使命必達(dá)——鑄造卓越團(tuán)隊(duì)

使命必達(dá)——鑄造卓越團(tuán)隊(duì)
----實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營銷專家 陳霞老師主講
課程背景：
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)運(yùn)作的核心力量，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，通過訓(xùn)練幫助每個(gè)個(gè)
體真正融入到企業(yè)的血脈中去，提高個(gè)體綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的管理及業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)打
造一支完美的團(tuán)隊(duì)；
人的改變要靠自己，左右一個(gè)人行為方式的是他的心態(tài)，而心靈的覺醒、觸動(dòng)與震撼是
自我改變之必然；通過精心設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，讓受訓(xùn)者通過體驗(yàn)感受，矯正以前認(rèn)知之誤區(qū)
，給企業(yè)團(tuán)隊(duì)一次心靈的洗禮，讓責(zé)任感、信任、感恩、共贏、忠誠、執(zhí)行、愛和真誠
永遠(yuǎn)成為團(tuán)隊(duì)理念；

課程特色：
課程將真正帶領(lǐng)學(xué)員剖析現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)存在的問題并得到有效的解決方案；
透過各式的體驗(yàn)讓學(xué)員得到收益，對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生真正的認(rèn)知。
協(xié)助學(xué)員突破自我設(shè)限，解除心理障礙，重燃工作激情，提高團(tuán)隊(duì)工作效率；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理，分公司經(jīng)理，代理商、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)等。
授課方式：講授、案例分享、角色演練、小組討論、場(chǎng)景模擬、游戲體驗(yàn)(其中時(shí)間分配
：實(shí)務(wù)講授占50%，案例分析占20%，互動(dòng)體驗(yàn)占30%、

課程提綱：
第一單元：敞開心扉
——通過小的互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)員最短時(shí)間參與到訓(xùn)練中來
破冰活動(dòng)、融入訓(xùn)練，培訓(xùn)介紹；
組建小團(tuán)隊(duì)、推薦隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)取名、團(tuán)隊(duì)精神塑造--
心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等，培訓(xùn)游戲規(guī)則等。
第二單元：團(tuán)隊(duì)素描
一、何謂團(tuán)隊(duì)
二、為什么要建立團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人工作的差異
四、常見的幾種團(tuán)隊(duì)類型
五、我們需要的是什么樣的團(tuán)隊(duì)

第三單元：診斷團(tuán)隊(duì)成員
一、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色與功用
二、九類角色目標(biāo)激勵(lì)的能力
三、九類角色打造高效團(tuán)隊(duì)的技巧

第四單元：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一階段的打造-成立期
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第二階段的打造-震蕩期
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三階段的打造-穩(wěn)定期
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四階段的打造-高產(chǎn)期
二、高效團(tuán)隊(duì)的十大特點(diǎn)
三、快速有效的發(fā)現(xiàn)與解決團(tuán)隊(duì)問題
四、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)伙伴
1、創(chuàng)造優(yōu)秀伙伴的五“高”指數(shù)
2、提高團(tuán)隊(duì)伙伴的執(zhí)行力
3、團(tuán)隊(duì)商數(shù)的提升
4、成為高主動(dòng)性的伙伴
五、有效的進(jìn)行跨部門的協(xié)作
1、突破跨部門協(xié)作的困難
2、跨部門協(xié)作的關(guān)鍵
3、高效的跨部門溝通
4、沖突的處理
5、提升跨部門協(xié)作的四大策略

第五單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵：領(lǐng)頭羊
一、帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的必備要件：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的四大類型
三、如何成為一個(gè)有魅力的領(lǐng)袖:高度影響力
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
2、溝通為本
3、執(zhí)行是金
4、水性管理
五、中國式優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的四大修為
1、智者不惑
2、仁者不憂
3、勇者不懼
4、以德服人

第六單元：金牌團(tuán)隊(duì)的管理法則
一、人才的培養(yǎng)與管理：選、訓(xùn)、用、留
二、團(tuán)隊(duì)管理的三大步驟
三、團(tuán)隊(duì)管理的四把鋼構(gòu)
四、實(shí)施有效的績(jī)效管理
五、團(tuán)隊(duì)伙伴的激勵(lì)
1、激勵(lì)的藝術(shù)
2、激勵(lì)的模式分析
3、新伙伴的激勵(lì)
4、老伙伴的激勵(lì)
5、骨干伙伴的激勵(lì)
六、共同的愿景與目標(biāo)
七、運(yùn)用目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高效產(chǎn)值的方法

第七單元：完美團(tuán)隊(duì)打造
一、團(tuán)隊(duì)的文化與精神
二、盤活人心
三、管理的心與“薪”
四、知道不等于做到，什么是做?
五、相信的力量
六、負(fù)責(zé)任的力量
七、凝聚力的力量
八、從“心”開始，讓您擁有金牌團(tuán)隊(duì)

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