《樂(lè)在其中--員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)管理》
《樂(lè)在其中--員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《樂(lè)在其中--員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)管理》
《樂(lè)在其中——員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)管理》
【課程的意義】
在日常生活中，您是否有過(guò)情緒難以控制、壓力無(wú)法承受的情況？如果有，您是放任
放縱，還是控制和疏導(dǎo)？“人生不如意十之八九”，生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)
人都要面對(duì)來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒
不良，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么，該如何面對(duì)
壓力，管理情緒呢？
“冰凍三尺非一日之寒”，改變不良習(xí)慣不是一件容易的事兒。著名心理學(xué)家、EAP培
訓(xùn)師吳詩(shī)佳主講的《壓力與情緒的管理》告訴人們：人人都能管理好情緒，人人都能從容
面對(duì)壓力，需要做的只是改變一下看問(wèn)題的角度，學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正
確的方法，人們就能平穩(wěn)過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力
！
【課程特色】：
◆ 課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練
◆
在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)
興趣
◆ 善于將最新的理念與企業(yè)實(shí)際案例融為一體
【課程收獲】：
通過(guò)《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情緒管理》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：
培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)情緒管理。
重點(diǎn)提高員工工作的積極性，主動(dòng)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力，塑造自動(dòng)自發(fā)的工作
習(xí)慣和工作風(fēng)格。
從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工的心智模式，培養(yǎng)主動(dòng)、積極和樂(lè)觀的職業(yè)化心態(tài)，培養(yǎng)
員工勇于執(zhí)行，善于溝通的協(xié)作精神， 從而提升企業(yè)的職業(yè)化整體水平。
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版一天
【參加對(duì)象】：本課程適合于企業(yè)各層級(jí)，中高級(jí)管理人員，基層員工
【授課模式】：
[pic]
課綱：
第一講：什么是職業(yè)化
1.什么是職業(yè)化
2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定
3.確立清晰的職場(chǎng)目標(biāo)
4.職業(yè)化行為，你在為誰(shuí)而工作？
5.優(yōu)秀員工的職業(yè)化衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二講：職業(yè)化素養(yǎng)之執(zhí)行力
執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行，制度為王
1) 遵守制度 嚴(yán)守紀(jì)律
2) 崗位職責(zé) 目標(biāo)明確
2.堅(jiān)決執(zhí)行，軍令如山
1) 不找借口找方法
2) 責(zé)任勝于能力，肯干勝于能干
3.立即執(zhí)行，高效工作
1) 積極行動(dòng)，雷厲風(fēng)行
2) 完美執(zhí)行，結(jié)果至上
3) 執(zhí)行重在到位，沒(méi)有最好，只有更好！
短片觀看及案例分析：
示范教導(dǎo)、模擬演練：
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三講：職業(yè)化素養(yǎng)之溝通力
一、溝通的過(guò)程
1.溝通三要素
2.溝通三關(guān)鍵
二、如何有效溝通
1、溝通的過(guò)程
溝通的三大紀(jì)律
1）面對(duì)問(wèn)題，而不是躲避矛盾
2）解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤
3. 換位思考，而不要固執(zhí)己見(jiàn)
2、管理者如何有效溝通
? 向上溝通，要有“膽”
? 平級(jí)溝通，要有“肚”
? 向下溝通，要有“心”
1.與上級(jí)溝通的四大原則
1）及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)
2）對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答
3）接受批評(píng)，不犯重錯(cuò)
4）注重反饋，別讓領(lǐng)導(dǎo)猜，讓領(lǐng)導(dǎo)心安
2.平級(jí)溝通的三大法則
1) 黃金法則
2) 白金法則
3) 鉆石法則
3. 和下級(jí)溝通的五心原則
交心，關(guān)心、誠(chéng)心，信心，耐心
1) 傳遞信任，凝聚團(tuán)隊(duì)
2) 指導(dǎo)下屬解決問(wèn)題的能力
3) 激發(fā)主動(dòng)，發(fā)揮潛能
短片觀看及案例分析：
示范教導(dǎo)、模擬演練：
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第四講：職業(yè)化素養(yǎng)之學(xué)習(xí)力
學(xué)歷代表過(guò)去，能力正在進(jìn)行，學(xué)習(xí)力立足未來(lái)！
學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
1. 學(xué)習(xí)力三要素定義
2. 學(xué)習(xí)三大心態(tài)
3. 學(xué)習(xí)力提升之方法
第五講：時(shí)間管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
1. 什么是時(shí)間
