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《精英團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)講師：冉云帆

講師背景：
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師時代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財富中國高級顧問多家公司長年管理顧問上海市注冊管理咨詢專家個人簡介：3冉詳細(xì)>>

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《精英團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

《精英團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)大綱

主講：冉云帆標(biāo)準(zhǔn)課時： 2天（12小時）

課程目標(biāo)：

保持個體風(fēng)格并真正融入團(tuán)隊，明確自己作為團(tuán)隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位；充分認(rèn)識高效團(tuán)隊的優(yōu)勢；識別高效團(tuán)隊關(guān)鍵技巧提升日常工作的技能；處理團(tuán)隊在日常工作中的糾紛和爭議；培養(yǎng)和增強團(tuán)隊協(xié)作意識，提升相互配合，相互支持的團(tuán)隊與整體意識；提升團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力；從心做起，積極為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自我全力，更加用心有效的創(chuàng)造業(yè)績高峰。

課程大綱：

一、團(tuán)隊實踐的認(rèn)識
1、案例：一個外國博士的在清華的做為
2、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊的行為
3、團(tuán)隊建設(shè)的一些致命傷

案例思考：以下哪個團(tuán)隊最為出色

視頻案例：漢武大帝與霍去病

4、高績效團(tuán)隊的特征

亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊的角色互補

二、團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)知識
1、西點軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊的篇章
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
3、企業(yè)中常見的三種團(tuán)隊

三、增強團(tuán)隊凝聚力的策略

視頻案例：《士兵突擊》從《亮劍》視頻看團(tuán)隊凝聚力

四、團(tuán)隊文化與團(tuán)隊激勵

1. 團(tuán)隊文化首先是管理者文化

2. 團(tuán)隊文化的真意

3. 團(tuán)隊文化建設(shè)的若干誤區(qū)

案例解析：水滸歪傳-強盜不可怕，就怕強盜有文化

五、高效的團(tuán)隊激勵的方法

六、正確的贊美與批評

1、掌握贊美藝術(shù)

2 贊美的常見誤區(qū)

2 贊美的正確方法

經(jīng)驗分享：五個P的拍馬屁的方法

2、掌握批評藝術(shù)

七、團(tuán)隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、成立期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
2、動蕩期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)

集體討論：李明在升任實驗室經(jīng)理后，對他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化

八、團(tuán)隊角色的管理
1、團(tuán)隊角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊角色的管理要點

案例討論：

歪評水滸：從黑旋風(fēng)負(fù)荊請罪談團(tuán)隊的角色管理原則近嚴(yán)遠(yuǎn)寬，先嚴(yán)后寬。

九、團(tuán)隊沖突管理
1、人際沖突與工作沖突
2、沖突處理的五種策略

案例討論：一個工廠年終總結(jié)會議，生產(chǎn)與質(zhì)量部門的沖突

現(xiàn)場互動：雙羸的策略

3、沖動員工象魔鬼，處理的四個策略

歪評水滸：從黑旋風(fēng)負(fù)荊請罪談員工沖突時的四個標(biāo)準(zhǔn)打法-回避-控制-引導(dǎo)-牽制。

十、團(tuán)建建設(shè)七步法

全案例講解

大型團(tuán)隊游戲：分組進(jìn)行七巧板的拼圖，總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點。

十一、團(tuán)隊溝通

1. 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素

2. 溝通的障礙

視頻案例：應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙

3. 溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗

4. 如何積極聆聽

5. 有效溝通的三個境界

6. 善于觀察“非語言信息”

7. 反饋的技巧

8. 企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧

2 如何與上司溝通的關(guān)鍵點

2 如何與同級溝通的關(guān)鍵點

2 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點

9、運用“同理心”，建設(shè)共贏溝通

案例討論：

王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生，但執(zhí)行時玻璃也沒擦，--------，請解析溝通的三個境界：知道了，明白了，我原意。

十一、團(tuán)隊的執(zhí)行力

1、什么叫執(zhí)行

視頻案例討論：諸葛亮揮淚斬馬謖

2、工作無借口

視頻案例討論：

小李和小王，同時入職，為什么一個升了職，而另一個原地踏步。

歸罪于外：為什么問題會被各部門經(jīng)理推到了俄羅斯的普京處。

3、細(xì)節(jié)決定成敗

案例討論：看看九段高手如何做秘書

老板叫李高去買票，最后的結(jié)果怎樣呢

4、以上司為榜樣

案例：跟惠普/海爾/GE的學(xué)自我執(zhí)行力提升

5、如何提升部屬的執(zhí)行力

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