l 不能授權(quán)的事項(xiàng)
l 如何授權(quán)呢?我們的建議是:
l 有效授權(quán)七步驟
l 有效授權(quán)七步驟
l 選人的核心
l 成果導(dǎo)向
l 責(zé)、權(quán)、利一致
l 檢查評(píng)估
l 解決困難
l 檢查監(jiān)控5步驟
第五章:及時(shí)激勵(lì)
l 什么是激勵(lì)
l 激勵(lì)的邏輯過程
l 需求層次理論與分析
l 激勵(lì)員工的二大法寶
l 激勵(lì)產(chǎn)生績(jī)效的模型
l 管理者帶好員工的藝術(shù)
l 總結(jié)回顧
參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)收獲及心得分享
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-5080715010《組織經(jīng)驗(yàn)萃取的傳承與開發(fā)》課程大綱【課程背景】管理學(xué)中的萃取指的是,通過系統(tǒng)分析整理組織內(nèi)部的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和典型做法,即組織的最佳實(shí)踐,形成可以供組織內(nèi)部共同使用的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),減少組織在經(jīng)驗(yàn)方面的流程,提升組織的整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。組織經(jīng)驗(yàn)的萃取其實(shí)就是組織中優(yōu)秀個(gè)體身上的最佳經(jīng)驗(yàn)的萃取,這種萃取過程中包含了對(duì)隱形知識(shí)及顯性知識(shí)的整合、加工及
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做最好的中層(4T)—— 09.10
《做最好的中層》課程大綱課程背景管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他人樹
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-3175578485基層班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理技能修煉■課程背景基層班組長(zhǎng)管理人員的定位,是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才?;鶎影嘟M長(zhǎng)管理人員必須具備哪些能力基層班組長(zhǎng)要做到以上的境界,需要以下的職業(yè)化能力,稱為KAS。K指的是擁有充足的專業(yè)知識(shí),例如商業(yè)知識(shí)、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)、科技知識(shí)、管理知識(shí)等。A指的是敬業(yè)的態(tài)度,例如積極熱情的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)守法、保守
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-2540602615《全方位溝通管理》課程大綱■課程背景溝通是連通人與人直接的一座橋梁。我們一直認(rèn)為,溝通不就是說話嘛,那不是很簡(jiǎn)單嘛,說話誰不會(huì)?問題的關(guān)鍵在于:如何進(jìn)行有效的溝通,如何才能讓“說話”達(dá)到你的目的,而不是適得其反?有效溝通,首先心態(tài)要好,要克服自私、自大、自我,理解關(guān)心對(duì)方,換位思考,主動(dòng)的去幫助對(duì)方。在公司里面,溝通表現(xiàn)得尤為重要。只有
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未來領(lǐng)導(dǎo)力修煉(2T)—— 09.10
《未來領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱課程背景美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格(HenryKissenger)博士說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?!蔽磥眍I(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率,未來領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展密不可分,因此常常將未來領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展放在一起
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再創(chuàng)業(yè)意識(shí)給企業(yè)的價(jià)值課程背景創(chuàng)業(yè)意識(shí)——人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起動(dòng)力作用的個(gè)性因素,是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)系統(tǒng)中的第一個(gè)子系統(tǒng)即驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)意識(shí)包含:商機(jī)意識(shí)、轉(zhuǎn)化意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、勤奮/敬業(yè)意識(shí)。真正的創(chuàng)業(yè)者,會(huì)在他創(chuàng)業(yè)之前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后,始終面臨著識(shí)別商機(jī)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的考驗(yàn)。他必須有足夠的市場(chǎng)敏銳度,可以宏觀地審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境,洞察未
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職場(chǎng)“白骨精”職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展,離不開優(yōu)秀人才;而優(yōu)秀人才,是那些具備:可靠的人
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00培訓(xùn)效果落地與管理課程背景:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工的技能水平成為決定企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的第一核心要素。因此,作為人力資源開發(fā)最重要、最有效的措施的企業(yè)培訓(xùn)工作,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。培訓(xùn)重要性的體系現(xiàn),靠的不是培訓(xùn)過程,而是培訓(xùn)所帶來的員工行為層面的變化,是培訓(xùn)所產(chǎn)生的直接或者間接收益。用什么來衡量企業(yè)的培訓(xùn)是否取得了“員工行為的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變”
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1968558674000《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項(xiàng)目管理》課程大綱■【課程背景】培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才,教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個(gè)天才的企業(yè)家,要不失時(shí)機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。日本經(jīng)營(yíng)之神的話,說明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。企業(yè)培訓(xùn)需要有一個(gè)完整的體系與機(jī)制來進(jìn)行推動(dòng),因而要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)
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