1. 什么是時(shí)間？
2. 時(shí)刻提防時(shí)間七大殺手
3. 時(shí)間管理的陷阱
2. 時(shí)間管理的三大觀念
1、時(shí)間觀念
2、效率觀念：
3、效能觀念：
3. 管理時(shí)間的四大方法
? 提前規(guī)劃
? 要事第一
? 拒絕拖延
? 日事日畢
第六講：情緒管理
一：認(rèn)識(shí)壓力
1. 壓力是什么；
2. 壓力測(cè)試；
3. 提高抗壓能力；
4. 多種方法學(xué)會(huì)放松自己、減輕壓力；
二：情緒認(rèn)識(shí)及管理
1. 情緒的認(rèn)識(shí)；
2. 情緒管理的重要性
3. 管理和控制自己的情緒；
4. 理解和應(yīng)對(duì)他人的情緒
楊陽(yáng)老師的其它課程
《新領(lǐng)導(dǎo)力-個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)駕馭》【課程的意義】：一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過(guò)渡？?jī)?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？？作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己，讓自己擁
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《團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣激勵(lì)》【課程意義】：管理大師德魯克說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)就是人力資源管理，即對(duì)人的管理。在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，員工的有效激勵(lì)機(jī)制和方法是人力資源管理的核心。因此，掌握必要的員工有效激勵(lì)的知識(shí)和技能是當(dāng)今職場(chǎng)所面臨的一項(xiàng)巨大任務(wù)。本課程將幫助您迅速熟悉并了解員工激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)，明晰員工激勵(lì)的各種原則，使您獲得員工激勵(lì)的多方面的實(shí)戰(zhàn)技巧。通過(guò)建立
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《團(tuán)隊(duì)為王-高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》【課程特色】：大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用視頻展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握技能?！菊n程收益】：?團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。?很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無(wú)其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。?現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體
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《時(shí)間管理》 01.19
《時(shí)間管理》故事分享《假如今天是我生命的最后一天》一、什么是時(shí)間1.什么是時(shí)間？為什么說(shuō)它最長(zhǎng)又最短2、時(shí)間的價(jià)值想要體會(huì)「一年」有多少價(jià)值，――你可以去問(wèn)一個(gè)失敗重修的學(xué)生﹔想要體會(huì)「一月」有多少價(jià)值，――你可以去問(wèn)一個(gè)不幸早產(chǎn)的母親﹔想要體會(huì)「一周」有多少價(jià)值，――你可以去問(wèn)一個(gè)定期周刊的編輯沒(méi)有目標(biāo)設(shè)定，任何時(shí)間管理都是浪費(fèi)時(shí)間想要體會(huì)「一小時(shí)」有多少
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《管理者角色定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》【課程意義】目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；管理者的角色認(rèn)知決定了管
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《管理者綜合素質(zhì)提升》 01.19
《管理者綜合素質(zhì)提升》【課程講師】：楊陽(yáng)老師【課程大綱】：第一章：職業(yè)心態(tài)與積極工作一、前言：“心在哪里，收獲就在哪里”案例分享二、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、發(fā)揮自我價(jià)值案例：從北大畢業(yè)生賣豬肉談人才浪費(fèi)2、提升自我價(jià)值案例：誰(shuí)為你升值3、體現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值案例：個(gè)人與公司的關(guān)系4、拓展人際關(guān)系案例：關(guān)鍵位置有人的重要性5、獲取勞動(dòng)報(bào)酬三、我們?nèi)绾螌?duì)待工作1、把工作
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《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造》【團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題】：?計(jì)劃很好，就是推行不下去，既使推行了也達(dá)不到預(yù)期效果！?部門之間相互扯皮，有利益就搶，有責(zé)任就推；?缺乏責(zé)任意識(shí)，總認(rèn)為那是公司或別人的事，跟自己沒(méi)有關(guān)系；?借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績(jī)卻不斷滑坡；?領(lǐng)導(dǎo)不催，下屬不匯報(bào)。即使匯報(bào)，結(jié)果已成定局；?沒(méi)有功勞，也有苦勞。總拿苦勞來(lái)說(shuō)事，而不是用結(jié)果來(lái)交換。?解決
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