職場心態(tài)與情緒壓力管理

  培訓(xùn)講師:張瑤

講師背景:
張瑤老師職場形象禮儀專家18年禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國家認(rèn)證高級(jí)商務(wù)禮儀講師十堰市電視臺(tái)做外景專題節(jié)目主持人中國水都講解員禮儀形象顧問東風(fēng)商用車(世界500強(qiáng))特聘禮儀顧問清華學(xué)管、湖北汽院、十堰大學(xué)特聘禮儀導(dǎo)師曾任:東風(fēng)輪胎集團(tuán)有限公司(央企) 詳細(xì)>>

張瑤
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職場心態(tài)與情緒壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

職場心態(tài)與情緒壓力管理

《職場心理調(diào)適與情緒壓力管理篇》








【課程背景】

工作中的向上的情緒是我們職業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力,負(fù)面的情緒更多的時(shí)候阻礙了我們的
職業(yè)發(fā)展。如何在負(fù)面情緒中獲得正向的力量加速我們的職業(yè)發(fā)展呢?今天的課程將會(huì)
幫助我們鑒定職場問題,去除負(fù)面情緒的同時(shí),加速職業(yè)進(jìn)程。良好的職業(yè)心態(tài)及情緒
壓力管理及已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)所有階層的主要問題。員工職業(yè)疲憊心理像一股寒流侵蝕
著企業(yè),使企業(yè)組織士氣下降,而幫助員工塑造陽光心態(tài)及緩解壓力是每個(gè)現(xiàn)代人不得
不直面的現(xiàn)實(shí)問題。讓我們走進(jìn)《職場心理調(diào)適與情緒壓力管理》的課堂!
【課程特色】
全程采用
講授/案例/提問/角色扮演/小組討論+互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué),通過老師精心設(shè)計(jì)的心理體
驗(yàn)活動(dòng),讓廣大學(xué)員在體驗(yàn)中感悟、觸動(dòng),從心靈深處釋放多年累積情緒壓力,最終獲
得海闊天空!
獨(dú)特:所有的體驗(yàn)活動(dòng)均由張瑤老師特別設(shè)計(jì),各種體驗(yàn)活動(dòng)震撼人心。
新穎:在體驗(yàn)式中感悟、觸動(dòng),學(xué)員盡情發(fā)揮,教學(xué)模式新穎獨(dú)到。
互動(dòng):全程體驗(yàn)式教學(xué),學(xué)員積極參與,老師點(diǎn)評(píng),課堂氣氛活潑。
快樂:授課方式靈活,啟發(fā)性教學(xué)趣味橫生,會(huì)心一笑中領(lǐng)悟真諦。
實(shí)戰(zhàn):緊密結(jié)合學(xué)員遇到的各種在工作中情緒壓力疑難問題進(jìn)行剖析。
【課程收益】
? 學(xué)習(xí)情緒壓力梳理方法,輕松化解生活、工作中沖突。
? 走出自己固有模式,學(xué)會(huì)用換位思考方式看待周圍事物。
? 放下多年累積情緒壓力包袱,重獲工作快樂。
? 重獲生活、工作激情,找回自信,活出生命最佳狀態(tài)。
? 學(xué)會(huì)自我情緒管理和心態(tài)激勵(lì),戰(zhàn)勝各種難關(guān)。
? 學(xué)會(huì)“取舍” 懂得“給與”擁有更加和諧人際關(guān)系。
? 認(rèn)清情緒壓力的真正來源,掌握一系列“情緒壓力操。
? 學(xué)會(huì)珍惜 懂得感恩,勇于承擔(dān)責(zé)任,將壓力變動(dòng)力。


