高績效團隊建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：金玉成

講師背景：
金玉成簡介【專業(yè)資質(zhì)】國家注冊管理咨詢師中國人壽區(qū)域副經(jīng)理中國平安人壽區(qū)域銷售總監(jiān)中國人保區(qū)域培訓(xùn)部經(jīng)理及區(qū)域總經(jīng)理10年營銷管理經(jīng)驗，5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗銷售團隊建設(shè)及管理、中基層管理，會議營銷實戰(zhàn)專家【從業(yè)經(jīng)歷】1、2001—2004，中國 詳細>>

金玉成
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高績效團隊建設(shè)與管理詳細內(nèi)容

高績效團隊建設(shè)與管理

《高績效團隊建設(shè)與管理》
【課程背景】
團隊建設(shè)和管理在企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。團隊建設(shè)和管理中最重要的是
團隊精神，團隊精神是高績效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現(xiàn)團隊利益和團隊目標(biāo)而
互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。本課程將從以下六個方面幫助學(xué)員掌握如何建立高
績效團隊的方法：
（一） 培養(yǎng)個人的團隊榮譽感和歸屬感
（二） 時刻牢住自己是團隊中的一員
（三） 懂得分享，不獨占團隊成果
（四） 積極融入到團隊中
（五） 發(fā)展與創(chuàng)新是永遠的主題
（六） 激勵比招募更重要
【課程收益】
? 打破僵化思維的束縛，掌握團隊管理新思路；
? 掌握高效分工協(xié)作的實操方法；
? 通過學(xué)習(xí)，強化橫向與縱向高效溝通；
? 掌握實效激勵方法，扭轉(zhuǎn)物質(zhì)至上的團隊管理觀念；
? 掌握團隊發(fā)展與創(chuàng)新的精髓；
【課程老師】
金玉成老師
【課程時間】
1天（6小時/天）


【授課方式】
互動講授+案例分析+多媒體教學(xué)+小組研討
【課程對象】
企業(yè)各層級管理及全體員工
【課程大綱】
一、團隊組建與招募
1、團隊與群體的區(qū)別
■ 為什么需要團隊
■ 團隊的類型
2、建設(shè)團隊的五個要素（5P）
■ 目標(biāo)：團隊的使命與價值
■ 定位：組織內(nèi)外部的構(gòu)成
■ 權(quán)限：團隊的權(quán)利和界限
■ 計劃：團隊的任務(wù)與計劃
■ 人員：團隊的成員與配合
3、建立優(yōu)秀團隊的步驟
■ 定義我們的團隊：使命／愿景／理念／產(chǎn)品 / 服務(wù)
■ 如何制作團隊招募說明書
■ 找到你想要的人
■ 團隊靈魂的塑造
小組討論：優(yōu)秀團隊必備的特質(zhì)有哪些？
視頻分享
二、團隊分工與配合
1、團隊三大導(dǎo)向九種角色解析
■ 行動導(dǎo)向的角色
■ 人際導(dǎo)向的角色
■ 謀略導(dǎo)向的角色
2、任務(wù)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
■ 團隊定編定崗定責(zé)
■ 基于任務(wù)的工作“四化”建設(shè)
3、團隊領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與分工七步法
■ 分析工作任務(wù)
■ 基于任務(wù)確定授權(quán)人選
■ 清晰傳達授權(quán)的任務(wù)
■ 確認員工理解任務(wù)
■ 明確任務(wù)的重要性
■ 確保授權(quán)的支持
■ 確定必要的控制
4、目標(biāo)導(dǎo)向的工作配合機制
■ 工作會議機制
■ 工作記錄機制
■ 工作報告機制
小組研討：我的團隊角色與自我定位
三、團隊溝通與協(xié)作
1、五種溝通風(fēng)格解析
■ 支配型
■ 分析型
■ 和藹型
■ 表現(xiàn)型
■ 混合型
2、共贏溝通的道與術(shù)
■ 雙方溝通的六種思維模式
■ 溝通共贏的四個關(guān)鍵
■ 溝通共贏的模型
3、團隊溝通中的情緒管理
4、團隊過程中的沖突管理
互動研討：同一問題的不同反應(yīng)
四、團隊激勵與留人
1、員工管理的四個策略：勵馬／護牛／打狗／趕豬
2、員工激勵的八個法則
3、激勵表揚七步法
■ 確定激勵的事項或緣由
■ 考慮你擁有的激勵資本
■ 理解激勵對象贊賞受點
■ 選擇激勵的時空與方式
■ 清晰傳遞激勵事項內(nèi)容
■ 說明激勵事項的重要性
■ 提出下一步工作的期望
4、團隊激勵從心開始
5、不合格人員的安置處理
6、優(yōu)秀員工的保留
■ 優(yōu)秀人才的需求
■ 非物質(zhì)留才的18招
團隊討論：管理者如何有效激勵下屬
現(xiàn)場應(yīng)用：關(guān)于優(yōu)秀員工的激勵
五、團隊發(fā)展與創(chuàng)新
1、團隊發(fā)展的五個階段及應(yīng)對
成立期／動蕩期／穩(wěn)定期／高產(chǎn)期／調(diào)整期
2、團隊成員的培養(yǎng)與發(fā)展
■ 團隊學(xué)習(xí)計劃制定
■ 團隊輔導(dǎo)技巧
3、團隊管理者的發(fā)展通道
■ 管理者發(fā)展的階梯模型
■ 管理者成長的自然規(guī)律
4、基于團隊發(fā)展的創(chuàng)新
■ 建立工作優(yōu)化與創(chuàng)新的氛圍
■ 基于互聯(lián)網(wǎng)時代的團隊創(chuàng)新
■ 鼓勵創(chuàng)新的激勵與獎賞
■ 做創(chuàng)新的引導(dǎo)者與導(dǎo)火索
群體互動：我們的未來在哪里？
個人發(fā)布：擬定你和團隊其他成員的發(fā)展目標(biāo)

 

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