品質(zhì)管理與QC七工具培訓

  培訓講師:錢宏峰

講師背景:
錢宏峰老師個人簡介北京科技大學項目管理碩士。日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證TWI講師。松下集團內(nèi)部認證高級職業(yè)經(jīng)理人松下中國認證精益生產(chǎn)培訓師國家級質(zhì)量管理診斷師中國管理科學學會管理論文一等獎20年松下集團(中國公司)工作經(jīng)歷,擔任一線班組長、科長、 詳細>>

錢宏峰
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品質(zhì)管理與QC七工具培訓詳細內(nèi)容

品質(zhì)管理與QC七工具培訓

品質(zhì)管理與QC七工具培訓
課程目標:
①掌握質(zhì)量的基本概念
②探討質(zhì)量管理的原則
③學習解決問題的8個步驟
④解決問題的工具-QC七工具
⑤實際演練,化被動學習為主動參與,提到自主解決問題意識。

課程內(nèi)容設置:
|單 元 名 稱 |主 要 學 習 內(nèi) 容 |時 間 |
|第一講 |質(zhì)量的定義 |8:30-10:00 |
|質(zhì)量管理概述 |質(zhì)量的特性 | |
| |質(zhì)量管理的定義 | |
| |質(zhì)量管理的原則(產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的| |
| |、事前管理、下工序是用戶、3現(xiàn)2原主義| |
| |、再發(fā)防止、一切從事實數(shù)據(jù)出發(fā)、進行| |
| |管理循環(huán)、貫徹5W1H、分層思考、重點指| |
| |向、徹底追究原因、管理結果的同時管過| |
| |程、解決問題的步驟、發(fā)揮集體智慧) | |
|第二講 |步驟一:課題選定 |10:15-14:00 |
|解決問題的步驟 |選擇課題的思考 | |
|和工具(一) |排列圖的特征 | |
| |排列圖的制作和用途 | |
| |〔練習:排列圖的制作〕 | |
| |步驟二:把握現(xiàn)狀 | |
| |現(xiàn)狀調(diào)查應注意的問題 | |
| |圖表的好處 | |
| |圖表及其特征 | |
| |〔練習:圖表的制作〕 | |
| |直方圖及其特點 | |
| |直方圖的畫法 | |
| |直方圖的分布形狀和名稱 | |
| |工序能力、工序能力指數(shù)及其計算 | |
| |直方圖的用途和看法 | |
| |〔練習:直方圖的制作〕 | |
|單 元 名 稱 |主 要 學 習 內(nèi) 容 |時 間 |
|第二講 |步驟三:制定活動目標 |15:15-13:00 |
|解決問題的步驟 |制定目標的三原則 | |
|和工具(二) |步驟四:制定活動計劃 | |
| |甘特圖的畫法 | |
| |步驟五:要因分析 | |
| |分析原因注意的問題 | |
| |什么是特性要因圖 | |
| |特性要因圖的畫法 | |
| |特性要因圖的看法 | |
| |特性要因圖的分類 | |
| |特性要因圖的用途 | |
| |步驟六:對策研討與實施 | |
| |系統(tǒng)圖的定義 | |
| |系統(tǒng)圖的分類 | |
| |系統(tǒng)圖的制作 | |
| |步驟七:效果確認 | |
| |步驟八:標準化 | |
| |標準化的原則 | |
|第三講 |進行方法說明 |13:00-17:00 |
|改善活動:紙飛 |制作紙飛機 | |
|機 |試飛并記錄飛行時間 | |
| |制作綜合頻度表和直方圖 | |
| |用特性要因圖分析原因 | |
| |制作重要要因決定矩陣 | |
| |用系統(tǒng)圖制定對策 | |
| |試飛并記錄改良型飛機的飛行時間 | |
| |制作改良型飛機的頻度表和直方圖 | |
| |制作改良型飛機的設計圖和作業(yè)標準書 | |
| |改善效果的確認和反省 | |
| |各組總結出發(fā)表資料 | |
| |各組活動成果發(fā)表 | |
| |各組改進型飛機競飛 | |

 

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