陽光心態(tài)（心態(tài)決定命運）

塑造陽光職場心態(tài)

? 課程背景：
為什么有些人就是比其他的人更成功，為企業(yè)能夠做出更多的貢獻，自己也能賺更多
的錢，擁有不錯的工作，良好的人際關系，健康的身體，整天快快樂樂，似乎他們的生
活就是比別人過的好。而許多人忙忙碌碌地勞作，卻并不能取得讓大家都滿意的結果，
勞而無功，連維持生計都很困難。其實，人與人之間并沒有多大的區(qū)別。
不少心理學專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真
正的主人?！币晃粋ト苏f：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是
坐騎，誰是騎師?！?br /> 動蕩和不可預見的變化是當今社會的主題，而心態(tài)是人生舞臺的主角。
企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求不斷變化
和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝
通不善和效率低下的危機。
所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價
。
在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，如果保持良好的心態(tài)，努力建立堅實基礎、良好的
文化、培養(yǎng)出高效能員工，才是個人與企業(yè)追求的終極目標。
我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前。
保持良好的心態(tài)，做變革的主人，專注于變化，專注在“機會”上，要讓問題無法存在
，而讓機會營養(yǎng)充足。
心態(tài)的調(diào)整，目的是為了幫助企業(yè)和個人提高責任心，提高執(zhí)行力，這種培訓并非是
流行的時尚與管理技巧，而是經(jīng)過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則，這些
原則將使你的行為產(chǎn)生更好的結果。


? 課程目的：

? 提升自己的危機意識，建立危機預警心態(tài)
? 通過培養(yǎng)優(yōu)良心態(tài)創(chuàng)造高效能的組織
? 明確今天組織的基礎不在是權力，而是積極進取的心態(tài)！
?
培養(yǎng)對他人的信任感，讓每個人都能找到一方可以有所貢獻、發(fā)揮影響力的人生領域，
是每個人都覺得自己的人生有意義，有份量。
? 如何運用雙贏心態(tài)處理人際關系
? 在確立核心價值的基礎上，如何提高工作和生活的效率與質(zhì)量

? 授課時間：
1天

? 課程內(nèi)容大綱：
心態(tài)修煉是一個持續(xù)成熟的模式
◆ 主動積極的心態(tài)
主動積極的心態(tài)，是發(fā)展的原動力，每個人都有自己做決定的權力，當人們根據(jù)積極的
心態(tài)來選擇回應時，他們是主動積極的。他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍）
，而消極心態(tài)的人會更注意關切范圍。
■ 心態(tài)決定習慣，習慣決定個人成長
◆ 心態(tài)與習慣的形成
◆ 心態(tài)決定行為，行為決定結果
◆ 優(yōu)良心態(tài)的價值
◆ 成長的3個階段
◆ 人類擁有的4種天賦
◆ 主動積極的價值
◆ 關注圈與影響圈
■ 高效能人士的優(yōu)良心態(tài)
◆ 危機意識是成長的原動力
◆ 心態(tài)來源于思維模式
◆ 心理定位與行為定位
◆ 思維與思維轉(zhuǎn)換
◆ 思維與習慣養(yǎng)成
◆ 危機意識與習慣塑造
◆ 企業(yè)成長 vs. 個人成長
◆ 心態(tài)與人生
時刻保持良好心態(tài)的人會設計自己的未來。他們的工作及生活的各個領域是由使命開始
。他們有自己的使命宣言，不會被環(huán)境和周圍人決定他們。一個高效能的企業(yè)同樣也會
有自己的使命。
■ 心態(tài)與使命
◆ 優(yōu)良心態(tài)造就使命感
◆ 公司的使命感與個人的使命感
◆ 心態(tài)對工作的影響
◆ 心態(tài)、身份與目標
◆ 心態(tài)與信念
◆ 雙贏心態(tài)
在人際關系交往中建立雙贏心態(tài)將幫助您改善人際關系，減少沖突，有效的增強領導力
，告訴我們?nèi)穗H交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施。
（而不是妥協(xié)）雙贏的人具有三種心態(tài)是：正直、成熟、富足。
■ 雙贏心態(tài)
◆ 雙贏心態(tài)與組織溝通
◆ 團隊的力量
◆ 團隊與協(xié)作心態(tài)
◆ 雙贏心態(tài)與平級溝通
◆ 雙贏心態(tài)與跨部門溝通
◆ 雙贏心態(tài)與客戶溝通
◆ 創(chuàng)造性合作心態(tài)
紅木雖然根部系統(tǒng)很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到
來時倒塌。保持創(chuàng)造性合作心態(tài)的人善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>
2的創(chuàng)造性合作會使工作和生活產(chǎn)生更高的效能。
■ 創(chuàng)造性合作心態(tài)與企業(yè)共同價值觀
◆ 優(yōu)良心態(tài)對員工的發(fā)展軌跡的影響
◆ 創(chuàng)造性合作心態(tài)對企業(yè)和員工的重要性
◆ 創(chuàng)造性合作心態(tài)與差異組合
◆ 創(chuàng)造性合作心態(tài)打造公司共同價值觀
◆ 共同價值觀的目標及重要性
◆ 建立共同價值觀，營造合作氛圍
◆ 保持空杯心態(tài)，不斷更新
鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。經(jīng)常保持空杯心態(tài)，才能保證在各個方面提高
自己并平衡發(fā)展，才能更好地加強所有優(yōu)良習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生
活的挑戰(zhàn)。
■ 空杯心態(tài)與學習型組織
◆ 空杯心態(tài)對個人的價值
◆ 空杯心態(tài)與學習型組織
◆ 學習型組織 V.S 傳統(tǒng)組織
◆ 學習型組織中個人與企業(yè)的關系
◆ 學習型組織是未來企業(yè)的核心競爭力
◆ 空杯心態(tài)與個人學習
◆ 個人學習 V.S 組織學習
◆ 空杯心態(tài)創(chuàng)造三贏的成長氛圍


