《“一人一表”實操精講與績效提升》

  培訓講師:許秀清

講師背景:
許秀清老師——企業(yè)組織變革與薪酬績效專家?曾任:萬達集團(民企Top1UPMC國際醫(yī)院)人力行政總監(jiān)?曾任:荷蘭ASM(半導體封裝設備全球Top1)中國區(qū)人力行政總監(jiān)?曾任:PG寶潔(全球Top1日化消費品生產(chǎn)商)西南工廠HRM?曾任:天府 詳細>>

許秀清
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《“一人一表”實操精講與績效提升》詳細內(nèi)容

《“一人一表”實操精講與績效提升》

《“一人一表”實操精講與績效提升》
基于2024年總行部門實施經(jīng)驗,聚焦指標優(yōu)化與臨時性工作考核技巧
主講:許秀清老師
【課程背景】
在當今企業(yè)管理中,“一人一表”作為一種精準的績效管理工具,對于提升員工工作效能、明確崗位職責以及優(yōu)化團隊協(xié)作具有重要意義。本次課程將圍繞“一人一表”的總體設計及指標設置的具體方法展開深入講解,旨在通過豐富的案例示范,針對不同崗位的特點,為學員提供清晰、實用的操作指南,使學員能夠在課程中通過實戰(zhàn)演練,切實提升“一人一表”的實操能力,從而更好地將其應用到實際工作中,推動企業(yè)績效管理的精細化發(fā)展。
針對第三場總行機關學員,考慮到大家已經(jīng)具備了“一人一表”設計的基礎,本次課程將重點聚焦于2024年總行部門“一人一表”實施過程中所暴露出的問題。通過對這些問題的深入剖析,結(jié)合實際案例,詳細講解指標設置的關鍵要點以及臨時性工作的考核技巧,幫助學員進一步完善“一人一表”體系,使其更加貼合總行機關的工作特點和管理需求,有效解決實際工作中遇到的難題,提升總行機關整體績效管理水平。
【課程收益】
指標設計科學化:掌握“四維平衡模型”與“戰(zhàn)略解碼魚骨圖”,精準拆解總行戰(zhàn)略至崗位PBC,指標適配度提升50%,規(guī)避監(jiān)管扣分風險;
動態(tài)調(diào)整敏捷性:運用指標權重甘特圖與積分計算器,實現(xiàn)臨時性工作量化考核,應急事件響應效率提升40%,跨部門推諉率降低35%;
崗位特性適配力:通過前臺/中臺/后臺差異量表,定制信貸、風控、合規(guī)等崗位專屬指標,減少“一刀切”導致的考核失真問題(案例顯示誤差率從28%降至9%);
工具實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化:植入10個銀行專屬工具(如反向扣分公式/雙線匯報流程圖),現(xiàn)場產(chǎn)出部門指標草案,設計效率提升60%;
監(jiān)管風險預控:內(nèi)嵌2024年流動性覆蓋率(LCR)、綠色信貸等監(jiān)管指標轉(zhuǎn)化邏輯,同步破解巴塞爾III新規(guī)下的中臺部門考核盲區(qū)。
【課程對象】
總行機關績效管理人員(有基礎)
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
模塊一:“一人一表”體系重構方法論是什么?
單元1:2024版設計原則與監(jiān)管導向
1.1 監(jiān)管新規(guī)下的四維平衡模型
[▲重點內(nèi)容] 財務指標與非財務指標配比(監(jiān)管檢查扣分項案例)[工具下載] 平衡計分卡快速適配模板(含流動性管理崗示例)L教學方式:案例復盤(某分行因風險指標缺失被處罰)L時長分配:30分鐘
1.2 崗位特性適配框架
[可視化] 崗位價值評估矩陣(前臺/中臺/后臺差異量表)[案例庫] 反面案例:公司部客戶經(jīng)理沿用柜員考核模板導致業(yè)績失真L教學方式:引導式工作坊(部門崗位特性診斷)L時長分配:40分鐘
模塊二:精準化指標設置技術有哪些?
單元2:戰(zhàn)略解碼與指標拆解
2.1 戰(zhàn)略目標三級穿透法
[▲工作坊練習] 從總行KPI到個人PBC的轉(zhuǎn)化沙盤(2024年普惠金融專項)[工具下載] 戰(zhàn)略解碼魚骨圖(含綠色信貸指標拆解案例)L教學方式:系統(tǒng)模擬(小微業(yè)務部目標拆解)L時長分配:50分鐘
2.2 動態(tài)指標調(diào)整機制
[可視化] 指標權重調(diào)整甘特圖(標注監(jiān)管政策變動窗口期)[案例庫] 正向案例:某分行疫情期間快速調(diào)整網(wǎng)點產(chǎn)能指標L教學方式:角色扮演(突發(fā)流動性風險事件指標應急調(diào)整)L時長分配:35分鐘
模塊三:對于臨時性工作如何做好考核?
單元3:非常規(guī)任務量化技術
3.1 臨時工作價值評估四象限
[▲重點內(nèi)容] 緊急度-戰(zhàn)略度矩陣(含反洗錢專項工作評估案例)[工具下載] 臨時任務積分計算器(含系統(tǒng)上線支持項目案例)L教學方式:引導式工作坊(數(shù)字化轉(zhuǎn)型突擊任務賦分)L時長分配:45分鐘
3.2 跨部門協(xié)作效能計量
[可視化] 矩陣式考核流程圖(標注雙線匯報節(jié)點)[案例庫] 反面案例:某普惠金融跨部門專班考核失效引發(fā)推諉 L教學方式:案例復盤(消保投訴處理專班考核優(yōu)化) L時長分配:40分鐘
模塊四:2024年典型場景實戰(zhàn)
單元4:總行機關專項攻堅
4.1 戰(zhàn)略部門指標設計
[工具下載] 政策研究崗價值評估表(含央行貨幣政策分析案例)[擴展閱讀] 《商業(yè)銀行績效考核監(jiān)管指引(2024)》L教學方式:角色扮演(資產(chǎn)負債管理部指標論證會)L時長分配:30分鐘
4.2 中臺支持部門考核
[▲工作坊練習] 風險管控崗"監(jiān)管處罰反向扣分"機制設計[工具下載] 風險事件影響度計算公式(含巴塞爾III案例)L教學方式:系統(tǒng)模擬(操作風險指標動態(tài)調(diào)整)L時長分配:40分鐘

 

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