卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉

卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉

【課程背景】

在我們的調(diào)查中，許多老總都認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

l  老板有自己的定位、發(fā)展方向，但苦于下屬不理解，不能有效分析目標(biāo)，不能有效執(zhí)行；

l  中層管理者在成為領(lǐng)導(dǎo)之前，做事優(yōu)秀，成為領(lǐng)導(dǎo)之后，卻不知做什么，老是手忙腳亂；

l  只能完成表面任務(wù)，沒(méi)有精益求精的追求；

l  安排了任務(wù)不盯不行，盯不住不行，稍不注意就走樣；

l  ……

中層管理者來(lái)自于骨干，來(lái)自于技術(shù)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，干業(yè)務(wù)是好手，但沒(méi)有接受過(guò)管理的學(xué)習(xí)，從事管理工作憑借的是先天判斷和自我摸索，而不是已經(jīng)科學(xué)總結(jié)出來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。

于是，老總們又說(shuō)，自己的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不行，要加強(qiáng)培訓(xùn)。

可是，有的企業(yè)中老總學(xué)老總的，中層學(xué)中層的，做事的思想并沒(méi)有統(tǒng)一到一條路上；有的企業(yè)緊追時(shí)尚，什么流行學(xué)什么，今天執(zhí)行力、明天道德經(jīng)、后天又改成了精益生產(chǎn)，課聽(tīng)了一大堆，工作依然頭一塊、腳一塊，績(jī)效并沒(méi)有什么改變；有的企業(yè)把管理者送入了高校，聽(tīng)了花樣繁多的不同名目的“MBA”課程，到頭來(lái)卻什么也沒(méi)有落地。

企業(yè)家們徹底困惑了，我們到底該怎么辦？

【課程時(shí)間】5天（30課時(shí)）                                                  

【課程對(duì)象】公司各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)形式】

1.     60/40原則（60%專(zhuān)家講解答疑，40%學(xué)員互動(dòng)研討）；

2.     理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

【課程人數(shù)】50人

【課程內(nèi)容】

注：以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會(huì)進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)6個(gè)小時(shí)，上下午各休息一次，每次15min，課時(shí)可能會(huì)根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長(zhǎng)，但每天不超過(guò)半小時(shí)。

第一項(xiàng)修煉：定位——從技術(shù)（業(yè)務(wù)、操作）走向管理（6課時(shí)）

1.     從技術(shù)走向管理

1)     企業(yè)管理常見(jiàn)的問(wèn)題

2)     管理者所面臨的挑戰(zhàn)

3)     管理與業(yè)務(wù)有何不同

2.     開(kāi)啟管理之路

1)     管理思想的演變

2)     管理者的管理職能

3)     管理與領(lǐng)導(dǎo)

3.     管理者的角色定位

1)     角色認(rèn)知一：作為下屬的管理者

2)     角色認(rèn)知二：作為上司的管理者

3)     角色認(rèn)知三：作為同事的管理者

4)     管理的層次與能力

5)     管理者的作用發(fā)揮

6)     管理者的權(quán)力發(fā)揮

7)     管理者的自我認(rèn)知

8)     工具單：管理者的崗位說(shuō)明書(shū)

9)     管理者的角色轉(zhuǎn)換

10)  工具單：管理者言行對(duì)照表

4.     管理者的綜合素養(yǎng)

1)     管理者的良好心態(tài)

2)     管理者的職業(yè)品格

3)     管理者的技能提升

第二項(xiàng)修煉：執(zhí)行——把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)（6課時(shí)）

1.     執(zhí)行認(rèn)知

1)     企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失的表象

2)     執(zhí)行力不佳的原因

3)     把握?qǐng)?zhí)行力的三個(gè)核心

2.     執(zhí)行思維

1)     執(zhí)行人才的特征

2)     服從第一，學(xué)習(xí)西點(diǎn)好榜樣

3)     以終為始，自我領(lǐng)導(dǎo)的基本原則

4)     如何提升個(gè)人執(zhí)行力

5)     如何提升組織的執(zhí)行力

3.     執(zhí)行方法

1)     目標(biāo)管理

l  決策分析的基本方法是什么？

l  目標(biāo)設(shè)定的基本原則是什么？

l  工具單：SMART

l  設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟有哪些？

2)     從目標(biāo)到結(jié)果

l  如何把目標(biāo)變成計(jì)劃？

l  工具單：5W3H

l  如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？

l  目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查

3)     執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

第三項(xiàng)修煉：溝通——暢通管理高速路（6課時(shí)）

1.     序：通過(guò)一個(gè)小游戲分析有效溝通……

2.     溝通基礎(chǔ)

1)     溝通的基本特性

2)     溝通的兩種渠道

3)     溝通的三大要素

4)     溝通的四大原則

5)     溝通的五大障礙

6)     溝通的六大步驟

7)     工具單：溝通前準(zhǔn)備表

3.     溝通技巧

1)     傾聽(tīng)的技巧

2)     表達(dá)的技巧

3)     反饋的技巧

4.     溝通藝術(shù)

1)     上行溝通的藝術(shù)

2)     平行溝通的藝術(shù)

3)     工具單：跨部門(mén)溝通五步法

4)     下行溝通的藝術(shù)

第四項(xiàng)修煉：領(lǐng)軍——打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)（6課時(shí)）

1.     時(shí)代需要巔峰團(tuán)隊(duì)

1)     團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2)     團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素

3)     團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方向

4)     團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三項(xiàng)原則

5)     團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)法寶

2.     激勵(lì)能力：給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)

1)     員工激勵(lì)的核心思路

2)     滿(mǎn)意度分析：他們想要的到底是什么？

3)     管理者應(yīng)有的基本激勵(lì)理念

4)     管理者應(yīng)該激勵(lì)的正確行為

5)     物質(zhì)激勵(lì)的基本方式

6)     工具單：精神激勵(lì)的基本方式

7)     工具單：看電影學(xué)表?yè)P(yáng)

8)     管理者直接能用的激勵(lì)菜單

3.     教練能力：造就精英下屬

1)     管理者為什么要培育下屬

2)     育人之道的主要內(nèi)容

3)     影響學(xué)習(xí)效果的4個(gè)因素

4)     成人培訓(xùn)與教育的區(qū)別

5)     ISO10015標(biāo)準(zhǔn)

6)     克氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估及創(chuàng)新

7)     工具單：OJT輔導(dǎo)法

4.     控制能力：管理不依靠能人

1)     不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果

2)     制度建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、民主建設(shè)

3)     建立不依賴(lài)任何能人的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

4)     工具單：4R執(zhí)行法

第五項(xiàng)修煉：克難——問(wèn)題的分析與解決（6課時(shí)）

1.     發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1)     問(wèn)題是什么

2)     做事情就要抓住問(wèn)題

3)     問(wèn)題的類(lèi)型

4)     工具單：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的途徑

2.     分析問(wèn)題

1)     分析導(dǎo)致問(wèn)題的影響因素

2)     確定主要因素

3)     工具單：邏輯樹(shù)法

4)     工具單：頭腦風(fēng)暴法

5)     工具單：魚(yú)骨圖法

6)     工具單：5WHY法

3.     解決問(wèn)題

1)     思路決定出路

2)     制約問(wèn)題解決的思維定勢(shì)

3)     工具單：創(chuàng)新思維模式

4)     工具單：默寫(xiě)激蕩法

5)     工具單：創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣

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