經(jīng)過培訓之后，學員的心態(tài)、為人處世和工作都有顯著變化，其上司、同事或下屬可
以觀察出來，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

? 隨時調(diào)整自己的心態(tài)，對自己的行為負責，而不是抱怨別人或找借口推卸責任
? 在工作和生活中培養(yǎng)良好的心態(tài)并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
? 能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關心及對他人關心、幫助，為他人著想
? 學會有效的自我管理、自我領導，在人際關系的處理中時刻保持雙贏心態(tài)
? 利用創(chuàng)造性合作心態(tài)，增強創(chuàng)新能力
崔 恒

英國Herefordshire大學MBA
微軟（中國）有限公司 大客戶經(jīng)理，產(chǎn)品市場經(jīng)理，金牌講師
美國高通公司 產(chǎn)品市場總監(jiān)，高級講師
海信電器高級領導力咨詢顧問
用友集團高級常任營銷顧問
央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成員
清華大學總裁班、國家行政學院總裁班客座教授

崔老師在IT、通訊、高科技等領域擁有多年的從業(yè)和管理顧問咨詢經(jīng)歷，曾在微軟、
高通等跨國企業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗。在企業(yè)從事管理工作期間，在團隊建設、企業(yè)運營
管理、營銷策略等方面業(yè)績十分突出，成功個案頗多，現(xiàn)為多家知名公司常年教練。

自2004年進入培訓咨詢行業(yè)以來，積累了豐富的企業(yè)管理顧問經(jīng)驗，完成了一系列知
名企業(yè)的培訓咨詢項目，并由于其出色的英語授課技能，受到美國大使館，澳大利亞大
使館的高級官員一致好評。
授課風格以信息量大、知識面廣、層次清晰為主，具有面向不同企業(yè)的課程設計能力
。崔老師在企業(yè)管理、性格學、營銷管理領域有較深入的理論研究與咨詢實踐。
? 精品課程：
《高效能人士的七個習慣》、《問題分析與決策制定》、《MTP中層干部綜合管理技能提升》、
《從技術走向管理》、《打造高績效團隊》、《銷售團隊的建設與管理》、《關系營銷－信任的
力量》
? 主要課程：
《高效溝通技巧》、《高效時間管理》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》、《大客戶銷售技巧》、《專業(yè)
談判與成交技巧》、《高級呈現(xiàn)技巧》、《戰(zhàn)略營銷與品牌塑造》、《成為卓有成效的管理者
》、《情景領導藝術》、《企業(yè)危機管理》、《高效執(zhí)行力》、《把握關鍵與壓力管理》、《商務
演示技巧》、《銷售人員的自我管理》等

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