【課程對(duì)象】
職場人士
【課程時(shí)長】
1天(6小時(shí)/天)
【課程老師】
張瑤老師
【課程背景】
一、解讀情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗
1、情緒認(rèn)知
■ 情緒=EQ嗎
■ 什么是情緒
■ 快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
■ 心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)
2、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系 
3、情緒的四大功能
■ 情緒是激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)
■ 情緒是心理活動(dòng)的組織者
■ 情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑
■ 情緒是通訊交流的重要手段
4、影響個(gè)體情緒差異的四大因素
■ 社會(huì)文化
■ 家庭教養(yǎng)
■ 性別角色 
■ 個(gè)人特質(zhì)
二、職場壓力診斷
1、壓力與現(xiàn)代人的生活
2、壓力與企業(yè)的收益
■ 壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
■ 工作壓力登陸中國
■ 測一測:你的壓力有多大
■ 測一測:你應(yīng)付壓力的方式是什么
3、A類型與壓力
■ 你是否是“A類型”的人?
■ A類型的危害
■ 第三部分:情緒與壓力
■ 情緒、情商、壓力
■ 測一測:你的情緒是否穩(wěn)定?
■ 測一測:你處一抑郁狀態(tài)嗎?
■ 測一測:你是否焦慮
■ 測一測:正確認(rèn)識(shí)情緒與情商
三、自卑與壓力的關(guān)系
1. 自卑者的心態(tài)
2. 測一測:你是否自卑?
四、剖析-壓力的真面目
1、壓力的科學(xué)解釋
■ 壓力的概念
■ 正視壓力
2、過度的壓力對(duì)人的影響
■ 過度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑
■ 過度壓力對(duì)心理功能損害
■ 壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變
3、壓力從哪來
■ 壓力來源的三類因素
■ 壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、認(rèn)識(shí)工作壓力
■ 工作壓力對(duì)管理的影響
■ 對(duì)工作壓力的簡單概括
■ 測一測:你是否具有工作壓力?
■ 誘發(fā)工作壓力的四個(gè)主要因素
■ 過度工作壓力的后果
■ 不同職業(yè)與不同層次的壓力
五、認(rèn)知壓力調(diào)整密碼
1、壓力管理的重點(diǎn):態(tài)度決定一切
2、面對(duì)壓力應(yīng)用態(tài)度
3、認(rèn)知調(diào)節(jié)的方法
六、情緒調(diào)節(jié)密碼
1、四種常見的情緒困擾
■ 焦慮
■ 抑郁
■ 恐懼
■ 易怒
2、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
■ 覺察自己的情緒
■ 了解不良情緒的形成原因
■ 緩和與轉(zhuǎn)換情緒
3、情緒調(diào)節(jié)五大方法
■ 音樂調(diào)節(jié)法
■ 顏色調(diào)節(jié)法
■ 呼吸調(diào)節(jié)法
■ 表情調(diào)節(jié)法
4、綜合調(diào)節(jié)法
■ 情緒認(rèn)知體驗(yàn)——情緒臉譜
■ 壓力產(chǎn)生體驗(yàn)——情景劇表演
■ 5分鐘壓力管理工具——平衡身體體操


七、時(shí)間管理密碼
1、你有時(shí)間感嗎(互動(dòng):測試趣味題)
2、消除不良習(xí)貫
3、時(shí)間管理技能


八、做情緒壓力的主人
1、情緒為何難纏?
2、做自己情緒的偵探?
3、拆除你的“情緒高壓線”
4、幽默是最好的情緒良藥
5、通過自我對(duì)話 跳出悲觀霧霾
6、融入團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奉獻(xiàn)力量
7、珍惜才會(huì)擁有,感恩才會(huì)天長地久
本節(jié)部分深度心理體驗(yàn)活動(dòng)
← 5分鐘壓力管理體驗(yàn)——大樹伸張
← 自信與滿足感體驗(yàn)——是我的
← 緩減工作壓力體驗(yàn)——團(tuán)隊(duì)游戲
九、樂活工作 演繹精彩職場
1、還原積極想法 走出心情低潮
2、通過自我對(duì)話 擺脫悲觀霧霾
3、放棄抱怨與托付心態(tài)
4、?塑造陽光心態(tài)10大信念
5、思維換框架,是快樂工作秘方
本節(jié)部分深度心理體驗(yàn)活動(dòng)
← 自我剖析工具——我是誰?
← 價(jià)值剖析工具——我的價(jià)值
← 視頻欣賞——我是最幸福的人!
減壓活動(dòng)---小蘋果(在愉快的氛圍中結(jié)束今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí))
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企業(yè)實(shí)戰(zhàn)溝通技巧與執(zhí)行力提升主講:張瑤老師課程背景:員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。專家的調(diào)查:工作中70的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。一個(gè)人事業(yè)上的成功,15是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習(xí)慣,比溝通的技巧更重要;溝通是需要成本的,溝通不良成本更高;必須改變溝通的方式,

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親子溝通家庭教育關(guān)系主講:張瑤老師課程背景:和諧的家庭、穩(wěn)定的婚姻、良好的夫妻關(guān)系是每一個(gè)成功人士的標(biāo)志,也是當(dāng)下每一個(gè)職業(yè)人的孜孜追求,夫妻為五倫關(guān)系之本,夫妻關(guān)系好,家庭、工作、生活、孩子,一切都會(huì)好;美滿、和諧、幸福的家庭能促進(jìn)我們更好地工作。家庭是一個(gè)溫馨的心靈載體,是我們生存和事業(yè)走向成功和輝煌的后盾。在社會(huì)里無論我們扮演的是什么樣的角色,在家庭中

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